抖音又对社交下手了

编者按：本文为专栏作者蛇眼财经授权创业邦发表，版权归原作者所有。

随着流量红利日益消退，各大互联网公司都想要通过开拓新的业务线,来抢夺市场上的增量，即便是拥有巨大流量池的抖音也没能例外。伴随着用户增速日渐放缓，抖音迫切需要寻找到一个新的增长空间。

而具备提升用户粘性、增强流量沉淀等诸多优势的社交版块，自然就成了抖音重点发力的方向。不过，社交领域向来竞争激烈，此前已经多番“折戟”的抖音，能否在再次入局后突出社交重围仍有待时间检验。

（配图来自Canva可画）

入局社交蓄谋已久

近日，抖音宣布上线全新功能“抖一抖”，该功能类似于微信的“摇一摇”，主打陌生人社交。事实上，这并不是抖音第一次涉足社交。在过去的几年里，抖音曾多次在社交领域进行布局。从很早之前推出的“多闪”，到近期陆续上线的“语音直播交友版块”“连线”和“熟人”等，无论是针对陌生人社交还是熟人社交，抖音都在做着不同程度的试水，换句话说抖音对社交可谓是觊觎已久。

一方面，发力社交能够助抖音搭建私域流量池。随着整个互联网用户增速开始放缓，抖音的增长也逼近了天花板，在流量成本日渐高企的当下，抖音的获客也变得越来越困难。而抖音发力社交，则能在投入较少成本的同时，尽可能多地满足用户的需求，使其将公域流量完成私域转化。如此一来，不仅使抖音能够进行深度用户运营，还能激发用户活跃度、提高用户粘性，可谓是一举多得。

另一方面，抖音布局社交能使其更好地进行内容传播。虽然抖音凭借自身的推荐算法，已经对用户有了清晰的了解。但是抖音想要进一步锁定用户信息，获得更精准的用户画像，非社交不能实现。毕竟，用户的信息越详细，其产生的标签就越细化，这同时也意味着抖音能得到更清晰的用户画像，更直接的影响是抖音能通过画像，使内容尽可能多地触达用户，以此实现与用户之间更广泛的连接。

此外，抖音多次在社交方面进行尝试，还有完善其生态的考虑。在其用户增长见顶的情况下，抖音为了能承载更多的用户需求，一直在尝试更多的服务形态。比如，其陆续推出的抖音搜索、抖音支付，以及兴趣电商、本地生活等，都是在一步步完善其自有生态。而社交作为人们生活场景中必不可少的一部分，自然就成了抖音开疆拓土的重要目标。

作为新晋独角兽，抖音的实力毋庸置疑。但是抖音在社交上的积淀却并没有多深厚，所以抖音在社交之路上并不会一帆风顺。

理想丰满但现实骨感

社交赛道向来火热，且从来不缺乏参与者。各互联网公司都在自身体量陷入瓶颈后，都会将社交作为突破口。不过，作为老对手的快手以及占据社交榜首的微信，都是抖音社交之路上的强劲敌手。

快手与抖音同为短视频的头部玩家，这些年在社交领域的布局也是毫不逊色。早前，快手就曾上线“快手电丸”主打游戏社交，随后又推出主打年轻人脱单的社交游戏“欢脱”和类似于探探得“喜翻”。

虽然快手的这几款社交产品，并没有激起多大的水花，但快手自身社交基因却比抖音强却是不争的事实。与视频内容偏向消费属性的抖音不同，快手则更偏向社交，其内容也更倾向于普通人的记录和分享。而且快手一直坚持网络状的信息流，用户往下滑动会出现评论，而非下一个短视频，这在一定程度上增加了用户之间的互动性，而高频次的互动则会让社交关系变得更深。

另外，微信在社交界的地位至今还无人能撼动，所以无论是抖音还是快手都比微信要稍逊一筹。据悉，每天有10.9亿用户打开微信，3.3亿用户进行视频通话；有3.6亿用户阅读公众号文章，4亿用户使用小程序；有7.8亿人进入朋友圈，1.2亿用户发表朋友圈。

而抖音虽然也拥有着近6亿的庞大流量，但其在社交上的建树却是寥寥无几。更何况微信为了减少用户使用时长的流失，采取了防御措施上线了视频号，补齐了其在短视频上的短板。如此一来，抖音想要攻下社交这块堡垒只会更加困难。

纵观整个社交领域，这些年涉足社交的企业无数，其中不乏互联网大厂，与社交相关的产品更是层出不穷。阿里的来往、美团的饭否、网易的易信、小米的米聊、还有中国移动推出的飞信，但入局的玩家虽然数不胜数，真正能成功的却是少之又少。由此可见，即便是实力强劲的抖音，但想要在社交上做出一番成绩只怕也非易事。

抖音社交并非坦途

抖音试水社交需要面临的对手远远不止快手和微信，从其自身情况看，抖音的社交之路要走好也没那么简单。

首先，抖音的娱乐属性会淡化用户的社交需求。每一个软件都有它专属的作用，软件的属性被定性后，用户对它的认知就很难被改变。正如人们想聊八卦会上微博；想与熟人沟通会用QQ和微信；想结交陌生人会用陌陌和探探一样，当下的抖音对于大部分人来说，只是作为一个娱乐工具，人们更多地是用它来刷短视频满足休闲的需求。换句话说，人们更偏向于在传统的聊天平台完成社交活动。

其次，抖音用短视频聊天，在社交信息的传达上不占优势。社交最主要的是双方的互动性，视频虽然比文字和语音在互动上更具优势，但是视频的制作要求较高，这就导致信息传达的简洁程度要文字和语音弱很多。而在更加注重效率的聊天环境下，繁琐的视频拍摄只会让聊天变得复杂化。

虽然说随着5G时代的到来，短视频社交会成为一种趋势，但从抖音之前在社交领域的各种试水来看，无论是针对陌生人社交还是熟人社交，都不是简简单单地换个内容形式就可以做好的。而抖音当下进行的融合视频与社交的尝试能不能走得通，也仍需要时间去验证。