本文来自合作媒体:极客网,作者:妍妍。猎云网经授权发布。
本地生活硝烟又起。
近日业界热议的话题离不开抖音内测的同城“团购”入口,涉及的内容主要包括餐厅榜单、游玩住宿等板块,目前在北京、成都等城市已经开通。
值得注意的是,在多平台高抽成让商户叫苦不迭的情况下,抖音以“平台0抽佣”为切入点欲要打造本地生活的线下体系。虽然抖音方面表示上线团购功能是为了在疫情期间帮助维持经营,支援实体经济,但显而易见的是:
抖音的触角已经伸得越来越长,向本地生活投放的资源也在不断升级,矛头直指美团基本盘。
不能否认的一点是,抖音进入本地生活有着天然的基因优势。
根据抖音此前发布的《2020抖音数据报告》中披露,截止2020年12月,抖音日均视频搜索量已经突破4亿,日活用户已经突破6亿,7个月内的涨幅达到了150%。
这个数据到底有多庞大?根据中国互联网络信息中心发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2020年12月,我国网民规模为9.89亿,其中短视频用户规模8.73亿,占整体网民的88.3%。
而作为抖音老对手的快手在去年的日活为2.65亿,即便是在春节期间其日活为2.8亿;B站去年日活用户为5400万;也就是说1个抖音的日活相当于2个快手和6个B站。
同时本地生活市场也蕴含着潜在价值。数据显示从2014年到2018年中国本地生活服务的市场规模以年复合增长率41.3%的速度在扩大,预计在2024年将突破2.8万亿。
从美团年度财务报告来看,其在2020年实现总收入达到了1147.9亿元,其中以本地生活为代表的到店、酒店及旅游业务净利润达到了82亿元,净利率为38%。
对手不俗的净利表现叠加万亿规模的蓝海市场,加之抖音手握巨型流量池已经具备了基本的实力,进入本地生活领域也就显得顺理成章了。
蓄谋已久,寻求多元化营收体系
抖音对于本地生活已经觊觎很久了。
不同于以往为其他第三方平台做流量嫁衣,此次基于POI功能来涵盖吃喝玩乐的本地生活服务无疑成为了夯实抖音业务的重要布局。除此之外,在抖音的内测版本中其同城页还加入了地图服务,通过短视频种草,点击相关链接进行商品的交易最后完成线下核销和消费,商业体系的闭环渐显。
早在2018年,抖音就通过建立POI团队试图切入本地生活服务。
去年11月抖音还推出过“餐饮扶持计划”,为商户免费邀请探店达人并发布探店视频。截止1月29日,入驻的达人量已经突破了4900名。
两年的时间不断布局试错,抖音于2020年12月份正式成立了专门拓展本地生活业务的“本地直营业务中心”。在原SMB业务线撤销后,约1万名员工被调整至该中心,围绕生活服务、文化旅游和餐饮等行业进行客户挖掘。
对于抖音来说,进入本地生活可以更好的弥补流量变现的焦虑感。有媒体曾经报道过字节跳动在2020年于中国市场的广告营收将至少达到1800亿元,其中抖音的贡献率几乎有60%。而抖音商业化变现主要的渠道就是信息流广告。
拥有一座流量金山,如何才能够挖出更多的金子呢?对于抖音来说,借助短视频生产的内容与本地服务市场生活化、高频次的交易度契合率会更高,从而可以更好的改变抖音对单一营收方式的依赖。在流量生态下,完成内容与变现的融合。
虽然马不停蹄的布局都彰显了其在本地生活方面的野心,但对抖音来说,想要叫板美团并不容易。
首先是消费者的习惯问题。经过多年的沉淀不管是美团还是大众点评对于用户的心智摸索已经炉火纯青,本地生活的分类、细分下的销量、地点、综合榜单等选项,都可以更好的帮助消费者找到自己满意的拔草地点。
其次大众点评的“点评榜单”“达人探店”“免费试”也可以满足C端多元化的本地生活需求。
而抖音目前的“团购”等功能更像是一个简易版的美团,碎片化的信息无法让消费者获得更多的需求检索。相对于抖音来说,用户在本地生活方面对美团的依赖性会更高。
其次美团是从千团混战中一步步摸索成长的。从美团2020年的财报中就可以看到,外卖仍然成为了构建美团基本盘的强大支柱,成熟的商业模式意味着美团的抗风险能力更强。而在这背后,是美团日积月累搭建的本地商家和骑手的运营体系。
本地生活服务是一项复杂且长期的业务,而以本地生活服务为使命的美团如今的体量是通过一砖一瓦成的,坚固无比;即便是抖音重新仿造出一个美团,但其背后的运营逻辑、搭建机制都不可能一蹴而就。
当然,抖音并非没有机会玩转本地生活,但时间是一个重要因素。对于美团来说,无边界的扩张也意味树敌无数,本地生活作为一个香饽饽,除了抖音外还有阿里、快手、滴滴等互联网巨头的围攻,一场基于生活服务的鏖战在所难免。