26岁的 Asmita Kumari 家在印度北部比哈尔邦的一个二线城市。在经过笔试、体测、面试后,她如愿“上岸”,成为了家族中第一位女警官。Asmita 说,在备考期间,播客的内容让她受益颇多。
去年印度全国封锁时,她被困在了外地一间小屋子里,远离父母长达几个月。在此期间,她通过收听播客上的励志演讲获得了慰藉:“如果没有播客,我绝不会通过体测,因为在房间隔离两个月,我已经毫无动力了。听上几场励志演讲才会感到很治愈,因为它们激励我要拼尽全力。”
她告诉 KrASIA,在解除封锁前,播客中的各种励志演讲给了她极大的动力,以至于她在接下来的两个半月里可以全身心投入到备考和锻炼中,一天都没有休息过。
以播客为代表的各种内容聚合平台正在成为印度新经济的下一个风口。印度的内容平台,如 KukuFm、Pratilipi、ShareChat 等,都正准备依靠以 Kumari 为代表的消费者群体,扩大自身影响力。这些消费者偏爱本地化信息,尤其是用各种方言配音的知识和娱乐内容。
当然,印度的创业者们也在思考流量、变现和行业地位这些问题。
挖掘付费潜能
在花费了两到三年时间获取初始流量、优化体验后,这些专注于本土内容的平台纷纷开始认真思考做付费内容的事情了,这也是其他国家内容平台实现盈利的必由之路。
“公司创立之初,投资人和其他创业者问我们最多的问题是,你的用户愿意给你的内容付费吗?而在研究过用户在我们平台上的互动后,我们发现,只要我们推出好的内容,他们就会毫不犹豫地掏钱。”在线音频平台 KukuFM 的创始人 Lal Chand Bisu 告诉 KrASIA。
KukuFM 官网
总部位于班加罗尔的 KukuFM,为用户提供包括小说、儿童故事、食谱和宗教相关的各种有声读物。运营两年,KukuFM 即拥有150万月活。2020年2月,KukuFM 宣布完成550万美元 A 轮融资,由淡马锡旗下的 Vertex Ventures 领投,老股东顺为资本、3One4 Capital 和 India Quotient 跟投。此前三个月,KukuFM 刚刚完成一轮融资,上述投资者均参与其中。
今年1月初,KukuFM 上线了针对部分优质内容的付费订阅模式。创始人 Bisu 称,平台平均每月新增1万名付费订阅者。目前,用户每年须支付5美元收听印地语有声读物。“有趣的是,我们的 APP 上有22%的付费用户还是首次在互联网上消费。”
但 KukuFM 对会员制还是相对谨慎的,它并没有对所有版块的所有内容收费。Bisu 表示:“目前,过审的内容中有50%需要付费,其余内容仍然可以免费收听。”
KukuFM 还另有4至5个内容付费计划,预计将于今年年底分阶段启动。
除 KukuFM 外,其他初创企业也开始对其平台上的部分内容进行收费。
腾讯投资的印度网文平台 Pratilipi 推出了付费尊享功能,用户可付费在该平台阅读最流行的网络文学作品,也可以成为作者,免费在 APP 上用各种语言撰写、发布自己的故事。
“今年初,我们的用户突破了2000万,我觉得是时候推出收费项目了。由于平台上的产品各不相同,我们计划把内容分成几档收费。” Pratilipi 创始人 Ranjeet Pratap Singh 告诉 KrASIA。
几个月前,Pratilipi 还开始向那些想阅读周更漫画最新章节的用户收取“早鸟费”:想提前看到更新,读者需要付费;如果愿意等待一周,那么仍然可以免费看内容。
这家初创公司也借鉴了中国短视频企业的做法。上个月,该平台开始允许读者给喜欢的作者打赏、送虚拟礼物等,以此激励内容创作者。而要想送礼物,用户就必须花钱购买虚拟币。虚拟币收入未来也将与创作者分成。
为了验证“内容付费”这条路是否可行,Pratilipi 曾调研约100名用户,了解他们是否愿意给自己喜欢的创作者打赏。得到他们的积极回应后,公司才决定上线这一功能。“
未来,Pratilipi 希望平台可以为作者和读者建立更牢固的联系。“我们很快将推出‘创作者订阅’功能。这种模式类似于 Twitch,你订阅了最喜欢的创作者,就可以获得来自创作者的额外内容和服务。”
“我们一直认为,只要人们有对优质内容的向往,他们就会付费。这只是时间问题,只要我们内容足够好,流量足够多,获利不是问题。我们对此非常有信心。”
除了关注读者和创作者,Pratilipi 还在寻求拓展 B 端业务。它正在与图书出版商寻求合作,帮助作者达成出版协议,让优秀的网文作品进军线下市场。
广告和下沉市场都很重要
KukuFM 和 Pratilipi 是直接通过用户付费创造营收,而其他初创企业,如 ShareChat、Trell、Chingari 等社交媒体和短视频 APP,也在探索其他方式为自己创收。
作为印度最大的本土社交媒体公司,ShareChat 最大的优势在于其有14个语种的版本。由于复杂的历史原因,印度不同地区通用着不同的语言。目前,印度有22种官方语言,使用12种文字,此外还有数百种“方言”未被纳入官方语言体系。
在这种情况下,想在印度全国推广任何一款 APP ,尤其是内容、社交向的 APP,必须准备多语言版本。而 ShareChat 凭借多语种、内容丰富、能在弱网环境下打开三大优势,成为了印度社交平台中的佼佼者。
Sharechat 官网
今年4月8日,ShareChat 再次获得由老虎环球基金领投的5.02亿美元融资,融资完成后,ShareChat 估值达到21亿美元,成功跻身独角兽之列。
在创办五年后,ShareChat 也开始寻求流量变现,为了实现这个目标,ShareChat 特地聘请了三名经验丰富的销售高管。
和前文提到的 kukuFM 等平台不同,ShareChat 更加关注利用广告收益变现,ShareChat 庞大的用户基数决定了它的广告传播范围很广,广告费自然也会维持在高位。
根据印度国内一份报告统计,ShareChat 目前已为超过25个品牌策划、执行了超过50场针对不同用户群的线上活动,这些品牌包括 Facebook、可口可乐、OYO 等等。
与 ShareChat 稍有不同,短视频公司 Trell 通过与社交媒体网红合作,制作推送美妆、小家电、家庭护理、厨具等产品的小视频。自去年9月以来,Trell 一直与相关品牌合作,帮助他们触达二线及以下城市的买家。
Trell 联合创始人 Pulkit Agrawal 告诉 KrASIA,该公司基于购买次数向品牌收取佣金,并与网红分成。“由于开店支出较大,高端品牌进入小城市的渠道又比较有限,无法渗透这些市场接触潜在顾客。我们就帮助这些品牌,通过网红这个渠道让用户认知品牌、促成购买。”
实践证明,印度的下沉市场也是有增长潜力的:尽管 Trell 和 Sharechat 在印度城乡都有广大的用户群,但大部分收入还是来自下沉市场用户。据 Agrawal 统计,其 APP 上50%的交易来自二三线城市。“由于这些用户通常更喜欢方言版的导购视频,我们已经成为他们首选的电子商务平台之一。”
而上文提到的几个平台也观察到类似的现象,公开资料显示,KukuFM 和 Pratilipi 上分别有82%和47%的付费用户来自小城市。“如果人们发现你所创造的东西有价值,他们就会付钱。这和用户身处大城市还是小乡镇关系不大。” Pratilipi 的 Singh 说。