编者按:本文来自微信公众号深燃(ID:shenrancaijing),作者:唐亚华 黎明 邹帅 宛其 王敏 周继凤 李秋涵,编辑:唐亚华,创业邦经授权转载,图源:图虫。
在职场上,你能想发什么朋友圈就发什么吗?你有微信群和微信好友自由吗?
几天前,微信做了一次改版。但谈到微信,大部分职场人的感受是:“我早就没有微信自由了”。5分钟之内必须回微信群消息、公司动态必须转发、发朋友圈要精确分组可见并字斟句酌,甚至有公司不允许员工私下建微信群。给领导捧场,在同事中表演,一个微信也是一个江湖。
随着微信的工具化属性越来越重,挤压甚至吞噬社交属性时,这样的现象不可避免。但也有人说,作为职场人,在996、内卷、PUA面前,谈什么微信自由。
今天,深燃和7位职场人士聊了聊他们的微信有多不自由。
他们中,有的人发朋友圈会被领导批,甚至不敢随便点赞,担心被同事盯上;有的人单独注册了工作微信,日常被信息填满,根本没时间切换回家庭号,导致错过家人朋友的信息;有的人在朋友圈吐槽电视剧,被对方公司投诉到领导面前;还有人离职后没响应客户的需求甚至被前老板批评;更有人对客户长期保持5分钟内回复、1小时内出具三种方案的响应速度。
以下是他们的故事。
丸子 | 33岁 文娱行业从业者
前不久,我在朋友圈转发了一篇关于人工智能的文章,我特别喜欢这个方向,正好那个文章里写到了我喜欢的电影,我按捺不住发了一个所有人可见的朋友圈,转发语是我写的一段电影剧情点评。
5分钟后,一位领导私信我说:“下班后不要刷剧,多学习”。无语的地方在于,我们公司有AI业务,我看到这篇文章时其实还在联想公司的业务。其实我现在已经很少发对所有人可见的朋友圈了,发这个是为了看看有没有同样爱好的人。
我的朋友圈早就没有自由了。我平时上班时间都不敢给人点赞,一来是担心被领导看到了可能会觉得我摸鱼,再一个,给人点赞了,其他同事就知道我认识这个人了,我们同事们内部也会竞争,抢资源。有啥事非要点赞或评论,我就私信,有时候我点赞了,想起来又赶紧取消。
我的微信分组非常细,粗略数了一下,接近50个。公司同事只能看到公司的新闻报道,个人生活会给家人和关系极好的朋友看。
以前我会在朋友圈传播积极阳光的一面。但因为在一些公共事件上,我的个人观点很强,在朋友圈发出后时常会被一些半生不熟的人diss或说教,也会有人跟我在留言区吵起来,之后我觉得,我的生活的快乐自己知道就行,人类的悲欢并不相通。
微信主要是做熟人社交的,现在这种熟人社交反而让人觉得“窒息”,因为微信里“半生不熟”的人太多了,但因为工作需要又不能完全删除他们。
朋友圈相当于自家客厅,是表现出想表现的人格给别人,这个客厅里晒什么,怎么晒,都是有技巧的。微信好友会来客厅里做客,评头论足,但很多时候是利益关系才让他们来做客而不是真的是好友关系,让人觉得累。
微信上没有自由,我就去别处寻找自由。我在豆瓣、知乎、抖音、微博、ins上都交了朋友,纯粹基于共同的兴趣爱好,比如电影、书、二次元。我不会把他们转移到微信上来,也不会线下见面。
微信朋友圈社交发展到现在,就是弱关系社交,大家已经有一种共识,当有利益相关的时候才会深聊。现在,朋友圈是一个我几乎放弃了的地方,我不想打造朋友圈形象,设置了3天可见,也很少有冲动去发圈了。
薇薇| 26岁 某游戏公司运营
我们公司的大老板是80后,不是很在意繁文缛节,所以公司明面上没有关于微信的规章制度。
但私底下,大家还是默默地遵守一些“潜规则”,而且,我们公司很多时候需要靠人情关系才能拿下项目,微信的社交就变得尤为重要。
比如,在微信群里,一旦领导在说了什么,大家默认绝不能让场面冷下去,都会迅速回复捧场。有些情商非常高的同事,就在这种时候不落痕迹地拍领导马屁,让领导非常受用。
一旦遇到公司的重要活动,比如团建、新项目上线,大家也都会发朋友圈。这种时候发朋友圈,公司里的其他人看不看得见不重要,重要得是一定要让自己的领导、HR,以及重要的对接方看到。让能对你的职场有助力的人看到,这样的朋友圈发的才有意义。
除此之外,我司还有一个非常重要的微信文化,就是在公司的大群里,要谨言慎行,最好不说话。公司大群现在有400多人,谁一旦在大群里犯了什么事,或出糗,就相当于是在全公司面前“社会性死亡”。
记得有一次,大家正在排队接龙发表情包欢迎新人。突然,一个同事用微信的“拍一拍”功能“拍了拍”公司的大老板,这还没完,紧接着这位同事又火速地“拍了拍”二老板、总监。
热闹的微信群一下子就静下来了,感觉空气都凝结了,我自己都尴尬到想用脚趾抠出一室一厅,也不知道那位同事是怎么想的。
多次“拍了拍”领导后,这个同事“颤颤巍巍”地在群里“谢罪”:“我手机坏了,实在是抱歉。”然后连续发了几个“大哭”的表情包。
后来我听说,这位同事当天中午就火速换了手机。尽管这事儿最终翻篇了,但是这个轰动的“社死”事件,在我司流传了很久。
杨平平 | 27岁 电商销售
我是一名电商销售,平时需要不断认识新人,刚参加工作不久,就专门买了一台双卡双待的安卓手机注册了两个微信号,一个用在工作,一个是生活,互相不打扰。
工作几年发现,用于生活的微信没多加几个好朋友,工作微信号让人非常痛苦。我的领导控制欲非常强,我只要没有马上回客户微信,他就会私信,并疯狂给我打电话。有一次已经下班了,一位客户突然在工作群里发消息,当时我正在赶地铁,没有看手机。领导直接打电话过来质问我:已经好几分钟了,你为什么还不回客户微信。
当时我被他的语气吓到了,还以为自己捅了天大的篓子。拿起手机看,其实就是客户想要一些公司资料,希望我方便的时候给他发过去。
诸如此类的事时不时地还会发生,但那时我给自己洗脑,是领导工作认真负责。
直到我从这家公司离职好几个月之后,有位客户在一个工作已经完结了很久的群聊里@我,让我再找找之前发到群里的结案报告。我看群里很久没人回,就直接在群里跟客户解释,我已经离职了,你去找找其他同事吧。没想到,这句话刚发完,群里的前领导马上私信我,说我怎么能这么跟客户说话。
当时我气炸了,直接怼回去,“要你管,我就是已经离职了”。之后,我毫不犹豫地把这位前领导拉黑了,随后马上把与这家公司有关的群全部清退了。那一刻就一个感觉,爽。
工作之后,人际关系太复杂了,我会给每个人设定标签,发朋友圈时也会严格分组,后面觉得太麻烦,每次发朋友圈还得屏蔽一堆人,压根懒得发了,要是实在手痒,就发发喜欢听的歌。
我有一个表姐,特别喜欢发朋友圈展示自己的生活的朋友圈,配那种“把握当下,岁月静好”的心灵鸡汤。有次,她去看了一个演唱会,直接在朋友圈刷屏直播。我也是无聊,就在一个没有她的亲戚群里吐槽了一下。结果被她知道了,还跟我妈说,要我管好我自己。自那之后,我就把朋友圈这个功能关闭了。
用微信快十年了,要说使用体验,总结下来就是:微信自由就是个伪命题,从注册那天起,就没有自由。
Lily | 28岁 公关公司客户经理
我去年到新公司后开始对接一个团队长期服务的大客户。交接工作时,总监专门强调,这个客户有项规定,工作群发布通知后,被@的人必须在5分钟之内回复“收到”,提出的需求必须在1个小时之内出具三种风格的解决方案发到工作群。
比如,客户在群里要求第二天要出一篇部门大老板的发言稿,我们团队文案要立刻回复收到,并且在1个小时之内给出公司官方风格、口语风格、媒体客观风格等三种大纲给客户交由大老板选择。
总监说,“微信及时回复"这项规定尽管没有被书面写在合同里,但被客户当作衡量服务满意度的指标之一。之前就曾因为出具方案不够及时,客户在季评时揪住不放,说我们没有“效率”,在付尾款时扣了一部分。
一开始总监告诉我这项规定时,我觉得客户非常严苛,甚至有点不可理喻,但只能尽量适应。总监服务这个客户已经有近三年了,偶尔还会因为客户“突然袭击”的需求感到紧张。我更是心里时刻都绷着一根弦。
但还是有疏忽的时候。有一天半夜12点,客户突然在工作群提出需求@了我,当时我已经睡了,没收到回复客户就打来了电话,但我手机静音模式忘调了,自然没接到电话,客户接着便把电话打给了我领导。其实,那个需求也并非十万火急要立刻熬夜完成,完全可以第二天早上看到后再推进,但客户只想着先早点把任务布置下来。
第二天一早我看到消息之后,便赶紧在群里解释原因。好在总监接了电话进行了沟通,加上是半夜情有可原。但我现在已经形成条件反射,下班再也不敢把手机调静音了。
职场社畜连“下班自由”都没有,更不可能有“微信自由”了。现在,微信于我而言完全就是一个办公工具。因为经常策划活动需要拉群对接,现在即便我退出了很多群后,微信里依然还有900多个群聊。
至于朋友圈更是早就变成了“工作圈”,都是工作相关内容,而且我们同事之间能看到的朋友圈,也大都是给客户捧场的工作动态,很少个人动态。可能因为发一条个人动态,要遣词造句还要考虑分组对谁可见,太费脑细胞了吧。
Linda| 33岁 某传媒公司商务
去年,我换了新工作,做商务。为了不让前东家知道我的动向,我专门买了一个手机号,注册了一个新的微信号,工作上用。
一开始这个号只是作为过渡,但没想到,加的人越来越多,越来越重要,一年多时间,工作号加了1300多个好友,而生活号用了这么多年,也只有600多个好友。等我想切换回去时,已经彻底回不去了。
工作号要经常发一些工作相关的事情,我不想让朋友家人看到,所以就没有把家人朋友再加到工作号里,两个号的好友没有重叠。但我只有一个手机,只能登录一个微信号,我的工作又需要随时在线,这导致我大部分时候都是工作号在线。
一开始我还来回切换,后来觉得实在是太麻烦,家庭号就慢慢登陆得少了。我的家人和朋友们也慢慢发现,经常联系不上我了……
在家庭号的一些朋友群里,有时候我们聊天,我刚说完一句话,等不及朋友们回复,我就又切换回工作号了。等我想起来再登录家庭号,通常是两天以后了,而我们之前未完成的对话,已经被淹没在几千条未读消息中。
一开始朋友们还会时不时@我,因为经常莫名其妙我就突然“失踪”了,后来也没人@了。现在,在我的那些姐妹群里,大家默认我的微信号是个“假号”。
没有家人朋友能通过我的家庭号联系上我,只有给我打电话才能找到我。
有一次,我通过我的家庭号,向一个保险公司的销售咨询养老保险的年金方案,销售给我发了一个方案,等我看到时,已经是一个半月以后了,文档都过期了。
还有一次,我爸给我的家庭号发消息,让我把购房合同拍一张照片给他,我一直没登录看消息,好多天以后我登录才发现漏看消息了。同时我看到,在这条消息下,隔了三天,我爸还发了一条消息:“事也不干,还不回我消息”。
最近,我买了个iPad放在公司,登录我的家庭号,但其实平时我也不看消息。所以在公司,家人碰运气也许能通过微信联系上我,但出了公司,微信根本联系不上我。
工作号和家庭号,让我把工作和生活,彻底切割开来,这种感觉很割裂。但我发现,其实自己平时需要联系的家人朋友并没有那么多,甚至可以说很少,大部分需要联系的,还是工作中的人。
这或许就是现实。作为职场打工人,哪有什么微信自由,工作就是生活的全部了。
可可| 28岁 传媒公司商务
我从2015年进入传媒行业工作后就没有了微信自由。
工作群和合作的对接群必须置顶,领导要求客户的微信必须5分钟之内回复。领导的微信虽然没有特殊要求,但我看到了就会马上回复,如果晚了也会被质疑是不是在开小差。
我大致数了数,手机里有几十个长期客户对接群,几十个行业交流群,拉过上百个临时合作群,还有几个兴趣爱好群和亲朋好友群、同学群。
看着这么多群我眼睛都花了,有很多群用处不大想退,但因为工作关系又不能退。因为要在里面盯一些行业动态和群成员,也算是潜在人脉,平时没有精力一一添加为好友,但日后可能有工作需要在群里找某某公司建立联系。
手机里有上千个好友,大多都是因为工作加的,每当想对工作和行业内的一些事儿想吐槽,就得掂量一下。
之前就有一次,只是在朋友圈吐槽某某影视剧结局“魔改”(即“改得很离谱”),对方直接来跟我们领导吐槽,说我针对他们。但我觉得他们太小题大做了,我朋友圈能有什么影响力,又不是故意黑他们的营销号,而且我已经说得很委婉了,这样我真的毫无发朋友圈的自由。
我长期依赖微信,时时刻刻都得关注微信提醒,微信漏了回复,就会被打语音,长时间下来,感觉自己都有语音和电话铃声PTSD(即“创伤后应激障碍”)了。不仅是听到自己的电话和语音响起会心理一紧,在路上走着,听到别人的还会恍惚是不是自己的手机,如果声音一直响,就会感到一丝烦躁。
我感觉这个现象太可悲了,分不开的工作和生活,有微信时要回复,没微信时就想着是不是会有微信信息要找我,时刻会绷着一根弦,感觉永远有处理不完的事情。
最理想的微信状态是,不用在非工作时间回有关的微信,朋友圈可以不再是各种迫于工作发的广告。但我也想过,如果微信没了,对于做商务的我来说,没有那些联系方式,真的啥都没了。
郭莉莉 | 24岁 互联网公司运营
我的微信太自由了,入职到现在我只有3个同事的微信。平时我发朋友圈,除了上班摸鱼相关的,其他百无禁忌。
我为什么有微信自由呢?因为我的飞书不自由。我们飞书要永远在线,其中最让我崩溃的功能是已读,就算在群里艾特人,也能看到谁已读不回。
工具本身是没问题的,有问题的是使用工具的人。我们公司有条潜规则:工作时间已读不回扣绩效。这个扣钱不是口头恐吓,是真的会体现在工资明细上的。绩效满分100分,占工资的20%,已读不回扣掉10分,也就是2%。当然,明细上不会大大方方地写扣掉绩效的原因是已读不回,只会写“态度不积极”“未及时解决问题”等。
也就是说,已读不回就等于工作上的消极应对,不允许存在意外、苦衷和正常的情绪。
之前就有个同事,急着开会,点开了飞书里的消息但没有回复,对方直接捅到领导那里,领导指责他“态度不积极”。他有口说不清,毕竟显示已读了,只好认罚。
微信不自由算什么?微信还是很封闭的,发朋友圈可以分组,下班时间不想回消息可以假装睡着,看不到你已读还是未读,也看不到你当下的状态。飞书有一个查看状态的功能,有会议的时候就会显示忙碌。有一天我肠胃不太好,在卫生间待的时间比较长,领导直接发消息过来:“你去哪儿了?我看你也没在开会啊。”
飞书是把名字作为默认昵称的,你是张三还是李四,已经清清楚楚了。我们还要求头像必须是清晰可辨的本人照片,入职的时候换好头像才能拉你进群。我不理解,我认为只有做房产销售才有这样的规定。
飞书不自由是真的。但话说回来,它是个为提升办公效率而生的软件,也是个为内卷而生的软件,自由本就是它的伪命题。
网上有个很流行的伤痛文学梗:我温柔吧?拿命换的。对于我这种职场人来说,你看我在微信放飞自我,其实我在飞书信息秒回。我微信自由吧?拿飞书不自由换的。
*题图及文中配图来源于Unsplash。应受访者要求,文中丸子、Linda、郭莉莉、薇薇、杨平平、Lily、可可为化名。