“Chaos is a ladder,混乱是阶梯。”
用《权力的游戏》中这句话来形容现在的手机市场,再恰当不过了。
遭遇“黑天鹅”,华为于去年拆分出售荣耀。1月25日,有媒体报道称,华为正就出售高端智能手机品牌P和Mate事项,与上海政府支持企业牵头的财团进行了数月的谈判,且谈判已接近尾声,近日即将公布。对此,华为很快予以否认。
而供应链端的消息称,华为一定会将P和Mate系列出售,此外还追加了20万的折叠屏手机订单,余量不多的麒麟芯片可能用在折叠屏手机上。
1月27日下午,媒体曝出华为消费者业务总裁、华为常务董事余承东将负责华为云与计算(华为一级部门)。虽然消息还表示,余承东是兼职负责云与计算,华为手机和消费者业务不会对外出售。但“智能相对论”觉得,消费者业务和云计算同为华为重要的一级部门,余承东“兼职”的可能性不大。
在年前关于荣耀出售的消息满天飞的时候,华为也多次否认,但荣耀最终还是被剥离。结合供应链消息和此次人事变动,有理由相信,华为可能真的要出售Mate和P系列了。
巅峰时期,华为手机份额占据了国内市场的半壁江山,2020第二季度更是达到了46%的巅峰。受制于公众情绪,虽然没有哪家敢点明,但对他们来说,这次确实是一个机会。
“智能相对论”获悉,在2020年的最后一周,OPPO的市场份额已经超过华为,成为国内第一,vivo和小米也在2021年的第一周超过华为。
后华为时代,手机厂商们轰轰烈烈的市场大战已经悄然拉开序幕了,而他们的必争点,就是销售渠道。
渠道下探成为必然,谁来接招新荣耀?
独立两个多月后,荣耀V40登场,作为新荣耀的第一款旗舰机,无论是产品实力还是3599元起定价,都是处于分家阵痛期之中荣耀的诚意之作。
此次发布的荣耀V40,荣耀官方微博宣布四个网络平台3分46秒就全部售罄,战果斐然,看来对消费者对新荣耀品牌的热情不减当年。
但根据智能相对论的了解,目前在京东平台上荣耀V40是预约状态,由于销售早期,评价暂时只有12条。根据相关媒体测算,官方在整个互联网平台的销售量不超过十万,更多的备货可能都投入到了线下。
从产品上看,V40此次采用的芯片是联发科去年年中发布的天玑1000+,在性能稍弱于高通上代骁龙865。相比现在线上渠道大火,搭载最新款骁龙888处理器3999元起售的小米11,在更看中性能和“性价比”的线上渠道,荣耀V40的竞争力并不强。更看重品牌和售后,对性能不太敏感的线下渠道,可能才是荣耀V40的主战场。
“智能相对论”此前关于华为出售荣耀《失去华为之后,荣耀的飞轮在哪里?》一文中曾阐明:荣耀被收购后,将成为手机行业内首个产品研发和市场销售渠道统一的企业。
2020年7月,荣耀CEO赵明在接受采访时曾说,荣耀现在线下份额占比已经超过了线上,达到六成左右。而去年11月15日,接盘荣耀的也是包括天音通信、苏宁易购、北京松联在内的原代理商与经销商。不可否认,相较之前华为的互联网子品牌,独立后的荣耀,已经由线上品牌转为渠道品牌了。
荣耀的线下销售渠道也证明了这一点:目前,荣耀的门店包括旗舰店、下层门店和荣耀Life店三种。而直接由荣耀掌控的直营店目前只有一家,绝大多数是与销售渠道的合作伙伴共同开设的下层门店。
根据荣耀官方的说法,目前荣耀门店的数量在在一二三线城市以及位列市场前二,此后也将逐步向四五六线城市扩张,他们将会在线下持续发力。
最近半导体缺货危机蔓延到各个的领域,高端芯片目前还处于产能爬坡期,台积电5nm制程一单难求。在此背景下,专注渠道,开发下沉市场,都是渠道商主导的新荣耀必选之选。
一加、真我加码,OPPO军备竞赛升级
OPPO和vivo曾经大量让利给渠道商,开拓并稳固了其三四线城市和线下的基本盘。而现在,已经被渠道商掌控的荣耀,会不会打出一套比OPPO曾经最熟悉的打法还要凶悍的拳法?
不管新荣耀“讲不讲武德”,OPPO都应该重新审视一下了:荣耀现在主流机型价格区间在1000元到4000元,主打科技与时尚,渠道商占据主导地位。与荣耀这个画像最契合的手机厂商,非OPPO自己莫属。换言之,随着渠道的水越搅越混,两者在线下的碰撞必不可免。
1月21日,据相关媒体报道,一加和OPPO研发部门已经合并,研发岗位新员工的offer均由OPPO发出,并非一加发出。
对此,“智能相对论”了解到,OPPO和一加的研发部门早在12月就已经基本合并,目前隶属于整个欧加集团,研发不再单独进行。OPPO内部人士则表示:“类似小米和Redmi的关系,共用一个研发体系而已。”
在去年,OPPO旗下的OPPO商城与一加、真我的线上的销售平台完成了合并,更名为欢太商城,销售包含OPPO、一加、真我(即realme)三大品牌的手机及周边产品。同时,OPPO的线下售后店面,也为一加和真我提供售后服务。
OPPO和广州欧加通信科技有限公司同属欧加控股有限公司,而欧加通信旗下,则是一加和真我。
之前,为了迎合不同消费人群和渠道需求,OPPO和一加、真我的关系若即若离,尽力避免被认出师出同门,而现在高调整合也意味着面对大环境,OPPO的战略开始转变。
一加成立于2013年,以“不将就”为名,专注于高端旗舰机。在2020年12月17日,一加手机成立七周年,CEO刘作虎发布内部信,宣布一加将正式发力国内高端市场线上第一,在高端市场野心勃勃。
而真我一直在海外发展,回归国内市场还是在2018年的事情。但是一入局就被冠以“性价比屠夫”的名号。最近,主打性价比的realme Q2甚至把搭载120hz刷新率的5g手机拉到了1000元价位,让性价比杀手卢伟冰措手不及。
在华为称霸的时代,一加和真我主打差异化,在不同需求领域突破。而现在,面对这摊浑水和良机,多年“放养”的一加和真我的回归,将会为OPPO整合出一条强大而广泛覆盖的产品线:OPPO为互联网子品牌补足线下售后的弱势,而一加和真我则大大弥补了OPPO在线上的乏力。
收归一加、真我后,拧成一股绳的OPPO剑指第一。
取消专营模式,小米开始广撒网
当然,荣耀的老对手小米也没闲着,2020年初就开始紧锣密鼓布局着渠道战。
1月4日,小米进行了一系列人事调整:成立中国区销售一部,张剑慧继续担任中国区副总裁兼任销售一部总经理,负责小米网、小米之家、授权店业务;成立销售二部,任命王晓雁为中国区副总裁兼销售二部总经理,负责电商一部、电商二部、电商三部业务;成立销售三部,任命于澎为销售三部总经理,负责运营商业务、省包业务、和专营店业务。
其中,王晓雁为小辣椒手机创始人,于1月4日加入小米,向卢伟冰汇报。总结下来,此次人事调整整顿了原销售部门,厘清电商渠道和线下门店的关系。
今年1月9日,小米一口气开设了1000家门店,不仅刷新了小米之家的开店速度,同时也创造了单日门店新增数量超一千个的新纪录。共计1003家小米之家在当日同时开业,新开门店遍及全国30个省,覆盖270个县市。
另外,小米在线下的门店也有大动作。
1月初,就有媒体传出消息称,小米要对其专营店模式进行改制,在线下发力。在1月25日,相关媒体爆料,小米集团方面向其专营店合作伙伴发出了公开信,正式进行线下渠道改革。
公开信的主要内容由两点:一,取消专营店,营店的模式将在合约到期后逐步退出现有的渠道体系。二,通过对场地和形象的升级,将专营店统一升级为专卖店或授权店。
目前,小米的线下门店共有四种,从等级高低来排序:分别是小米之家、小米专卖店、小米授权店和小米专营店。
其中,小米之家由小米公司直营,小米专卖店则是规模较大的加盟商。而处在最低层的,是规模较小、前期投资低、在市区地理位置较差的小米专营店。
小米率先拿专营店开刀不难理解,作为小米的线下渠道之一,依旧留在市区的专营店销售成绩一般,也不利于品牌形象的建立。通过此次改制,可以将实力较弱的专营店渠道商进行一次筛选:实力强的升级为与小米之家同级别的大型小米专卖店,实力较弱的则下沉到县城和乡镇市场,成为小米授权店。
“目前合约即将到期,专营店模式即将谢幕。”小米集团方面在上述公开信中表示。但是根据智能相对论的了解,由专营店到专卖店的升级费用在50万到80万不等,许多专营店在前期资金投入上存在欠缺。
对此,小米也提供了解决策略,针对愿意升级,存在困难的合作伙伴,将从以下四个方面提供帮助:1,为专营店升级客户提供门店设计服务。2为专营店升级提供展陈服务。3为专营店升级提供所需的家具设备。4针对专营店升级提供开业及活动支持。
如果此次改革成功的话,小米在渠道上将会收获颇丰:市区扩大规模,营造高端形象,县城和乡镇的小米授权店,将会成为小米在下沉市场与OPPO、vivo和荣耀竞争的立足点,完成“市区乡镇两开花”的布局。
华为深陷困局,荣耀、OPPO、小米动作频频,手机厂商的2021年初,真可谓山雨欲来风满楼。