年度复盘=企业体检？

编者按：本文来自天涯随笔（ID：gh_66ac785bcc2b），创业邦经授权发布，题图来自摄图网。

每到年底，很多企业就启动年度总结规划，你所在的企业，也是如此吧。在我为企业做复盘培训和咨询的十年实战中，支持过的企业，都会在做规划之前，先做好复盘。企业年度复盘，就是给企业做年度“体检”，为企业健康发展保驾护航。

健康是大家的共同心愿，很多人都希望长命百岁，其实企业，作为法人体，和自然人一样，也有生老病死，很多企业也希望成为百年老店。

为了健康，每年至少做一次体检，已成为必选。企业的体检，围绕的是企业核心的经营管理指标，对标企业健康的标准，通过专业的方式方法检测，关注异常指标，然后探寻原因，提供有的放矢的解决方案，保障企业健康发展。那么，你的企业做体检了吗？仅靠年度的总结，是不够的。我在帮企业做复盘培训和咨询时，就会告诉企业管理者，企业做年度复盘，就是非常好的体检方式。

企业的年度复盘，不仅对企业的战略和业务进行了系统体检，对企业的人才队伍和企业的现有打法，也都做了系统体检，同样可以优化队伍，迭代打法，支撑企业的战略落地。

对照我提出的复盘的核心理念“事在人为”，企业的年度复盘，也可以围绕事、人、为展开复盘。

（一）对事的复盘

首先，解决目标的问题。

复盘模型的四个步骤，第一步就是回顾目标，企业围绕核心的战略目标进行经营和管理，然后产生结果，如果结果未达成目标，其中就有目标的问题，常见的是目标不明确，目标不合理，目标未分解。那么新年制定目标，对去年的目标的问题，就要通过复盘，提出有的放矢的解决方案。如果不做去年的复盘，去年制定目标的问题，就没有深入分析和解决，在新年制定目标时，也大概率会犯类似的错误。

其次，前瞻思考新的事。

现在的时代，科技日新月异，商业模式快速迭代，企业除了对既定的事进行复盘，也要思考可以做哪些新的事。在复盘的基础上，思考新年的增长点在哪里，前瞻未来，洞察市场，探寻第二曲线。

通过解决目标的问题，前瞻思考新的事，支撑企业做好对事的复盘。

（二）对人的复盘

事在人为，事为先，人为重，事想清了，事的成败关键在于人。企业的问题，说到底都是人的问题，要想成事，要做好人和事的匹配。业绩等于人效乘以人力，企业的年度复盘，要思考，我们企业现有的人，能成就企业的事吗？有没有领军人物？队伍的质量够吗？队伍的数量够吗？队伍有没有潜力？有没有把合适的人安排在合适的岗位上？有没有用人所长？牛人能不能留住？如何吸引更多的牛人？很多企业做年度人才盘点，也是对人的复盘的一种方式。

对人的复盘，还可以复盘，怎样的人能成事。企业可以看看，高绩效高能力高意愿的员工，通常是怎样的特质，有没有规律可循，然后就可以迭代人才标准，按图索骥，做出明智的人才选择。企业还可以看看，低绩效低能力低意愿的员工，又是哪些特质，有没有共性问题，反思为什么在招聘的时候，选错了人，今后如何避免犯类似的错误。

（三）对为的复盘

做正确的事，选正确的人，还要正确地做事。持续探索和总结规律，并沉淀和迭代做事的攻略，就是对为的复盘。

业余和职业，一个非常大的区别，就是看有没有专业的打法。武林各大门派，都有自己的武功秘籍，我喜欢称作“攻略”。

你的企业有攻略吗？

年度复盘，是沉淀和迭代攻略的好时机。要沉淀攻略，要把隐性的攻略显性化，把个人的攻略团队化，把零散的攻略系统化。这样就能有效解决攻略停留在脑子里，员工各自为战，缺乏团队共创，攻略比较零散等问题。还要迭代攻略，与时俱进，可以通过复盘审视现有打法，结合新的经验和教训，结合企业新的战略目标，持续迭代攻略，做好为的复盘。

企业的年度复盘，对企业的事、人、为，都进行了系统体检，事在人为，事，人，为都可以复盘。企业的年度复盘，可以支持企业做好年度规划，支撑企业的战略落地。

希望你的企业，做规划之前，先做好复盘。因为错过复盘，错过一个亿！

作者：刘建

专注于复盘的培训和咨询，拥有企业培训领域二十年、复盘十年的实战经验。在企业战略业务复盘、项目复盘、投资复盘、创业复盘等方面，开拓了丰富的应用场景，打造了很多成功的实战案例。

已将复盘方法论助力于腾讯、新浪、联想、平安、泰康、人保、阳光、平安银行、浦发银行、诺亚财富、保利、融创、金茂、华夏幸福、安踏、oppo、爱奇艺、快手、每日优鲜、神策数据、超有爱、思派、豹趣、强联智创、世冠科技、优恩、江小白、小鹅通、默沙东等诸多优秀企业。