3月16日消息，创业邦获悉，卡雷尔机器人技术有限公司（以下简称“卡雷尔”）于今日完成了由洪泰智造领投的数百万元的Pre-A轮融资，将用于商用服务机器人的研发、生产和市场推广。
卡雷尔于2014年在北京中关村创立，致力于商用服务型机器人的研发和市场应用，是中关村高新技术企业和全国高新技术企业，其双目视觉技术已经成为天津市重点研发项目。
服务型机器人可能是最符合我们普通人对机器人想象的一种产品形态。相比于工业机器人这种专业概念，服务型机器人有“头”有“手”有“身体”，还能通过语音与我们产生互动，在社会接受度方面有着极大的优势。
但有优势不一定就意味着在现阶段拥有市场，因为如果将服务机器人细分，还可以分为面向C端的家庭服务机器人和面向B端的商业服务机器人。
卡雷尔的创始人尹利告诉创业邦：“就现阶段而言，面向C端的家庭服务机器人市场还没有打开，而且在机器人性价比还没有达到让C端市场接受的程度。”
尹利拥有北京大学硕士学位，不仅拥有机器人、双目视觉领域的技术研发实力，同时作为国家机器人智能化标准委员会成员，参与了《机器人智能化信息模型和通用评测程序》的编写。
除了性价比问题，面向C端的机器人的技术成熟度也不够，目前绝大多数已经取得不错的市场效果的机器人一般只会完成某种特定的服务，其优势在于提高工作质量、增加工作效率和降低成本三个方面。
但C端的家庭服务机器人需要低价格、功能尽可能多、用的尽可能稳定可靠，恨不得什么都能做，上到打扫卫生下到聊天解闷，这种冗杂的，毫无规律的作业状态对机器人本身是一个巨大的考验。
而如今的商业服务机器人在技术层面已经基本成熟，并且已经催生出了一定的市场需求，类似工业机器人早期。尹利在进行了长时间的市场调研后，开始将卡尔雷的产品重心集中在盘点机器人、导览机器人和消毒机器人上。
“我们发现，以图书馆的图书盘点来说，其重复性非常高，但又要保证准确无误，这本就不适合人来工作。”尹利告诉创业邦。人员在长时间进行重复作业时，其准确度会下降，同时诸如电话、临时事件、去卫生间等事情也会让人工效率大打折扣，而效率正是机器人的优势。
卡雷尔“轻鸟”机器人就是一款高性能商用盘点机器人。其搭载RFID无线射频识别通信技术以及图像识别技术，可应用于图书馆盘点、仓库清点、商超和服装大卖场的货架货品清点。
据了解，在不同的应用场景下，“轻鸟”机器人盘点准确性相较于人工提高了100%~300%，盘点效率提升了十几倍，而且可以24小时不间断盘点，有效降低了企业的用人成本，同时也将人力从重复、繁琐和枯燥的工作中解放了出来。
尹利告诉创业邦，卡雷尔机器人设计产品的理念是帮助客户提质增效降成本，即帮助客户提高工作质量、增加工作销量，并且降低运营成本或者帮助客户赚钱。如果一款产品无法满足这样的需求，那它一定是没有市场的。
这也就是为什么卡雷尔的机器人产品一直在强调和突出功能性。
我们日常生活中看到的在银行或商场中的导览机器人，虽然多见，但市场应用效果在现阶段还不是太好，对企业来说，其既不能快速为企业创收，又没有大幅降低人力和管理成本，因此其总是不温不火。
但导览机器人并非没有用武之地。尹利看上的是导览机器人在科技馆、博物馆的自动导游市场。
相比于银行或商场，科技馆、博物馆的导游岗位和讲解服务本来就是一个创收项目，同时导览路线也相对固定，易于部署和展开服务，符合现阶段服务机器人的技术现状。
除此之外，想成为一名合格的馆内导游并不是一件容易的事，不仅要熟悉相关历史、科技资料，同时还要能回答游客现场提出的问题，这在很大程度上为这个职业设置了较高的门槛。
一个能为企业“赚钱”、“省钱”，又能为人们提供更好服务的岗位没有理由不被机器人担任。
卡雷尔“米卡”系列服务机器人基于这样的市场需求研发，具备自建地图、自主导航定位、智能规划路径、智能避障、自主回巢充电、人脸识别、智能语音问答等功能，已经广泛应用在了政务司法、医院、展馆展厅、科研院校等业务场景，能够提供智能问询，导览，自助讲解等服务。
除了盘点机器人和导览机器人，卡雷尔还研发出了消毒机器人。
在新冠疫情刚刚出现的时候，尹利并不想做一个投机者，他说“我们不会针对小概率时间研发产品。”但事实是新冠疫情席卷全球，并已经影响了疫情后的世界格局和社会形态。这让尹利对环境消杀领域开始重视。
我们日常的环境消杀工作一般采用消毒喷雾或紫外线照射，但无论是哪种手段都有一个弊端：需要人员直接暴露。
而卡雷尔的消毒机器人采用了先进的脉冲强光技术，不仅可以充分实现对空气中、物体表面进行无死角消毒，同时还通过结构设计让人眼不会直接看到光源，避免眼部伤害。
这种消杀技术配合自主规划路线的机器人，可以在工作中“与人共存”，提高医院、办公场所、学校、冷链冷库、公共交通等各种场所的感控水平，降低感染率。
坚持核心技术自主研发的战略不仅让卡雷尔拥有了技术优势，同时也能够更好地控制成本，赢得市场。
目前卡雷尔的三大系列产品已经批量生产并在北京、天津、河北、陕西、黑龙江、吉林、河南、广东、浙江等全国十五个省市广泛应用落地。
除了直接出售机器人产品，卡雷尔也在积极拓展新的盈利方式，例如在科技馆、博物馆场景中通过和运营商合作，共同为场馆提供讲解服务，并按照一定比例获利。
目前卡雷尔拥有员工60余人，分布在北京和天津两地，其中70%为技术研发人员。除了已有的产品线，卡雷尔还在积极拓展其他应用场景，尹利告诉创业邦，针对于老年人服务的机器人可能是卡雷尔下一个研究方向。
毕竟能够快速落地并快速为企业、为个人带来价值的产品，是任何时候的市场都需要的，就像卡雷尔的产品理念：解放双手、创造未来、享受生活。
本文文章图片来源于卡雷尔机器人，经授权使用。本文为创业邦原创，未经授权不得转载，否则创业邦将保留向其追究法律责任的权利。如需转载或有任何疑问，请联系editor@cyzone.cn。
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