托育机构又暴雷，疫情是根本原因吗

文|杨燕 

“育儿焦虑”似乎成了当前家长逃不开的通病。

2021年3月1日，是全国大部分地区托育行业的开学日。神兽们也开始一批批返回学校，各个短视频平台里又开始上演家长和孩子不分年龄，不分性别，各种父（鸡）慈（飞）子（狗）孝（跳）的互动画面。

不过，部分“新手”家长正面临着一个棘手的难题，就在近段时间里，上海、北京、武汉、呼和浩特等地都有托育机构闭园关门的例子，其中，上海的“华翘托育园”和北京“茂楷MoreCare”旗下两个社区更是托育行业里的头部品牌。

疫苗面世，疫情眼见着已经进入尾声，教育机构的暴雷却还是防不胜防。然而，托育机构的暴雷，疫情能背这个锅吗？

1、疫情夹击和行业风暴

疫情显然成了部分托育机构面临亏损甚至是倒闭的直接诱因。

不同于k12阶段的课后辅导功能，托育主要是指针对0-3岁的婴幼儿提供看护、照料等服务。除了社区内普惠性托育机构外，多数民办托育机构都集中在一二线城市，券商研报显示，北京、广东及上海三地的托育类机构在全国范围内占比超过60%。

疫情影响下，2020年1月29日，国家卫健委通告3岁以下婴幼儿服务机构暂停线下业务。全国范围内的托育机构至少面临了3个月的关门歇业，而由于后期疫情反复，一线城市受影响的时间其实更长。

位于北京的两个园区关闭后，茂楷在公开信中表示，疫情导致部分园区出现长达9个月的空置，园区房屋租金过高，个别园区无力承担，造成房产无法继续使用，园区被迫闭园。无独有偶，华翘托育园在2020同样经历了长达5个月的停园期。

一位托育行业前员工罗熙告诉投中教育，疫情的直接影响之下，其造成的连锁反应同样让托育机构大伤元气。对急需“回血”的托育机构而言，即使是在疫情少稍缓，重新开园之后，招生人数却不足之前1/2，考虑到婴幼儿本身体质较弱，很多家长在去年下半年仍然处在观望状态，不会送到托育机构。线下托育行业多为重资产运营，生源缩减带来的现金流危机，直接拖垮了很多以加盟为主或扩张激进的托育机构。

值得注意的是，对于很多托育机构而言，疫情可以说是压死骆驼的最后一根稻草，却不是最本质的“病灶”所在。若是将托育机构暴雷都推在疫情身上，这个“锅”可就有点太大了。

受益于托育相关政策出台，2019年被称为托育机构元年，行业全年完成15起相关投融资实践，累计融资额约4.5亿元。也是在这一年，疫情尚未爆发之时，就有十数家托育机构因资金链断裂爆发经营危机，暴雷声一时不断。

《2019年关门的部分托育、早教类机构》数据来自广证恒生研报

罗熙告诉投中教育，相比起k12课后辅导机构，托育的刚需属性更弱。尤其是在非一线城市，很多家长往往是抱着“有比没有好”的朴素思想，更多的则是从现实因素出发，希望孩子能在正式进入幼儿园之前有个过渡，因此很多托育机构虽然面向人群是0-3岁，实际生源的周期不过在一年左右。

此外，很多高端托育机构往往成本不菲，招生面积和装修花费还在其次，配套的师资和人员设备等是大头，但生源却没有那么好招，受制于线下三公里范围，能付得起高端托育的家庭数量往往有限。

2016年，“全面二孩”政策被放开，社会托育需求重新受到关注，同时，部分早教机构和幼儿园也开始涉猎这一领域。不过，投中教育梳理行业投融资信息发现，虽然势头火热，但托育行业整体仍处于早期摸索阶段，规模成熟的机构并不多，行业内师资缺口和托育标准等都尚待统一。

2、“在线”对托育有用吗

疫情影响无可避免之际，在线教育反而逆势火热，不少线下机构都主动“触网”，开始搭建线上教室。对于托育这一以低年龄群体为主的行业来说，“在线”又会有多少帮助呢？

2020年1月国家卫健委发布的通知中明确指出，暂停线下开展收托、保育服务外，鼓励3岁以下婴幼儿早教机构、亲子园利用互联网等信息化手段提供服务。

托育功能搬到线上，其实已经在传统线下托育机构的功能上加入了更多“教育”的属性。不少新生品牌在去年试水“线上”，“卡比早教”专注0-3岁亲子在线早教市场，主打真人小班直播模式，“百词斩”推出了针对0-3岁宝宝家庭的早教品牌“柚子鸭”等等。不过，受限于这一行业的特殊性质，更多的品牌还是把线上当作营销的途径而不是消课的渠道。

经过疫情的洗礼之后，“在线”会变成托育行业的一种新趋势吗？它目前又有哪些局限和问题呢？

早在疫情之前，盛云所在的公司就已经在探索把托育这个线下“重活”搬到线上去，他们主要以线上课程和工具盒子为主，给0-6岁的宝宝提供服务。

托育行业可以用纯线上的教育替代线下服务吗？尽管公司的业务全部集中在线上，但在盛云看来，其实这个模式有不少bug难以解决。把服务变成教学搬到线上，服务对象其实从孩子变成了家长。在盛云看来，这限制了公司业务的增速和普及性。

据她观察，很多家长往往是在线下进行托育的同时，购买一些线上课程进行补充。未来行业整体趋势应该是线上和线下相结合。同样，她认为疫情给行业注入了刺激性因素，逼迫行业进行变革。疫情之前线下托育几乎很少有做在线化尝试的，疫情让大家在一个非常被动的状态下进行教研和产品的打磨，交付的效果家长往往很难满意。

据艾媒咨询调查数据显示，目前65.2%的人有托育需求，但大部分需求并没有得到满足。随着国务院《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》的发布，规定社区托育免征增值税，并减按90%征收企业所得税，这对托育行业是利好消息。

截图来自广证恒生研报

更多资本进场，给托育行业带来了新鲜的空气，当然，也带来了一些杂音。

与此同时，普惠性托育也在被越来越多的提及，上海、江苏、湖北等均在新增普惠性托育点。家长的消费意识转变需要一个过程，托育行业的发展也在探索各种可能。

疫情逐渐平稳后，托育行业暴雷声会消失吗？