近年来，数字化的处理工作变得越来越庞大复杂。对于国内的大多数企业而言，数字化转型已经从之前的“可选项”变成了“必选项”。
随着国内人口出生率的下降，人口红利对中国经济增长的贡献逐渐降低，从《清华大学：2020年中国企业数字化转型研究报告》可以看出，近年来，企业对数字化转型的认知以及资金的投入都有所提高。
RPA，即机器人自动流程化，是新兴的数字劳动力，可以根据流程设定完成计算机操作。RPA通过模拟、录屏、脚本等形式，模拟人类的工作方式，将基于规则、重复的业务流程实现自动化，替代或者辅助人完成规则明确的重复性劳动，为组织节省时间和提高工作效率。
分叉智能是一家聚焦RPA领域的人工智能科技公司，创立于2019年，位于中国的电商之都杭州。
分叉智能的核心产品“影刀RPA”，是一款软件机器人，能模拟人的各种操作，这款产品可类比于工厂流水线上的物理机器人，通过自动在任何应用程式上进行鼠标点击、键盘输入、读取信息等操作，减少重复性的劳动。
从成立到今年8月，影刀RPA几乎每隔一段时间都会拿到一次千万美元级别的融资。截至目前，分叉智能已经获得高瓴资本、GGV（纪源资本）、红点中国、盈动资本、初心资本、金沙江创投、Coatue等顶级VC的多次投资。
影刀RPA在产品上和商业模式上的思考坚持遵循“产品体验式驱动公司成长”的第一性原则。在产品迭代了237个内测版本，且内测NPS >30%后，影刀RPA才在2020年4月正式推出面向用户的第一个正式商业版本。
此外，影刀RPA给客户提供可免费试用产品的服务，商业模式上采取SaaS年订阅模式，而不是一次性多年的付费。
由于处在电商高地杭州，分叉智能的团队成员大多都有着电商背景，对电商行业的痛点有深入的了解。
目前，影刀RPA主要应用在高度依赖数字化的电商领域。随着国内电商行业的数据越来越庞大，电商行业员工们的机械化劳动量与日俱增。
据影刀RPA了解，目前电商行业大部分白领存在非主观决策性的重复劳动。大量繁琐、重复的工作让基层员工容易产生倦怠感，使得电商行业的员工流动性变大，离职率变高。
具体到工作内容，电商行业的各个系统不连通，很多流程仍需员工人工处理，电商的数据人员根据业务需要，每天需要登录千牛、赤兔、生意参谋及电商后台下载监控报表数据，数据维度、时间、指标等规则一般固定。企业需要占用大量人力做大量的重复性简单工作，且人工操作速度缓慢，容易出错，准确率难以保证。
而通过RPA就可以实现网站操作自动化。从自动登录网站，到自动进入系统设置报表规则、生成报表，然后自动下载并保存等，无需重复操作，准确率100%，可以让员工更专注于高价值工作。
市面上的大多RPA产品，企业在购买软件服务后，只要自己的需求有变，就得让IT工程师重新调整一下，也会相应的再收一次费用。
而影刀RPA则不同，他们秉持着“授人以鱼，不如授人以渔”的观念，只要企业对自己的业务有逻辑梳理能力，自己就可以去调整这些中途发生的变化，而不用让IT工程师再去调整，也不用再付一次费用。相比之下，影刀RPA产品易用性更强，也使智能变得更彻底。
影刀RPA在电商领域有很多合作对象，在跟蓝月亮的合作中，基于影刀RPA的积木式搭建、低门槛的特点，蓝月亮很快就掌握了基本操作，并实现了自主开发搭建。
截止2021年4月20日，蓝月亮开发应用数717个，累计运营时常19945个小时，执行任务数70302个，相当于节省人力12466天。
除此之外，在每年促销节的预售交定金活动后，经常会有买家退定金的情况，而目前，电商行业的技术还停留在需要人工复制订单编号到淘宝后台搜索，点击开通退定金通道，非常耗时耗力。影刀RPA可以实现半个小时搭建完自动化流程，可节省10多个人力成本。
由于健康和效率问题，人一般每天的工作时间是8小时，机器人却可以7*24小时不间断运行。在2020年的双十一期间，影刀RPA共运行了48381个机器人，全天候服务商家，累计执行任务128万小时，为商家节省了77万人天，执行任务数达133亿。
在电商领域，影刀RPA目前的合作商家已经上万，如迪卡侬、美的、周大福、良品铺子、太平鸟、蓝月亮、宝尊电商等。
此外，影刀RPA也一样可以在其他领域发挥作用，例如财会领域，关于公司账上的钱数问题，影刀RPA可以模拟员工全自动化操作，从自动登录各大银行，到自动收集数据，自动做成报表 ，然后自动给老板发邮件，全程无人自动执行。
在招聘领域，影刀RPA可以帮助人事部门自动进行简历搜寻、简历跟踪归档、工资单管理、时间与出勤管理、教育培训、自动办离职等。
总之，一切有逻辑、有重复性的工作都可以使用影刀RPA。从这几年的发展来看，影刀RPA似乎已经实现了曾经的目标，即做一款“让每一个人都能用的RPA”。
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