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近日的顺丰可谓是在风口浪尖，2021年一季度业绩预告公布巨亏之后不久，便发布了财务负责人伍玮婷申请辞去公司董事会审计委员会委员、财务负责人、副总经理职务的公告，“顺丰财务负责人辞职”也登上了微博热搜，很多网友尤其是财务人对此深表愤慨。
那么公司业绩不好究竟是谁的锅？财务又应如何防范背锅呢？
顺丰巨亏究竟是谁的锅？
对于业绩首次出现亏损，顺丰控股股份有限公司已经在业绩预告中详细阐述了原因。其中最重要的因素系资源投入的增加导致短期内成本压力增大。
其一扩大市场份额、拓展新业务导致的前置投入增加；其二顺丰称“为搭建更专业更具规模的营运网络”对公司的网络资源进行了重新整合，整合初期由于资源重叠投放增加了成本；其三从2020年四季度为承接增量业务而增加临时资源投入，加大了资本性开支的投入。
除资本投入之外，顺丰还提到由于特惠专配业务量的迅猛增长，经济型业务的毛利率承压。单从经营数据来看2021年1-2月顺丰的累计速运物流及供应链收入较2020年同期增长了33.72%，累计速运物流业务量较去年同期增长53.89%。
业务量和收入虽然确有较大幅度的增长，但由于毛利率的降低，导致整体利润率下降。顺丰表示，未来会以更低成本的网络来适配经济型业务，优化成本效率。
此外在春节期间对在岗员工发放的补贴创下历史新高，也是顺丰管理层提到的亏损主要原因之一。
基于上述业绩预告中对亏损原因的解释，财智无界总结了顺丰在资本投入、业务整合、市场开拓等方面存在的一些问题。
1、以过去注重实效性、相对高成本的资源承接经济型业务。顺丰速运业务素以时效性高著称，与之相对应的是价格和成本略高于其他快递公司。而当市场竞争渐趋激烈，顺丰面对价格竞争和开拓经济型业务及下沉市场时，其在成本上不具备领先优势。
2、除了核心的快递业务以外的板块业绩都不理想，却需要投入资源扶持，对各业务网络的整合未能作出良好规划，导致重复配置造成的资源浪费。
3、未能提前做好产能规划，以至于为了保障业务量剧烈增长时期服务的稳定性，投入成本较高的临时资源。
可以看出，在面临市场竞争格局的快速变化时，顺丰的反应并不是很敏锐，这当中经营管理规划、对风险的防范和应对等方面的不足，是管理层共同的问题。在价格竞争和其他竞争对手崛起之下丧失优势、失去业绩增长的动力，也是顺丰面临的固有风险。
对上市公司而言财务负责人的离任是一件大事，尤其在业绩不佳时会引起市场对公司财务真实性的怀疑，这对公司来讲无疑会产生不利影响。
伍玮婷除了是顺丰的财务负责人之外也是董事、副总经理，在顺丰工作已有8年，曾为顺丰上市的元老和功臣。顺丰方面已明确表示，财务负责人的离职与一季度业绩并无关联。
财务负责人背锅可能仅是外界的猜想，公司业绩的下滑也并非应由某一个人负责，而是内外多种复杂因素共同导致的结果。
业绩不佳高管离任频发，背锅的不止有财务
无独有偶，呷哺呷哺在股价创下近三个月新低之际，也公布了旗下凑凑品牌的首席执行官离任的消息。上市公司高管变动频发，究其原因主要源于管理层的业绩压力、激励计划难以兑现、引咎辞职、个人因素等。
业绩不佳倒逼高管离职。很多上市高管尤其是职业经理人对公司经营业绩负有一定的责任，如在规定时间内未能达到董事会的业绩要求，则面临着被迫离任的困境。
与此相关的是高管股权激励计划的可兑现性，当管理层的股权激励计划以业绩目标的实现为兑现条件时，高管可能由于业绩不佳、股价下跌降低了对激励计划的预期而提出离职。
此外高管还可能由于工作失误、违规行为、个人行为等对公司造成负面影响而引咎辞职。
虽然管理者应当对企业的经营业绩负责，现实中却存在很多不可控因素对公司的绩效产生影响，如宏观经济环境、行业生命周期、技术变革、竞争环境变化、政策影响、用户消费理念和需求的变化等，因此管理层并非应当对公司的业绩下降承担全部责任。
然而实际情况却并非如此，几乎每个定期报告进入披露尾声的阶段，都频传上市公司高管离职的消息，上市公司业绩跳水随后公布管理层人事调动，似乎已成为常态。可见背锅的不只是财务负责人，需要为公司业绩负责的管理者也面临着同样的风险。
财务人如何创造价值，避免背锅？
很多企业认为财务只是职能部门，会计就是做账出报表的“工具人”，没有什么价值创造可言。而事实上财务对公司所创造的价值往往是隐性的，随着经营环境日趋复杂、信息技术的便捷高效和业财融合的要求，财务人员在优化管理、成本控制、辅助决策、预算管理等方面可以大有作为。
提升财务工作的价值，避免日常“背锅”甚至重大事项上的风险，财务人可以从以下方面做出改进。
加强部门协作，建立标准化、细节化的工作流程。跨部门协作是建立完善的工作流程和管理制度的基础，财务部门通过与其他部门的沟通使内控制度得以执行，能够在业务层面上起到防范风险的作用。
例如在合同管理上，敦促业务人员在约定时间内提交收付款流程，以防止发生违约风险。对制度规定应当落实到书面文件并确保传达，对沟通、提示等保留记录以免除争议。
参与项目管理了解业务流程，精细化成本费用管理。通过了解业务流程对生产成本、费用发生的各环节逐项分析、统计，从而提出控制成本、节约费用的优化方案。
参与经营分析，提供决策支持。反应管理层的受托责任、提供对经营管理决策有用的信息，是会计的两大职能。通过经营和财务数据分析辅助决策，可以说是业财融合的重要层面，这对财务人的专业能力、对业务的了解程度、战略格局都有较高的要求，是财务人参与经营、提升站位的方式，对于及时发现问题和防控财务、现金流、经营等方面的风险起到重要作用。
提升预算管理，优化资源配置，对资源浪费等风险做出提示。预算作为重要的规划和控制手段，对于规划企业资源的分配、提高经济效益有重要作用。
财务作为参与全面预算管理的重要部门之一，应当充分发挥在规划、控制、反馈环节的作用，根据财务指标、预算投入、资金状况等对关键领域的资源调配做出风险提示，避免承担“未及时做出风险提示”的责任。
例如当业务情况变化而需要增加预算外的资源投入时，财务部门应当考虑现金流的压力、存货对资金的占用、利润率指标等因素，及时提示管理层考虑是否采取增加短期债务融资、调整生产经营计划等应对措施。
尽管外部环境等企业经营面临的诸多因素是不可控的，作为财务人、管理者仍应该尽心竭力地优化工作、为企业创造价值，即使业绩不能尽如人愿，也能够发挥和提升个人价值，使过往的履历成为自身的宝贵财富。
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