编者按:本文为专栏作者秋水笔弹授权创业邦发表,版权归原作者所有。
过去线下只是落后、破败的代名词,今天通过全方位的数字化方案,赋能线上线下一体化运营的微盟,正在为线下零售重新正名。线下已经可以完美触达线上客群,并且通过线下依然澎湃的活力,为线上的运营输送流量以及影响力。
再说一遍,这届微盟616之后,线上线下再无分别。正如微盟创始人兼CEO孙涛勇所言:“我们首要目标是线上线下如何高效地实现一体化。我们希望购物节的主角是品牌,而不是平台。”数字化已经是线上线下的共有命题,数字化的运营能力,将会决定所有品牌的生死,数字化的工具是已经体系化,甚至工业化运作了的,这种专业的事情已经不是交给专业的人就行,它得交给体系化的数字工具以及方法论,交给具备专业服务能力的团队去推进落地。
下面两张图是水哥参加微盟全链路增长峰会拍到的,大家看看这种运营体系精细化到了什么程度,事实上,在微盟的数字化服务体系当中,每一个品牌传播的节点以及每一个用户触达留存复购链路的节点,都已经有了充分的数字化工具去进行精准运营:
今年第二届616微盟零售购物节,线上线下联动引爆品牌私域“潮”出圈,可以说就是这套体系化团队、数字化工具以及能力的庞大试炼场,也是品牌出圈的一次流量包节日大赠送,并且通过数字化运营能力将这个流量包内化成为自己的私域流量,长期服务,为扩大下一次增长的社交影响力打下基础。
节日一直以来是最贴近人们生活的,一方面寄托着人们对美好生活的向往与期待,另一方面,人们也在节日期间的物质消费以及亲友往来当中,兑现着自己的向往与期待,可以说是人们平庸生活里真正的英雄主义,在某种意义上,我们在节日当中活了过来。所以节日又是最大限度集中释放人们长期积压的需求的节点性日子,集中涌现的需求,当中蕴藏着无限的商机。只要你拥有足够的洞察力、生产力,能够为这些需求提供优质的服务以及产品,你就能打造受到众人追捧的零售品牌。
——这就是最原始的私域,最质朴的品牌影响力。
微盟616通过体系化的数字化运营能力、方法论,以及对私域、公域流量的高效运营,就将这种原始、质朴的品牌影响力,推到了工业化运营的极致,从数字化工具到数字化运营服务,微盟自身的数字化路径也在进一步升级。微盟正在通过体系化的服务能力,驱动去中心化的品牌私域影响力。
616微盟零售购物节是微盟智慧零售解决方案的场景应用,从第一届到第二届,一以贯之,也是SaaS从工具到服务的继续升级,第一届616微盟零售购物节,以脱口秀直播带货大会的方式,重点挖掘微盟私域直播的核心价值,而这次零售购物节运用视频号、直播、企微、微商城等多元数字化工具矩阵,提供更高阶的私域运营服务,满足商家的多元化数字化需求。
长期而言,企业服务更注重服务深度。从行业角度来看,微盟纵深式改造线下零售的数字化工程,从工具到服务的不断升级,对零售行业发展也有着重要的示范作用,深刻改变了过去零售行业线上线下撕裂、流量中心化分发的商业模式,品牌开始发挥自己全域影响力。
一、去中心化生态
当各大电商平台开始集中发力年中购物节,融合线上线下的616微盟零售购物节,也迎来了第二届,并且继续引领着数字化进程的深化,以及零售行业的革新。
水哥从智慧商业服务提供商微盟获悉,第二届616微盟零售购物节于6月10日正式启动,并持续到6月18日。自去年开启第一届购物节,微盟开创“直播+脱口秀”新形式,此次购物节微盟基于私域业态的特点进行了玩法的全线升级:“主直播间+百家品牌视频号直播、快闪店+万家门店、小程序主会场+众多分会场”多维触点矩阵,为品牌和消费者进一步解锁公域私域联通、线上线下联动的新模式,助力品牌实现私域进阶升级。
这是一个强内容、强社交、多圈层覆盖,通过内容影响力、社交裂变以及公域私域流量的高效流转,快速扩大品牌影响力的智慧零售购物节。微盟通过去中心化的智慧商业解决方案,让每个商业数字化主体,都能独自掌握用户、用户数据、商业数据,将供需匹配的效率推向极致,也是这种数字化生态的最大魅力。
事实上,这届购物节并不像传统电商购物节一样,有一个中心化的流量分发平台。相反,它的流量来源本身就是多元化的,线上线下的流量来源都得到了充分的引爆与运营,同时它的主角是潮流品牌本身,最终的数据、用户流向也是去中心化的,微盟只是搭建了一个为品牌联通了线上线下影响力的数字化舞台。
从流量引爆到促成转化、从线下活动与线上推广联动,这届微盟616就跟它的名字一样,玩得非常6,通过 “潮流星球直播夜”、“百家品牌视频号直播”、“潮流星球大牌GO”线下创意快闪店,线上线下多渠道聚合联动之势,为品牌私域池扩容。
以“潮流星球大牌GO”快闪店为传动枢纽,微盟616在商业地标上海静安嘉里中心聚集了高人气客流,快闪店内4大潮流综合展区、明星同款及设计师联名款亮相以及明星打卡探店,并通过线下户外大屏、出租车广告的推广,持续为品牌输入线下流量。
在线上,微盟616也搭建了与创意快闪店联动的主会场,通过0元抽盲盒、快闪福利券、签到打卡等方式让用户持续关注活动。同时,朋友圈广告投放以及大数据定向能力,以及李晨nic、郑恺、丁泽仁、王以太、李大奔、颜如晶、冉高鸣等众潮流明星助阵潮流星球直播夜,都为百家品牌视频号直播提供大量的流量火力支撑。
微盟616聚集了流量明星、线下场景与快闪活动、去中心化的小程序主阵地与视频号直播,可以说是通过各种前沿潮流活动创造众多潮流明星参与的、传播性极强的优质活动内容,构建起了一个高效流转、活水不断的流量生态圈,并通过视频号、小程序、公众号还有微信社群等大范围引爆流量,将线上线下流量灌溉品牌的私域流量池,快速建立品牌主导的私域流量生态,相互导流,深度构建流量河床。
在整个微盟616购物节当中,与传统电商购物节最大的差别在于数据与用户的主权。在整个购物节当中,微盟只是承担搭台的服务商角色,而主角是品牌和线下商家,所有流量、数据,最后都会沉淀到品牌或商家的私域流量池,让品牌的影响力得以沉淀以及扩大,促进后续长期的复购,而不是简单的一次性生意。这种数据与用户的去中心化,与传统电商购物节对平台排位的依赖以及流量分发的长期依赖,从理念思维上可以说是泾渭分明,构成了一种新的数字化增长范本,开创了真正去中心化的购物节新模式。
二、以服务驱动品牌
线下本身就是线上的大本营,没有线下的用户、产品、服务,就没有线上的繁荣。能够利用好线下的流量活力以及内容影响力,为线上以及私域灌注流量,可能是这届购物节,区别于其他购物节的最大优势,同时也是线下品牌通过数字化的一次强势逆袭。
传统电商始终无法替代线下的独特功能,大概正是线下“逛街”的休闲娱乐体验感,特别是在逛街当中的潮流氛围感,是传统电商永远无法抵达的。
走到线下去,我们总会被生活的烟火气以及潮流换季的活力所触动,事实上,今天的消费市场已经是Z时代主导的市场,他们的成长与中国整体的消费升级是同步进行的,这届用户对新玩法、品牌、以及理念有着更深的认同感,同时也更有尝试新鲜事物的冲动。
为了紧贴Z时代消费人群的生活方式,并与“潮流星球大牌Go”的主题相契合,本次616微盟零售购物节坚持以“玩法潮、品牌潮、理念潮”为品牌赋能,通过明星直播、快闪店、百家品牌视频号直播联动,让品牌充分挖掘线下价值:线下并非流量孤岛,利用数字化工具同样能触达线上流量,而且线下场景还可以聚集流量为线上导流,在良好体验的场景下也能促进品牌销售,有效触达新消费人群。
今年购物节,微盟在选品上就别具巧思,涵盖了联想、上海家化、鄂尔多斯、GXG、马克华菲、卡宾、xVESSEL、内外、林清轩、毛戈平、Vision Street Wear等众多潮流品牌。通过小程序、视频号直播、企微等工具与营销、运营相结合的打法,将影响力以及流量最大化,驱动业务增长。
在线上线下已经深度一体化的微盟数字化生态当中,这些线下引领潮流的新消费群体、品牌、门店、商品以及丰富的活动场景,不仅能通过小程序、快闪券等方式实现社交裂变、获得线上流量,而且创意快闪店的潮流展示、独家联名首发等潮品也聚集了核心商圈的大批客流,外加线下户外大屏、出租车广告等多平台引流下,都为线上输送源源不断的内容以及流量,促进品牌销售。
潮流星球快闪店就融合了多种线上线下的创新玩法,不仅吸引线上客户线下打卡,还设置了线下用户线上互动的游戏环节引导用户进入品牌小程序,形成线上线下相互引流闭环,从而将快闪店的潜客引导至线上、沉淀到私域,以此提高商城转化率帮助品牌进一步沉淀流量。
就像百川归海一样,所有流量,最终都在流向品牌,汇聚于私域。品牌的影响力以及重要性已经毋庸置疑,微盟616本身也是在通过流量的体系性运营服务,驱动品牌影响力的突围、出圈以及沉淀。
在这一系列的引爆流量、灌输流量到运营流量的过程中,微盟的角色已经远远不止是一篮子数字化工具的SaaS供应商,而是已经进化为品牌私域扩张、影响力扩张的服务商。
新消费时代下,随着移动互联网消费形态不断升级,纯购物、促销为主题的购物节将逐渐式微,取而代之的是线上线下联通、公域私域融合,也让智慧零售购物节成为行业风向标。
在此背景下,616微盟零售购物节将目光瞄准私域破圈,以强内容互动、多圈层覆盖的智慧零售新模式,结合消费场景融合能力与技术创新能力,与品牌一同突破流量边界,实现用户沉淀以及业务增长。
潮流还在继续涌动,年轻审美引领的消费升级潮流,与数字化进程的时代潮流相结合,以及去中心化的流量生态带来的增长机会,都在驱动616微盟零售购物节,成为品牌数字化增长的潮流主阵地。