编者按：本文为创业邦原创报道，作者谢璇。
“我们能不能通过科技缓解人们的苦楚，帮助有需要的人群？”
2019年，马化腾在《财经》杂志发表了一篇标题为《科技向善》的文章，在导语中，他提出了这样一个问题。
在同年举办的首届腾讯全球数字生态大会 AI 分论坛上，腾讯优图实验室发布了AI+公益所开发的两款产品：AI手语翻译和跨年龄人脸识别打拐寻亲。
据介绍，为了解决公共场所中所存在的，不同人群使用不同手语的现象，腾讯优图与深圳市信息无障碍研究会联合发布了“优图 AI 手语翻译机”，可快速把手语翻译成文字并反馈给用户。
同时，为了协助警方提升寻人的效率和准确度，优图研发了跨年龄人脸识别技术，推出优图天眼识别解决方案。通过和福建省公安厅联合打造的“牵挂你”防走失平台，仅2019年上半年，腾讯优图就已经帮助福建警方找到了 1091 名走失人员，并协助四川警方找到 7 名被拐超过 10 年的儿童。
随后，马化腾便在朋友圈中转发了这一技术成果，并表示：“科技向善，我们新的愿景与使命。”
“科技向善”的腾讯
实际上，“科技向善”这一理念，早在2017年就已经初具萌芽了。
2017年10月，腾讯研究院在公司创始人之一张志东的指导下，启动了“科技向善”项目。该项目针对互联网产品与服务对用户与社会带来的负面效应、问题与挑战，做出研究与应对。
2019年3月，全国人大代表、腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾提交的名为《关于加强科技伦理建设，进行科技向善理念的建议》中，呼吁加强科技伦理的教育宣传，鼓励全社会践行“科技向善”理念。
同年4月，经腾讯公司总办讨论，“科技向善”正式纳入腾讯的公司新愿景。5月，马化腾在朋友圈对外宣布，“科技向善”已成为腾讯未来的愿景与使命。
张志东则表达的更加直白：“科技向善不仅是一种产品能力，也是一种发展机会。科技公司如果从企业机制、产品创造等各方面考虑到科技向善，将会赢得更好的发展契机，给社会更多信心。”
也正是在这样的思路指导下，2021年4月19日，腾讯宣布了又一次的战略升级，以“扎根消费互联网，拥抱产业互联网，推动可持续社会价值创新”作为公司基本战略，调整公司架构——将腾讯公益平台与企业社会责任部进行升级，将在企业发展事业群下设立可持续社会价值事业部（英文简称ssv）。
同时，腾讯宣布将首期投入500亿元用于可持续社会价值创新，对包括基础科学、教育创新、乡村振兴、碳中和、FEW（食物、能源与水）、公众应急、养老科技和公益数字化等领域展开探索。
马化腾在员工信中写道：“公司将‘推动可持续社会价值创新’纳入公司核心战略，一起成为公司发展的底座，牵引所有核心业务，全面落实科技向善使命。”
1.25亿人次互动
6870万人次捐款
2021年9月5日不仅是国家第六个“中华慈善日”，也成为了“99公益日”新增的“共同富裕”主题日，为了响应国家和社会的号召，号召万千爱心网友关注民生发展类议题，助力公益慈善行业履行第三次分配的社会担当。
根据腾讯公益9月5日晚间提供的数据显示，截止18时，共有473万人次捐出2.7亿元，加上腾讯基金会的1.6亿配捐，合计4.3亿善款，帮助到灾后重建、乡村振兴、弱势人群等促进共同富裕、共享美好生活的项目，项目重点覆盖涉及中西部、山区农村等多个欠发达地区。
其中“我要上大学”、“希望小屋关爱计划”、“壹基金儿童服务站”、“助医爱心小家”和“新悦读成长计划”成为共同富裕主题日最受网友喜欢的项目，引发了用户最多的共鸣和参与热情。
截止9月9日24时的数据显示，今年99公益日的善行动员得到了极为广泛的支持：小红花互动人次超1.25亿，送小红花、答公益题目等行为公益实现破圈传播，亿万爱心网友共同领取了超9000万朵助力小红花；在全民公益的氛围下，共计有超过6870万人次在99公益日期间捐出35.69亿元，加上腾讯公益慈善基金会的6亿元资金支持，总共募得善款41.69亿元。
同时，本年度的99公益日也是腾讯“共同富裕专项计划”重要实践之一。
从2015年9月9日启动至今，由腾讯公益联合数百家公益组织、顶级创意传播机构等共同发起的，一年一度全民公益活动“99公益日”已经举办到了第七届。在过去的六年间，在近万家公益机构、上千家企业、数亿网友的共同参与下，已成为互联网公益现象级事件。
“99公益日”捐款人次从最初第一年的 205 万人次增长到第六年的5780万人次，提高了28倍多；善款总额从最初第一年的2.28 亿元增长到第六年的超过27.2亿元，扩大了12倍以上。共拉动 1.55 亿人次网友参与捐款，领域涵盖疾病救助、扶贫救灾、助学、环保、文化传承等。
除此之外，最新数据显示，截至2021年7月28日，腾讯基金会运营的腾讯公益网络募捐平台已获得4.78亿人次网友捐助超过128.6亿元善款，累计受益公益项目数量超过10万个，为助力中国公益贡献了互联网公益平台的力量。
腾讯公司副总裁、腾讯可持续社会价值事业部负责人陈菊红表示，腾讯投入的部分更多会用在中长期支持诸如低收入人群增收、欠发达地区发展等重大议题和领域，为中国公益事业的长期可持续健康发展贡献力量，为社会“第三次分配”提供有力的公益技术平台和数字能力服务保障。
变化与升级
作为中国参与人数最多、影响力最广、场景最多元的全民公益行动日，“99公益”不仅为全民提供了互联网公益渠道，还在不断升级交互玩法体验，推动着互联网公益的更新迭代。
为了能让互联网公益保持关注度与新鲜感，此次“99公益日”有着三方面的显著变化：
首先，今年的99公益日从往年的三天增加至十天。从9月1日开始到9月10日结束，并细分为主题日（1日至6日），行动日（7日至9日）和感恩日（10日）。
同时，此次活动中还新增了以国家与社会重大关切为主题的捐赠类别，包括共同富裕、教育助学、生命救助、银发科技、碳中和、青少年体育六大主题日，解决发展不平衡不充分的问题，以鼓励人人参与公益，积极响应国家战略。
时间的延长，以及社会关切的主题日的增加，正契合了腾讯公司高级副总裁，腾讯公益慈善基金会理事长郭凯天所号召的：“把几天内的密集行动，变成365天的细水长流。”这象征着企业在积极响应国家号召的同时，正在努力推进数字化公益向常态化方向发展。
腾讯公司高级副总裁，腾讯公益慈善基金会理事长郭凯天
其次，是项目激励金的加倍。此次捐助金额，从3.99亿元增加到10亿元，且更加注重对公益项目长期运营的扶持。其中，在10亿元总激励金中，将有约六成用于支持“99公益日”期间的项目募款。另外四成，将在“99公益日”之后，用于对管理良好的项目进行资金和技术支持，增强这些项目的长期运行能力。
除此之外，在99公益日及后续投入的基础上，今年腾讯基金会还将投入40亿元进行公益数字化投入和一线公益帮扶。据陈菊红透露，腾讯基金会将投入其中的30亿元，与各级政府、慈善组织一起，为低收入群体和欠发达地区提供医疗、教育等领域的全面扶持。另外10亿元，将用于助力公益行业的数字化建设和慈善组织的培育发展，助力公益行业更好地参与第三次分配。
第三个变化，则体现在互动玩法的升级，以及加大支持公益传播的力度。
在去年首创的行为公益“小红花玩法”受到网民追捧后，今年“小红花玩法”将再度升级。推出小红花账户、每日益答等创新产品，并将小红花融入到微信支付、QQ、腾讯视频等超过20个业务和产品生态中，全公司一起助力公益。
同时，腾讯公益还联合智慧零售、腾讯游戏人生等平台，与百余家零售企业推出“爱心券”，捐款即可获得。爱心券全面覆盖餐饮、零售、酒旅、出行等，麦当劳、沃尔玛、天虹、奈雪的茶、华润万家以及三棵树等爱心企业伙伴都将参与其中。
值得关注的是，在今年的启动仪式上，腾讯集团副总裁、阅文集团首席执行官、腾讯影业首席执行官程武宣布设立“5年5亿”的专项公益传播激励基金，鼓励各界媒体以及自媒体参与公益传播。
另一方面，今年的第二届“99公益日自媒体合伙人计划”也已全面升级，继续帮助150+自媒体和公益机构的“牵手”，鼓励媒体人挖掘好故事，积极参与公益传播，一起做中国互联网公益的见证人、守门人、同行人。
对于“可持续社会价值创新”这一概念，腾讯曾给出这样的解释：“针对新发展格局下的重大议题，以科技向善为使命，通过科技创新、产品创新、模式创新，探索高质量、可持续的实现路径，共享社会价值、增进社会福祉，并以此为组织发展的首要目标。”
这也意味着以技术力量和可持续模式参与的第三次分配，或将成为“99公益日”乃至公益行业进化的新方向。
正如郭凯天所阐述的那样，“腾讯将开放产品与技术能力，为国内上万家公益机构和社会组织提供‘数字化工具箱’，发挥第三次分配功能的能力和效率，为共同富裕贡献数字力量、平台力量。”
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