编者按:本文来源创业邦专栏雷科技,创业邦经授权转载。
和“跑分软件”决裂的第一个手机品牌出现了。
realme副总裁徐起在微博上表示,realme在中国市场的后续所有机型,将不会再公布“XXX”平台的跑分,让产品自己说话。而这个被徐起指做“XXX”的跑分平台,其实就是国内著名跑分软件安兔兔。
说起安兔兔,大家马上想到的肯定是“不服跑个分?”。虽然如今,手机的跑分成绩公布环节已经从发布会的压轴大戏,变成了手机宣传的惯例节目,头部品牌甚至已经很少提到跑分,但在媒体的公关稿件中,我们依然能时常看见这些跑分软件的名字。
但在这次的realme上,这个“惯例节目”却出现了意外,并由此引发了一场持续半个月的公关大战。
2月20日,realme副总裁徐起在微博上表示,realme最新款机型realme GT的跑分成绩达到了77万分,是骁龙888旗舰的最高水平。但安兔兔随即反击称,后台数据中,这款机型的跑分成绩仅有68万分,和徐起公布的成绩严重不符。
众所周知,在新机潮来临时,跑分纪录接连刷新已经是常态,但为何此次安兔兔的反应会这么大?因为在先前的跑分环节中,各家旗舰的平均分数集中在68W-72万分区间,哪怕是小米11和iQOO 7公布的理想状态跑分,也基本集中在74万分左右。realme GT的77万分成绩,并不符合大众认知。
安兔兔表示,在联系了realme团队后,团队表示因为“保密要求”,并未上传realme GT的跑分成绩到安兔兔后台上。徐起则再次公布了realme GT的新一轮跑分,成绩为76.7万,在微博中,他也将此前成绩无法查阅的原因归结于“研发保密”。
但安兔兔显然并不满意这一回答,面对徐起公布的新一轮跑分,安兔兔将质疑要点放在了机身温度上。根据徐起的截图,机身测试温度仅有17°C,而当天广东省的室外温度早就到了23°C,徐起的测试环境令人生疑。
虽然在此后,双方并未在公开场合针对此事做进一步交流,但矛盾并没有因此化解。
3月15日,安兔兔正式公布了对于realme GT的跑分质疑,并宣布暂时下架realme GT的跑分成绩。安兔兔表示,虽然realme GT的日常跑分达到了75万分,但这个成绩并不是它的真实表现:realme GT在跑分时,会尽可能地调动大核提高成绩,并且将部分解码测试的图片换成了简单色块,提高解码速度。
小雷认为,安兔兔在315这一特殊日期发布了这则质疑,其实已经官宣和realme团队“撕破脸”。也正因此,徐起才回应称,此后不再公布realme的跑分成绩。
纵观整个事件,我们发现面对安兔兔的质疑,realme的反击力度显得有点单薄,虽然在更多细节出来前,小雷不好做出决定性的判断。但从这件事上,我们确实可以看到,在那串看似坚不可摧的跑分数字背后,水究竟有多深。
国产智能手机成也跑分,败也跑分。
在我国智能手机普及初期,以安兔兔为首的跑分软件无疑对整个行业做出了突出贡献。当有一个可量化的性能指标后,那些擅长“换汤不换药”的手机厂商失去了营销空间,成为了反面典型。我们常说“线下渠道手机”坑人,但在非智能机时代,这些手机在运营商和某些国际巨头的机型面前只能算是小巫见大巫。
虽然跑分给了像小米这样一类的新晋厂商证明自己,但对于一些投机者来说,只要跑分够高,关注度也随之而来。请注意,这里小雷说的不是realme,而是那个“为梦想窒息”的乐视。贾跃亭曾多次用“跑分帝”等词汇形容乐视系列手机,从纸面参数看,乐视手机确实有着极高的性价比,但它在系统调度、动效优化等方面,依旧处于行业下风。
乐视风头正劲的2014年,恰好就是跑分乱象爆发的一年,为了取得更高的名次,很多厂商特地准备了“跑分模式”。根据AnandTech提供的跑分情况调查列表,以三星、HTC为首的国际厂家,都会在检测到跑分软件后开启“跑分模式”,用大核超频方式达到日常使用中无法达到的性能水平。
国产厂商的跑分争议也是早已有之,此前,3DMark就曾以“跑分作弊”为由,下架了华为和荣耀的多款机型测试成绩;OPPO也被发现在3DMark上作弊;小米的安兔兔跑分虚高更是成为了数码圈经久不衰的讨论话题;去年3月,安兔兔主编张鹏就直接下场,指责黑鲨2跑分造假。
面对这种“跑分乱象”,很多业界同仁都站出来表达了不满,前苹果首席营销官菲尔席勒曾表示,很多手机厂商都在跑分环节作弊,罗永浩也曾以“跑分作弊”为由炮轰几乎所有安卓厂商。
但跑分作弊的问题,真的只怪那些手机厂商吗?以GeekBench为例,它对于苹果设备的过度偏袒几乎是人尽皆知的事实,权威评测机构DXOMark也曾多次出现过“样片乌龙”事件,安兔兔虽然有着较为明确的评分比例,但其中UX和MEM项目的评分细则也相当不透明。就在昨天,DXOMark还因为Find X3 Pro的基本细节失误向读者道歉。
其实引申来讲,在跑分上出问题的不仅仅只有手机。2011年,微软的IE9浏览器就被工程师指出在Sunspider跑分上造假,AMD也指责过英特尔在SYSMark评分项目中作弊。可以看到,这些在科技圈有头有脸的“大厂”,都曾陷入到跑分作弊的风波中,就算是没有实锤,众人对它们的怀疑也不会消退。
也许是因为这样的潜规则太多,如今,很少有人会把单一跑分当成非常严肃的性能判断依据,评测中若不出现多个跑分软件相互佐证,那就等于为你的节目打上了“不专业”的烙印。随着手机性能开始满足日常需求,人们对于跑分的关注也开始下降。
小雷认为,大众“不信任”跑分的原因,主要还是源自于跑分成绩和使用体验的落差。两代“火龙”芯片成功打破了众人“跑分高等于性能好”的固有印象,再之后,三星Exynos处理器和苹果A系列芯片也出现了“三秒真男人”的尴尬局面,原有的跑分神话被彻底打破。
如今,帧数反而成为了各大评测机构的评分重点。这也能够理解,此前,安卓和iOS生态中难寻一款免费软件来记录后台帧数,这些软件的订阅价格从每年几百到几千美元不等,就算付费每月还有使用时限。但随着快否、PerfDog等免费软件出炉,消费者测试帧数的门槛大大降低,跑分成绩则开始显得虚无缥缈。
2017年开始,厂商开始将“性能”拆解为“摄像+游戏”。摄像方面,厂商开始研究拍照算法、联合定制CMOS模组、自研ISP,用成像速度和质量说话;游戏方面,由于高帧率+立体散热系统的到来,厂商开始选择与游戏品牌合作,建立联合游戏实验室,用游戏体验来打动性能用户,游戏手机随之应运而生。
虽然如今,不少性价比品牌依然以跑分作为宣传重点,但其卖点都已经从跑分转化到了游戏体验上。这既能建立起属于自己的品牌辨识度,又可以将自己未来的研发范围不断细化,不必再去把精力花费在“跑分优化”上,因此,如今的跑分增速开始放缓,远不如几年前那样激进。
虽然对于跑分软件来说,这样做并不是件好事,为了适应新时代,他们只能想方设法拓展业务。DXO就为此拓展了音频和屏幕业务,安兔兔在公布跑分之余,也开始做起了数码博主。对于用户来说,属于分数的时代已经退去,机型的实际表现才见真功夫。
因此,虽然小雷认为,realme需要更加积极地去回应跑分质疑,但实际上,realme可能并不会因此损失多少销量,在雷科技的评测中,realme GT的性能表现也确实不错。不过此事也告诉我们,尽管如今是体验为王的时代,跑分已经退居幕后,但跑分背后“求真求实”的精神,却依然需要我们铭记。