把微信作为方法

编者按：本文来源创业邦专栏吴怼怼，创业邦经授权转载。

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微信十年，话题好大，可承载的内容量也很多。每一个微信用户，如果要回望这十年与微信的故事，涉及的「内存」也会是庞大的。

不过微信之父张小龙在微信之夜总结微信十年时，只用了两个关键词，「连接」和「简单」。

在张小龙看来，微信是做底层的「连接」，是基础设施。而简单一词，比「美观，实用，合理，优雅」这样的词汇，更能描述一个产品之美。

连接是很美的。因为世界的运行就是靠万事万物的连接而进行的。对产品来说，做连接，意味着做服务的底层设施，因为基于连接可以演变出来的结果是最丰富的。很多的社交产品可能也做连接，但它止步于人，微信的连接范畴更大，公众号、小程序目标都是连接，连接人和内容、人和服务，包括微信支付也可以认为是一种货币的连接，视频号的目标也是连接。重心不是在做内容，而是在做底层的连接，这很重要。这也是为什么我们会提“去中心化“，因为连接和中心化是有些排斥的。

十年来，微信加了很多功能。我很庆幸的是，现在的微信，还几乎和十年前的微信一样简单。虽然比十年前多了非常多功能，但这些功能，都已经是用的最简单的办法了，所以增加的复杂度会小。简单才会好用。特别是一个产品有十亿人在用的时候。有时候也会想，很多用户其实并不一定很在意产品是否简单。粗制滥造的产品，也可能照样会有很多人用的。但是我们还是会追求简单，因为总有部分人，会认同这种简单背后的美感。

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每年的微信之夜，都是微信公开课PRO结束后的一个「盛宴」。它本来只是属于产品经理，或者微信开发者的一场活动。但因为微信之国民性，几乎每个关注微信发展的用户，都想要了解下，这个国民级应用的掌舵者，在想些什么。

事实上，即便是腾讯内部员工，每年也都不知道张小龙会在微信之夜讲些什么。所以，这是为数不多，互联网大佬公开讲话，却不准备发言稿的场景。

或许张小龙最后一刻才决定讲什么，这个脾性和微信本身的产品哲学也是契合的。正如张小龙在《微信背后的产品观》一书里所谈到的：

微信的每个版本之间没有任何的计划，往往是上一个版本已经发布了，才开始想下一个版本该做什么。所以如果你现在问我，微信两个月以后的版本会是什么样子的，没有人能告诉你，因为还没有决定呢。

但这并不意味最后一刻才开始想这个问题，这是想不到的，而是说整个过程里，我们每天都在想哪些东西是好玩的，是值得去做的。

我在微信里的签名是，世界是新的。这也是面向未来的一种思路。忘记过去的数据甚至经验，对当前和未来趋势的洞察才重要。

微信如今这个版本，最大的变化是有了视频号。

关于视频号是什么？张小龙的思考同样是从本源，或者说第一性原理去理解的。即视频是什么，视频号的意义是什么。

说到视频，大家会想到手机相册里面的视频文件……但视频文件其实是会消失的。从Windows转到苹果手机的用户，都会遇到一个问题，以前的文件和文件夹去哪里了。在iOS里，没有了文件的概念。文件被各个应用自己定义了。这是把文件应用化了，即文件不能脱离应用而存在，一旦脱离了，就是没有意义无法解释的数据。原始视频只是数据，它没法关联到其他信息，如创作者，观众数，评论等。它还需要存在本地，数据丢了就丢了。因此未来的视频应该是一种结构化数据。它存在云端，有所有的创作者信息，有观众的互动信息，能够很方便的分享。文字和视频等内容，存在的价值在于有人看到，也就是分享。而分享，如果还需要copy整个原始数据，是很落后的。分享应该只是一个链接的传递。

所以，张小龙认为，视频号的意义，与其说是视频，不如说是“号”。因为有了一个公开的号，意味着每个人都有了一个公开发声的身份。在这里，视频号是结构化的视频内容的载体。

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不管是对视频号未来形态的预判，还是对微信十年的总结，今年的微信之夜，如同过去几年微信之夜张小龙的演讲一样，没有大而空的概念，只有围绕人本身的聊天。

在《微信背后的产品观》一书的开篇，张小龙首先谈到的就是关于人的事情，因为产品的需求从用户中产生，首先要了解人是什么。

张小龙这本书的内容不少来自早前在腾讯的内部讲话。他说，人是环境的反应器。

这让我想起2020年很火的一本书，是吴琦和项飙的对谈——《把自己作为方法》。

产品经理和社会学家，有时候，会有见识上的异曲同工之妙。他们的工作，都从人本身出发。

项飙在《把自己座位方法一书》中谈到：

自己的经验都不是自然发生的，都是在一定的情景下发生，有它的历史、来源和局限。问题化的意思不是把它变成了负面意义上的问题，把它割出掉，而是要更好地去拥抱。

有大的关怀当然是一种很高的理想境界，然后到具体问题的时候，不是追求理想境界，而是去探求不理想存在的原因，强调操作化。

把自己作为方法，在和吴琦的对谈过程中，项飙从身边亲人和自己的经历去思考60年代、80年代，从北大、牛津和新加坡的学习经历去思考大学体制、知识分子以及学术本身。

而张小龙在书的结尾再三强调，「我所说的，都是错的」。

每个人都会有自己解决问题的办法，没有永远正确的教条。而且大家也不要把这些当成教条，当成一个启发就好。任何东西一旦说出来，变成了一个教条，它就已经错了。一定是你自己理解到的才是你自己的。

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麦克卢汉很早就提出来，媒介即人的延伸。如今，对中国人来说，微信即人的延伸。

把微信作为方法，很大程度上，也意味着把自己作为方法。

把微信作为方法，有两个维度的意思。一个是微信已经成为我们每个人的生活方式，而每个人的微信都不一样，生活方式也不一样。微信的产品观提供了一个简单的，有连接属性的底层架构，在此基础上，每个人都有自己的微信id，可以有自己的圈子，自己的舞台。

另一个是，微信提供了小程序、公众号、微信支付、企业微信、搜一搜、小游戏和视频号等工具，让不同领域的人可以有不一样的实现价值的方式。

有媒体人通过写公众号内容创业，有摄影师通过视频号直播流星雨，有餐饮店店主通过企业微信运营私域流量疫情后重回交易高峰，有新茶饮入局者利用小程序连接消费者……

从底层架构到实操工具，我们都可以把微信作为方法，更好地去拥抱。

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多年前，张小龙在社交媒体上写：「一个产品要加多少功能才能成为一个垃圾产品」，现在他要说「一个产品要加多少功能才能还不是一个垃圾产品。」

微信的确加了很多功能，但那些功能，其实只有在你「把微信作为方法」的时候，它才会出现。

对一个互联网产品来说，或许永远也不会有理想状态。但产品和人都是有DNA的，产品和人一样，是进化出来的，而非规划出来的。