下沉儿童市场，身为人父的他成了“快乐制造商”

150平方米左右的面积，娱乐区与教学区一应俱全，这个布局在大型商超中的园区，成了孩子们分享快乐的地方。

这家公司名为“玩具和朋友们”，顾名思义就是提供玩具和结交朋友的空间。“尽管现在每个孩子家里都有数不清的玩具，但却少有交到朋友的机会”，创始人兼CEO封琦说。作为一名孩子的父亲，他开始考虑能为孩子做点什么。

就在他创业前，封琦曾任职于儒意传媒，接触了关于儿童公益项目，这让他看到了儿童领域极为旺盛的市场需求，于是在2017年，他下决心将快乐“开进”了商场。将设计、教育、生活与儿童玩具相融合，玩具和朋友们搭建以沉浸式玩具游乐体验为核心的生活化亲子游乐空间。通过玩具轻课，玩具主题活动展，玩具分享社群等方式为家庭提供一站式亲子陪伴服务。

第一家玩具与朋友们直营店在北京爱琴海购物中心成立。随后北京世纪金源建店，店铺面积210m²，会员人数也达到了17000余人。

本文文章插图来源于玩具和朋友们，经授权使用

近期，玩具与朋友们正着手准备进入北京荟聚中心，志在颠覆原有的商业格局，从装修设计到购物区进行改革，并将走向标准化。

根据儿童日常消费行为数据显示，儿童娱教可以分为知识、娱乐、物质三条生态链。针对0-8岁的儿童，教育培训主要侧重于启蒙早教、技能培训、综合技能、英语培训、艺术培训方面；对于娱乐，可以划分为户外运动、室内游乐及亲子游乐；而在物质上，主要有吃、穿、用等生活化产品，也有玩具类的娱乐化产品。

按照上述三条生态链，玩具和朋友们结合了早教机构、玩具零售、游乐园教育模式，不断完善教育体系，并将消费群体定位于儿童年龄2-6岁，且具有中高消费能力的家庭。

在封琦看来，其实玩玩具并非想象的那么容易。玩具本身有其特定的价值，如何将设计师的设计理念体现出来，让玩具能够物尽所用，这是封琦团队不断探索的。每当有新玩具进入园区，玩具和朋友们的团队成员都将进行专业的培训，从而辅助孩子更好的在玩具中得到思维成长。

除了玩具本身外，玩具和朋友们的玩具轻课更值得一提。其轻课体系包含了绘本、教具模块。轻课老师会根据精选儿童绘本读物，演绎并表达故事场景，让孩子们增强认知、熟知知识；也可以运用教具让孩子理解丰富多彩的艺术语言及艺术形式，让物理、化学、生物知识变得更加有趣生动。

对于轻课的课程设计，玩具与朋友们团队也别有一番心思。他们发现，由于家长的时间越来越碎片化，极少能花费半天乃至一整天的时间陪伴孩子左右，因此，玩具和朋友们团队推出了包括手工DIY、益智类等10余种课程内容，并将课程时间设定为20-30分钟，以此提高课程吸引力。据了解，该课程的客单价在70元/0.5h左右。

本文文章插图来源于玩具和朋友们，经授权使用

在商业模式方面，过去，玩具和朋友们重点将零售区布局在园区中，但面临疫情下线下零售受到的市场冲击，公司快速转型转战线上平台。如今，以公众号、服务号为依托，线上用户通过线上商城，即可购买玩具、伴手礼等商品。短期内，为了快速将线上流量向线下导流，玩具和朋友们还入驻到抖音、小红书等平台进行社群营销，

目前，玩具和朋友们的营收主要来源于玩具体验，每月利润能达到销售额的50%。据了解，下一步其将重点探索线上零售的利润增长点。封琦说：“对于线下而言，会员数量仍受空间的限制，但如果将会员权益延伸到线上消费，就可以释放出更多消费空间。”

据封琦透露，当前玩具和朋友们主要采用直营的模式，每个门店配备5名工作人员，主要从北京地区开始布局，优先进入到中高端消费水平的商业综合体中。除大型商超外，玩具和朋友们也将逐步入驻到社区。

针对如何强化拓店能力的问题，封琦认为，首先门店自身应当具有产品价值，关键在于能够为商业中心带来客流量；其次需要具有一定的品牌影响力，从而形成用户粘性。

封琦告诉创业邦，2021年玩具和朋友们希望在北京再拓展3-4家门店，其模式将参照北京荟聚店，另外还会将在运营系统、会员系统及商城方面业务进行智能化调整和升级，并对运营能力进行纵深化提升。

在融资方面，玩具和朋友们已获得来自儒艺资本的数百万元天使轮投资，主要用于团队建设，以及运营体系、线上系统的优化。

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