编者按:本文来源创业邦专栏镜像娱乐,作者刘丽媛,编辑李芊雪,图源摄图,创业邦经授权转载。
6月23日,社交平台Soul发布声明,宣布暂停美股IPO流程。而在6月18日,Soul还向SEC递交更新版IPO上市申请文件,计划发行1320万股,并将发行区间设定在美股13至15美元的价格范围。
短短一周时间,Soul竟然上演了一场从上市到终止的急刹车,可官方几百字的回复内,对此原因没有做出令人满意的解释。
Soul作为“灵魂社交”的先行者,正在从时尚穿搭、娱乐摄影等多方面渗透到年轻用户。而随着Z时代成为社交网络行业发展的主要驱动力,Soul基于兴趣图谱的社交方式和游戏化玩法的产品设计,受到越来越多年轻人的追捧。根据招股书,2021年3月,Soul APP的MAU(月活)为3320万,平均DAU(日活)为910万,相比2020年同期分别增长了109.4%和94.4%,DAU中90后用户占比达73.9%。
不过,Soul在提交IPO申请前夕,突然遭到UKi以“其他不正当竞争”为由向其发起的民事诉讼,并以立案。在递交招股书后10天,Soul被冻结资金2693万元。据相关法律文书显示,案件于6月29日在浦东新区人民法院公开开庭审理。
尽管Soul为社交媒体APP建立起Z时代的社交游乐园开了一个好头,但在上市征途中主动暂停IPO的行为背后是否另有隐情也备受市场关注。
多元营销
打造年轻人的Soul
在移动网络飞速发展的历程中,各社交巨头不断洞察着新的社交模式,致力于提供上乘的社交体验,牢牢抓住年轻人的心。而Soul的异军突起,打破了不少年轻人“既害怕社交,又害怕孤独”的桎梏,以“30秒的灵魂鉴定”,为喜欢圈地自萌的年轻人建立起兴趣相投的社交圈,如萌宠、二次元、街头文化等。
公开数据显示,Soul在年龄分布上主要以24岁以下的年轻人为主,95、00后群体成主力军。其中,18-24岁用户占比达到58%,25-29岁用户达到27%,30岁以上用户占比15%左右。
一方面,“Soul式”不露脸、无压力的社交方式,切中了Z世代基于兴趣、即时性、碎片化的“轻社交”诉求。不同于陌陌、探探类的颜值社交,人们在Soul中既可以突围现实社交带来的交流困境,又不必困扰于颜值社交潜在的信任焦虑。另一方面,Soul的一系列多元营销以及品牌跨界合作更使其扎根年轻人圈层,与年轻人玩在一起。
Soul APP曾联合电影《1/2的魔法》与迪士尼达成合作,开启了“迪士尼IP×Soul心灵社交”的新玩法,包括魔法匹配专题活动、定制专属兴趣话题讨论、灵魂测试H5活动等互动形式。此外,Soul与传奇影业《哥斯拉大战金刚》电影的合作中,结合金刚与哥斯拉怪兽对抗的剧情,推出了电影贴纸,让影迷们在从虚拟网络到现实生活,有了更有趣的互动方式。而对于Soul来说,不仅延伸了品牌内涵,又拓展了用户边界。
在综艺方面,Soul与《明星大侦探》第六季联手破案,通过节目核心元素“金条”,企划了#一起上Soul玩推理,赢金条#的站内传播活动。此次合作在品牌的“灵魂植入”和节目的“灵魂交流”之间形成了自然承接,完成了品牌与受众的有效沟通,进一步实现了《明星大侦探6》粉丝群体的站内转化。
Soul将趣味性的社交关系深入到电影、综艺等圈层之中,本质是要不断成长为一个能够满足年轻人社交新需求的,多元且包容的平台,从而来赢得越来越多年轻用户的认同和青睐。
陷入困局
赚不了年轻人的钱
在6月18日更新的招股文件中,Soul获米哈游8900万美元私募配售。同时,意向投资者包括Janus Henderson inverstors和博裕资本合计表达8000万美元认购意愿。
Soul在陌生人社交赛道上一路狂奔,的确成为了领跑社交行业的一匹“黑马”。然而,在一切进展顺利之时突然按下IPO暂停键的操作,让原本乐意投资10亿的资本巨头,对Soul重回观望状态。与许多陌生人社交产品的常见问题一样,Soul也未能幸免,其社交变味、巨额负债以及竞争极化等问题反而成为上市过程中的负累。
首先,快速增长的用户规模使Soul的社区氛围变得浮躁,内容质量不断下降,越来越多的不良信息在社区内野蛮生长,甚至未能摆脱灵魂交友背后隐藏的“荷尔蒙”气息。2019年,国家网信办就针对网络音频传播淫秽色情和“软色情”等乱象展开了专项治理行动,依法对Soul在内的26款APP采取了约谈、下架还有关停等处罚。
无独有偶,在媒体报道的诸多诈骗事件中,关于“杀猪盘”的骗局又屡次在Soul中出现,一直影响着其年轻用户的体验。
其次,Soul以砸钱做广告来攫取流量的重度营销方式,只能换来表面的辉煌。招股书显示,2019年、2020年,Soul的营收分别为7070.7万元和4.98亿元;相比2019年,Soul 2020年的营收同比增长了604.3%。但问题是,如此惊人的营收速度,终究抵不过费用带来的亏损,甚至亏损的速度仍在迅速扩大。2019年、2020年及2021年一季度,Soul分别亏损3亿元、4.88亿元、3.83亿元,2020年和2021年一季度亏损幅度分别同比上升62.67%和624.7%。
由公司招股文件可见,大量的费用支出中,销售和营销费用位居榜首。且近两三年,Soul全年的广告费用均高于其全年收入。2019年、2020年及2021年第一季度,Soul支出的广告费用分别1.97亿元、6.02亿元、4.50亿元,2020年和2021年一季度的广告费率更是从120.9%进一步上涨至192.9%。就此,Soul在招股书中称“公司的当务之急是扩大用户规模,而要想获客,只能不断增加销售费用,而且公司未来可能会持续性地净亏损。”
然而,年轻人对Soul重营销轻产品的行为并不买账,它也不是年轻用户想象中的社交天堂。毕竟Soul的产品本质上还是社交,用户黏度取决于良好的用户体验而不是频繁的广告植入。
此外,陌生人社交赛道强者林立,Soul在激烈的行业竞争中一直面临着不小的竞争压力。除了陌陌和探探牢牢占据市场的头部空间外,Soul和Uki至今还存在的竞争无疑加大了其市场压力。
Soul将自己定义为Z世代的“社交元宇宙”,但从当下的时间节点来看,Soul的社交元宇宙还处在初期阶段。而目前的Soul还是未能走出陌生人社交产品普遍采用的付费会员制商业逻辑,其运营的本质依然是通过设置付费门槛来获取高营收。再加上IPO突然暂停,或许会对Soul引以为傲的社交元宇宙造成冲击。
同时,Soul立足Z世代的发展目标被各方看作是未来利润增长的支点,但面对Z世代群体存在的较大局限性与不确定性,能否找到关于年轻人生意的新卖点,现在看来仍不明朗。