贝佐斯“上天”后，亚马逊云还能飘多高？

2021年前后，全面上云的趋势正在愈演愈烈。在各大企业纷纷加速将自己的业务搬上云端时，站在后面的云计算服务提供商成了那最赚钱的黄雀。

目前而言，在全球范围内，亚马逊云、微软云及阿里云占据了全球各主要云服务市场的绝大部分份额。其中又以亚马逊云AWS为首，所占份额几乎是后两者的总和。

编者按：本文来自企服研究社，作者企服研究社，创业邦经授权转载。

当贝佐斯已经坐着自家火箭“上天”之时，已经飘在天上了的亚马逊云又能飘上多高？

全球第一大云服务商发展简史

虽然如今已经发展成了全球最大的云服务厂商，亚马逊云AWS（Amazon Web Service）的出现并非是亚马逊“刻意而为之”。

AWS的母公司亚马逊，是现如今全球最大的网络电子商务公司，同时也是最早开始经验电子商务的公司之一。

在贝佐斯的领导下，亚马逊由最初的图书业务扩展至更多的产品，并自建仓储物流体系，并在1999年推出了影响到现如今电商行业发展的平台型电商模式。

亚马逊在电商平台化的过程中，投入了大量的资源用于保证业务能够稳定运行，但随之带来的问题是这部分资源在很大一部分时间处于闲置状态。

为了充分利用闲置资源，提高利用率来降低成本，AWS由此诞生。2002年，亚马逊正式推出AWS，为企业免费提供云服务，以此来抢占云服务市场。

虽然AWS诞生的时间相对较早，但市场占有率在此前并未达到现如今的领先水平。直到2013年，美国中央情报局与亚马逊达成了6亿美元的私有云合同，击败老牌科技巨头IBM。这笔合同，标志着AWS开始接替传统云服务厂商，拉开了AWS称霸全球云服务市场的序幕。

与大部分云服务平台相似，AWS基于自身业务基础，为用户提供IaaS、PaaS、SaaS三大服务，而根据不同的用途，又向下细分出弹性计算、大数据服务、物联网、人工智能、云解决方案等不同应用方案。品种丰富、覆盖广泛，让AWS在全球云服务市场呼风唤雨。

在由Gartner2020年发布的云基础架构和平台服务魔力象限中，AWS长期处于细分市场的领导者象限。Gartner在评估报告中认为，AWS的云计算服务产品在计算、存储、网络、IaaS等多个基础领域均占据了绝对优势。

从2014年开始，AWS在每年都为亚马逊贡献了一半以上的运营利润。云服务无疑已经成为亚马逊最重要的业务之一，于是在贝佐斯辞职卸任后，执掌了AWS长达15年的Andy Jassy成为了这家庞然大物的新任首席执行官。

“一朵云”有多大魅力？

当众多竞争者纷纷加入到云服务行业的竞争当中时，AWS能够脱颖而出的逻辑是什么？AWS的成功，在于四个优势。

1、先发优势

实际上，以整个云计算行业的发展时间维度看，AWS是最早一批参与到云服务行业的企业。不同于其他行业，用户如果想要转移至其他云服务平台将会带来高额的成本，因此相对而言云服务行业的客户忠诚度极高。

目前，AWS已经在全球建立了较竞争对手覆盖更广的云基础设施。公开资料显示，亚马逊AWS已经在全球22个地理区域运营着69个可用区，丰富的节点能为客户提供更流畅稳定的云服务。

此外，AWS所经历的发展时间相对更长，在产品类型、计费模式、运营管理等方面都具备更丰富的经验，因而面对新老客户拥有更强的吸引力。

2、技术优势

先发优势让AWS在技术上也处于领先地位。云服务厂商之间的技术壁垒主要集中在网络连接能力、网络安全能力及服务器稳定运行能力。

网络连接能力直接影响了云服务厂商是否能为客户提供低延迟、高带宽的服务；网络安全能力则反映了云服务厂商在应对大规模的DDos网络攻击时的防护能力，以及通过可视化数据、自动安全分析等方式帮助客户提升服务系统的安全能力。

而服务器稳定运行能力则是指能够实现大规模的服务器集群维持长期的无故障运转。

现如今大规模数据中心一般都是通过大量的硬件基础设施通过集群来实现运转的，这意味着单一数据中心中会有海量的硬件设施，如何保证这些硬件设施能够长期稳定的运转以及出现故障是能够快速的维护，都是一家云服务厂商需要攻克的难题。

3、服务优势

亚马逊电商业务的崛起，一方面归功于其所秉行的“客户至上”的发展理念。作为亚马逊的亲儿子，AWS也是如此。

针对云计算业务，AWS拥有一支专业的业务团队，通过前端的服务团队去收集了解用户需求，再反馈到技术团队去完善。

基于对用户需求的了解，AWS在产品的迭代速度上远超其他云服务商。此前华尔街分析师Jerries在接受外媒采访时曾表示，可能目前没有任何一家与AWS形成竞争的公司能够追赶AWS的创新速度。

虽然这句话可能具备一定的夸大成分，但也反映了拥有完善的服务体系对于一家云服务企业来说有多么重要。

4、品牌优势

作为全球最知名的云服务企业，AWS拥有如奈飞、西门子、飞利浦等大型国际企业客户以及众多中小客户群体。同时借助亚马逊电商的强大影响力，AWS自身有着极强的品牌效应。

公开数据显示，2020年AWS在全球公有云IaaS市场的占有率已经飙升至46.8%，较上年的34.6%有着明显的增长。随着占有率持续增加，马太效应将会愈发显著，推动AWS的持续扩张。

正在被“围追堵截”的亚马逊云

2020年的疫情加速了国内外云计算渗透传统行业的进程，所面向的客户开始从早期的互联网企业逐步扩散至更多的传统行业当中。

随着市场的迅速扩张，想要坐上牌桌的赌徒正在不断增加。从国外的微软谷歌，再到甲骨文和IBM；从国内的阿里腾讯，再到金山和Ucloud，AWS所要面对的将是国内外云服务厂商的围追与堵截。

基于Windows OS在全球的巨大影响力，微软Azure正逐步通过这一渠道吞食AWS的市场份额；而在国内市场，AWS不再具备先发优势，阿里云取代了AWS的地位，成了国内市场的老大。

正如亚马逊在全球电商市场的地位，阿里则相当于是国内市场里缩小版的亚马逊。因而基于国内电商生态，阿里抢先对国内市场进行了使用习惯的培养。

更要命的是，客户们开始不再只青睐与一家云服务厂商了，多云部署开始成为越来越多企业客户的首选。

多云部署能够吸收多家云服务厂商的优势，同时最大程度地降低服务成本，且相对单一的云服务厂商，鸡蛋没有放在同一个篮子里，因而这种模式更为安全。

虽然对于客户们来说，这种方式更好，但对AWS来讲，这意味着将有一部分市场份额将会被其他厂商所分食。而这可能就是促使AWS寻求变化的拐点。

这片“云”将飘向何方？

在去年的亚马逊“re：lnvent 2020”大会上，尚还未接棒亚马逊CEO职位的AWS CEO Andy Jassy在主题演讲中说道：“2019年，我用75分钟来讲机器学习，但2020年我想换种方式。”于是，在整个长达3小时的演讲当中，“机器学习”一词被反复提及。

机器学习是否能成为AWS应对新兴力量威胁的解决办法？现在尚还不得而知，但可以发现近几年来机器学习的应用场景正在越来越多，从疫情防控期间的“换脸APP”爆火，再到通过AI人工识别是否佩戴口罩……这些场景都依托于机器学习来对AI进行训练。

机器学习能够帮助AWS形成更强的竞争力，但相对更庞大的云计算业务，这可能仍然只是杯水车薪。在对于AWS更重要的云服务业务上，是否还有更多的可行办法？

近期，华为获得了柬埔寨邮电部颁发的“咨询和技术服务认证许可”，成为了柬埔寨第一家获得官方认证的云服务提供商。国内的云服务企业正在由国内走向国外，开始向着一些新兴市场前行。

很显然，这同样也能成为AWS的机会。目前中国、东南亚、印度乃至非洲等新兴市场正处于加速信息化的进程当中，作为全球最大的云服务厂商，AWS应当将目光放在如何在这些新兴市场挖掘新的价值。

未来随着这些市场的持续成长，AWS将能够继续自己最初的老路，通过抢占先发优势，培养出客户的使用黏性，最终实现自身业务的进一步扩张。

而另一方面，AWS仍然应当重新挖掘国内市场的发展前景。IDC最新的报告显示，2020年全球公有云服务整体市场规模达到3124.2亿美元，而中国的公有云服务整体市场规模就达到193.8亿美元，同比增长49.7%，远远领先于全球其他区域。

随着国内数字化进程进一步深入，这个数字将维持进一步的扩张趋势。虽然对于AWS而言，想要逐步渗透国内市场，实现市占率的快速提升尚还有些困难，但如果从另一维度看，AWS仍然有着极大的机会。

艾瑞咨询近期发布的《2021年中国基础云服务行业数据报告》中显示，在2020年中国IaaS公有云全球交付市场（含出海业务）和中国IaaS+PaaS公有云全球交付市场（含出海业务）两项市场数据中，亚马逊云科技市场份额分别为26.0%和23.3%，均排名第二位。

出海业务指的是国内企业在海外使用的云服务厂商所占的比例，从这一维度看，AWS与阿里云的差距迅速缩小。

AWS的机遇就在于当前国内企业正处于一个走出去的大趋势，随着越来越多的国内企业开始向着海外市场进军，AWS海外云服务的优势将迅速放大。通过帮助这些国内企业出海，AWS将有望在国内市场抢占更多份额。

最后

在今年7月份具备的“2021亚马逊云科技中国峰会”上，亚马逊云科技发布了一份“全球优势，植根本地”的中国战略，其中就提出了一份“助力中国客户深耕本地市场、助力海外客户根植中国市场、助力中国客户成功出海”的三驾马车战略。

多年以前，AWS在国内市场失利，原因就是没有按照中国国情来进行业务开展。多年之后，AWS似乎终于领会了企业发展的真谛，也许在国内云市场快速发展的当下，AWS真的有可能重新为自己开辟出一块新的市场。