本文来自合作媒体：红碗社（ID：hongwanshe2020），作者：任子勋。猎云网经授权发布。
激进的社区团购近日再次成为社会关注的焦点。
继去年12月社区团购“九不得”新规发布之后，市场监管总局日前再次对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团与食享会等行业五家头部平台开出罚单。此次处罚范围之广不仅引发外界热议，背后所涉及的低价倾销、价格欺诈等各种“顽疾”，也再次引出人们心中的疑虑：社区团购会成为一门好生意吗？
中信证券分析师姜娅在研报中指出，电商始于生鲜终于零售，社区团购或掀起一场零售革命。但易一天使管理合伙人曹日辉曾指出，很多团购企业以商品低价销售为卖点吸引用户和团长，但并不是长久的运营优势。最终的关键在于找到清晰的模式和体系确保用户复购率。
在团购直采平台大件会的创始人兼CEO梁夏看来，当下的社区团购只是未来商业变革的开始，却还没有触及到真正的核心价值点。作为C2B模式的核心，团购真正要实现的是尽可能做到帮消费者节省支出，并让后者的消费行为朝最专业化的方向发展。大件会正是希望通过自己的成长路径来将这一预判变为可能。
与当下大部分团购平台所不同，大件会主打的是大件商品的批量直采，包括建材、家具、家电、汽车甚至房产，并打出比团购价价格更低的口号。如何获取较低的价格，来自于梁夏对公司C2B模式的思考。
在他看来，传统电商的团购更多仍然依靠的是低价吸引用户，高价收割流量的商业逻辑。消费者一直是处在交易中弱势的地位，消费者的购买行为一直以来也是不专业的。如何买到产品质量符合标准的产品，以及如何在质量合格的产品中买到性价比最高的产品，都是急需解决的问题。
“B2C模式的关键在于怎样让B端多挣钱，而C2B的关键是如何让C端少花钱。”大件会早期通过组建自己的买手团队，直接与B端厂家谈好批量团购的价格，再通过线上获客线下组团的方式，建立起自己的用户口碑群体。
把时间推回到2012年创立之初时，没有直播带货，更没有电商大促与各种造物节，在这些品类上消费者购买到便宜好物需求迟迟得不到满足。实际上直到今日，大件会所涉及到的部分品类仍然有较大的议价空间。就以汽车为例，如何从车商拿到满意的价格往往充满了学问。得益于此，大件会的发展得以站稳脚跟。
“很多人不理解这件事，或者认为目前我们在做的不是一件事。也有人认为我们是卖货的，但我们的定位其实是消费者组织。我们对未来的预期就是消费者集结起来去消费。”梁夏表示。
近两年来，商业环境正在发生巨变，大件会正通过一系列调整来适应新的变化。
最重大的改变之一，是大件会放弃了过去一座城一座城的拓展打法，转而全力发展线上。。并希望启用全新的品牌名“消帮”来取代过去大件会在消费者心中“只会大件”的刻板印象。“大件会要做的就是成为用户最专业的消费管家。”梁夏如是说道。
截止到目前，大件会的线上业务占比在两年时间里提升到了50%。他预计在2021年，这一数字还将上升到70%。未来，大件会将通过线上线下两条腿走路。
“（过去）2018年以前我们主要是线上获客线下交易的方式服务于全国十个核心城市的消费者。线上交易能够打开了业务的天花板，对增长是有利的。更何况，做线下需要落地团队，获取当地的流量资源，征集会员。这意味着每个城市都要落地团队去服务，铺起来需要时间和团队的扩张。覆盖用户面有限，品类也有限，在当下已一种比较重的运营模式。”
2020年疫情的出现让大件会面临了一次大考——受疫情影响大件会线下的业务出现了一定程度的萎缩，而线上却出现了300%的同比增长。这表明疫情前所做的种种布局获得了成效。
疫情带火的同样还有直播，大件会同样准备借势。“直播带货涉及坑位费，本质上是厂家和商家的营销方案。我们未来要做的是将其作为一个工具，来向消费者普及帮买和专业性的重要性。“
种种坚持同样来自多年前梁夏自己的一个判断：广告成本高转化率有限，未来注定将会势微。企业通过较少的广告来更多让利给消费者，才是未来发展的方向。因此在3-5年时间里，商业社会会因为团购的冲击而产生更深远的改变。
从2018年社区团购、社交电商的概念开始火热起来至今，无数玩家涌入这个行业，经历退场再洗牌的反复。到了今年，滴滴京东等加入宣告巨头正式进场，行业进入新一轮整合。另一方面，同样在当年靠“拼”起家的拼多多更是在2月一度日活短暂超过淘宝。
大行其道的团购会成为未来中国电商行业的主流趋势吗？研究经济学出身的梁夏认为这符合其对于行业前景的预判，并从成本侧做出了更多解读。
“大概16年17年当时很多人认为团购大局已定，我恰恰认为刚刚开始。效率永远是商业中最核心需要解决的问题。B2C本质是一种分销模式，分销商需要提成，整个交易闭环下来信任度低，路径长，效率也低下。”
过去最开始没有电商时，消费者只能通过传统商超消费；当电商平台出现后，消费者才意识到原来成本与售价之间有巨大的差异。而团购则进一步让消费者知道即便是B2C电商平台，中间仍还有议价空间。
生鲜电商与社区团购的相继火热，部分原因也正是意识到了对过去经销体系革命的意义。一方面，从去库存的角度为厂商、经销商与批发商的动销率带来了提升，通过提高资金的周转效率来为消费者带来价格优势。大件会则是从大件商品的角度进行了切入。
“在四五年前，你要做全国性的平台，别人会告诉你，这已经被京东淘宝瓜分90%以上的市场了，只能去做些小品类。当时我不同意。一直是平台性的思路，去解决购买难的问题。”拼多多的杀出足以说明电商行业还有许多故事可讲。
“从本质上来说，大家看似都在让利，那问题的关键就是，竞争能不能让这个事情变得足够好。实际上商业的改变应该是模式的替代更重要。“
他指出，近两年社区团购核心就是私域流量，即流量的复用，通过有限用户深度服务多次复购，极大降低流量成本。但是从宏观来看，这一机会刚刚形成。商业的未来形态应是以消费者花最少的钱买最好的商品，但现在仍停留在卖货思维。所以导致消费体验上仍然出现价格虚高，假货层出不穷的问题。
梁夏反思道，大件会在这其中所走的弯路恰恰是发生在用户拉新上。截止目前，线上交易活跃用户超过一百万，但线下还有三百多万会员。在用户认知有限的情况下，首先还是应该围绕服务来进行。“解决了这一步认知上的问题，下一步就到了所谓高频低频消费产品的问题，满满的去实现生活中80%的消费购买可以委托给我们的目标。“
“团购的核心不是帮助销售。美团实际上已经完全摆脱了团购的概念了，现在是定位为线上生活服务平台。所以反而社区团购概念更接近。做团购而没有做好的核心我认为还是没有接近消费者，对团购力度维持不够所以发展势头不够强劲，导致市场预期不好。”
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