文|徐硕望 杨燕
伴随着流量焦虑，题拍拍应运而生。
今年2月，好未来旗下搜题软件题拍拍宣布升级，进入app后直接加载拍照页面，取代了原有的“拍照搜题”按钮。为此，题拍拍有关负责人表示，希望为学生提供“打开即拍，一拍即得”的美好学习体验，让作业解决问题快人一步。
但就拍搜app布局而言，题拍拍可不是慢了一步。
早在2015年，以小猿搜题和作业帮为首的拍照搜题app就已面市，阿凡题、学霸君、大力教育等不甘示弱，纷纷跻身其中，一时间成群雄逐鹿之势。彼时产品定位以工具为主，着重OCR和题库检索，问题频现。尽管在家长中呈现两极化口碑，但无可否认的是，拍搜app对于学生的“线下问问题”价值观，无疑是一种重塑。
去年3月，题拍拍正式面世，面对着市占率如此之高的拍搜两巨头，好未来究竟作何考量？题拍拍会是好未来苦苦寻找的流量洼地吗？
在线答题不新鲜
创立伊始，题拍拍就打着“在线免费答题”的旗号吸睛。事实上，在线搜题早已陈芝烂谷，曾碍于人力成本过高、反响不热烈，而被各大玩家相继放弃。此次题拍拍主抓两大痛点：一是完全免费，此前在线搜题向来被视为额外增值服务；二是反馈时间，题拍拍将答案反馈时间压缩至14分钟，最快可达58秒。
半年不到，题拍拍宣布签约100名清北学子担任在线答题官。醉翁之意不在酒，表面聚焦在线业务，实际上打的是还是营销牌——用极低成本塑造高端调性，借清北光环吸引家长关注，一石二鸟。构建题拍拍精密在线答题网络的，恰恰是非名校的大学生，投中教育发现，在线答题界面除了显示清华博士易静波图片外，无任何清北学子答题的证据，清北学子在线答题更像是一种“噱头”。
竞争从未停歇，去年12月，作业帮同样推出了在线真人答题功能，随即就是一场关于反馈时间的“恶战”，28分钟、18分钟、14分钟……双方你来我往，互不相让，竞争直到题拍拍将时间上限降到14分钟才告一段落。据可靠消息称，那两个月，题拍拍的技术团队每晚都是两三点才下班。
拍搜软件从来都称不上赛道，究其原因，在于其中欠缺一个可行的商业通路，贩售周边产品、会员制，利润实在微乎其微，近期学霸君的破产便是明证。早在多年前，俞敏洪就表示，在线教育平台和工具创业项目99%都会失败。在线解题除了需要大量的师资、大学生资源支撑，ai技术也必不可少，遑论过程中的重重“把关”，在效果与投入之间尚未明晰前，用户行为只能由企业买单。
作为CCF（中国计算机学会）BDCI合作单位，题拍拍频频设立“教育+科技”类赛题，不难看出题拍拍ai自动解题的雄心。在ai攻克小学题目后，题拍拍便可以腾出精力，全力集中初高中在线答题业务。
拍搜app严重同质化背景下，相较于ai，能够形成竞争壁垒的，反而是依靠庞大人力和组织力生产的题库。理论上，用户使用app遇到的各种不适——搜不到题、搜不全题、搜不准题，都可以归咎于题库的缺失。据业内人士称，对于一个ai算法研究团队，破解拍搜技术关6个月足矣。随着OCR技术渐趋成熟，过去无法识别的手写体，如今准确率也可达90%以上。
拍照搜题的技术流程
一面是ai投入，一面是题库积累。作业帮号称有3亿题库，猿辅导背后是猿题库加持，题拍拍也加快了扩充题库的步伐。去年8月，题拍拍联合好未来教研云、学科网、阿凡题等合作伙伴，推出轻舟题库开放平台，主打“互换”，即用户每上传一道题，就可以从平台免费获得一道题目。
题库扩张之路上，知识产权问题必不可免。截至今日，题库版权问题仍争论不休。前有新东方与ETS之争，后有猿题库和学科网因独占信息传播权闹上法庭。2019年9月，教育部等十一部门印发了《关于促进在线教育健康发展的指导意见》，对打击侵犯知识产权犯罪和推动行业健康发展提出了明确要求。轻舟平台看似愉快共享题目的背后，实则暗藏着侵权的风险。
略显苍白的流量答卷
“题拍拍？没听说过。”一位北京某初二学生向投中教育回答道。这某种程度上反映了题拍拍的尴尬处境——投放不遗余力，效果却捉襟见肘。 APP growing报告称:题拍拍2020年Q4，广告投放数名列app推广榜第一。除了邀请“国民演员沈腾”当代言人，题拍拍也是2020年b站跨年晚会“唯一教育行业赞助商”，更请来了新华社为其代言背书 。据媒体消息，题拍拍是好未来创始人张邦鑫的亲抓项目，企业全部资源无条件向其开放。
艾瑞咨询在2019年ai教育行业发展研究报告中一针见血地指出：拍照搜题的战争已经结束。面对CR2超过80%的市场，题拍拍获胜的概率无限接近于零。经过一轮又一轮的营销造势，1月题拍拍独立设备数环比增长20.1%，达到112万台，相比之下，作业帮和小猿搜题月度设备数则达到了恐怖的7826和1452万台。题拍拍有史以来最高的设备增幅，在拍搜巨头的庞大基数面前，实在不值一提。
数据来源：《2020中国K12在线教育移动应用下载分析报告》，下载量来自国内7个安卓主流商店，时间截至2020年10月15日
一方面疯狂烧钱，一方面宣称始终免费，这也就注定了题拍拍持续亏损的噩梦。2021Q3好未来营销费用高达4.21亿美元，与题拍拍营销方面的高额支出不无关系。猿辅导、作业帮和学而思，三家2020年前三季度仅广告投放就烧掉了55亿元，是2019年同期的两倍。“行业已经进入囚徒困境——你没办法不投放，因为对手一直在投放。” 一位行业人士说。
产品上，题拍拍向来奉行减法原则，不仅界面力求简洁，引流策略也略显扁平，唯一能引流到学而思网校的图标——1元名师课，即1元就可报名各年级课程，仅仅用红色标出。截至目前，已有45295报名低价引流课。
尽管拍搜软件工具属性毋庸置疑，两大巨头都积极推进”去工具化“，以兴趣圈子、日报等形式打破圈层限制，着力营造健康积极的社区氛围，提升用户粘性，反观题拍拍，从推出之始就将自身定位为“个人工具”，一切以搜题为主，社交并不在它的考量范围内。
获客成本日益高企的今天，私域流量的重要性不言而喻。一轮又一轮不间断营销，换来的是流量依旧式微，题拍拍急需破局之道，至少目前，“在线免费答题”完全无法击中用户的心。
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