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怎么能够让整个组织往前走?
其关键就是你怎么能够把团队不断搭建起来。
这个挑战很大。坦白讲,我在帮助很多企业的过程中,发现即使是很大的企业,今天他们遇到的最根本的难题都是没有团队。当你没有团队的时候,你想不断地去实现你的目标其实很难,一个人不太可能实现目标。
回看很多优秀的企业,我还发现它们之所以优秀并且能够持续成长,就是因为一直有一组人对目标能够理解,能够执行,能够落地,最后完成,这组人便是核心团队。构建高效的核心团队,是创始人最重要也是最难的职责。企业一定要有一支高效的核心团队,这样才能真正让事业可持续。
企业在发展到一定阶段,特别是外部因素对企业绩效产生影响的时候,企业领导人最核心的任务,就是打造公司的核心团队。
如果没有核心团队,仅仅依靠企业家自己一个人的能力和视野,是无法驾驭今天这样动荡的环境的。
在组织体系里,打造核心团队一直都是一个需要耐心,需要投入,并需要规划的工作。
如何能够有效地完成这项工作?首先需要从最核心的部分出发,即打造核心团队的最关键的部分:让核心团队成员具有真正共识的基础。
我引用一段任正非的内部讲话来说明这个问题,他说到:
公司运作模式从现在到未来的改变是从「一棵大树」到「一片森林」的改变,这就很形象。首先我们要认真总结,三十年来是如何种好一棵大树的,让历史的延长线给我们启发,如何去种好一片森林。
「一片森林」顶着公司共同的价值观;下面是共同的平台支撑,就像一片土地,种着各种庄稼;中间是差异化业务系统。
共同的价值观,是共同发展的基础;有了共同发展的基本认知,才可能针对业务特点展开差异化的管理;共同的平台支撑,是我们在差异化的业务管理下,守护共同价值观的保障。「天」和「地」是守护共同价值的统治,中间业务的差异化是促进业务有效增长的分治。
我赞同任正非的观点,共同的价值观是共同发展的基础。有了共同发展的基本认知,才会有组织内部更多的多元化与差异化,使得组织可以让自己变得更加柔性,从而可以驾驭外部的不确定性。
因为今天企业的大部分管理者可能还要同时兼做经理人,所以对于如何打造高效核心团队的这一项修炼,我有三个建议给大家。
1.授权
你不做授权,你就不知道他们是不是可以解决这三个问题——方向问题、价值观的约束问题、专业背景问题。所以我建议你还是要做授权,通过授权去培养大家在这三个问题上的一致性。
其实很多公司无法打造属于自己的核心团队,很大程度上与企业家不肯授权有关系。
我观察了非常多的企业,觉得最可惜的是,这家企业的老板什么都好,就是建不了核心团队,结果企业发展就陷入停滞。
很多时候,老板认为是组织内的成员不行,然后不惜花费高薪去外部找人,结果空降的经理人来了,但是发挥的效果并不如意。老板就认为空降的经理人也不行,还是决定自己承担。其实,真正的原因不是组织成员或者空降经理人不行,而是因为老板自己不做授权或者不会授权。
2.及时有效的沟通
打造核心团队,形成共识,需要持续展开有效的沟通。
从战略发展,到执行选择,再到企业文化的灌输,这一切都需要有效的沟通来展开。
有一部分老板,接受了我的建议,做出授权,但是我发现,他们又把授权做得太过简单,那就是放手完全不管,既没有对于战略共识的确定,也没有企业价值观的训练,更没有在日常工作中对于不同看法的及时反馈。如果不能够有效、及时地沟通,成员之间就无法达成共识。
3.陪同核心团队工作一段时间
这个建议也是非常关键的,你一定要陪同核心团队工作一段时间。虽然你要授权给核心团队,但是你作为团队的一个成员,也要参与一段时间。只有你陪同他们工作一段时间,这个团队才可以建起来,因为管理本身其实就是共同工作的过程。
我个人认为如果你真的要培养一个好团队,估计要用两个三年。
第一个三年,形成共同工作习惯与绩效结果。
你要帮助他们把绩效做出来,用绩效证明的团队才能够真正成为核心团队。
第二个三年,形成共同的目的与目标。
这个时候公司的目的与目标是由核心团队成员共同提出,并把这些目标和目的转化为工作成果。共同目的是共同价值追求的体现,能够驾驭个人的绩效追求,因此也需要更长的时间来形成,所以打造团队要有耐心,这是不能太急的事情,你一定要花这个时间来做。
以上就是打造核心团队的三个建议。只有把核心团队打造出来,你才会发现不断成长的目标会有人来承担,企业会不断地往前进步,你就可以有时间去做重要的事情,去做团队成员无法做而你必须去做的事情。
所以说,企业发展中最重要的一件事情,就是建团队。而核心团队的打造,一定是在企业的运行中形成的,一定不是一个人,而是要和一组人共同来完成。
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