图源:图虫
编者按:本文来自微信公众号财经新知(ID:caijingxinzhi),作者于松叶,创业邦经授权转载。
江南布衣“邪典童装”事件发生至今,微博、小红书等社区,出现了家长纷纷晒帖求鉴定是否是问题童装的浪潮。
但结果是,多数服装都被指存在恐怖、露骨的印花,或存在含义不当的英文句子的情况。即便是有部分童装不存在此类问题,也会被网友建议拉黑该品牌。
鉴定和抵制的浪潮仍在扩散,相关部门也于9月26日约谈江南布衣,并成立调查组对该事件进行调查。作为唯一一个在港上市的国产设计师品牌,江南布衣可能真的要凉了。
过去多年里,江南布衣在服装界始终是一个独特的存在。在电商时代,江南布衣目前的线下营收占比居然高达84%,且能保持利润连年增长。
江南布衣在财报中也直言不讳,公司的成绩,得益于设计驱动、多品牌规模化发展和粉丝经济这三大战略。而江南布衣成功的背后,是日益壮大的中产阶级。依托于这个特殊阶层的崛起,江南布衣也完成了品牌的崛起。
原创设计让江南布衣俘获中产消费者,品牌矩阵帮助品牌攻略细分受众,依托于会员制的粉丝经济则帮助品牌沉淀消费者,战略措施环环相扣,造就了江南布衣在消费市场和资本市场的双重奇迹。
这种环环相扣的品牌战略,能够快速造就品牌,也能快速摧毁品牌。江南布衣品牌矩阵下的童装品牌jnby by JNBY陷入“邪典设计”争议后,消费者对品牌的粉丝滤镜开始破碎。单个子品牌的“翻车”,也无可避免地牵连到江南布衣母品牌和其他子品牌。
成也原创、败也原创,伴随着被扒出的“邪典童装”越来越多,“设计自由”“理念先进”再也无法成为品牌搪塞消费者的借口。江南布衣“邪典童装”事件,注定成为国产设计师品牌成长的分水岭。
江南布衣事件一出,许多消费者感到茫然,四五线城市许多消费者几乎从未听说过这个品牌。这正是设计师品牌的特征所致,调性小众、设计感强,为了保持品牌逼格,也不会做大众化营销。
设计师品牌是一个舶来的概念,没有统一的定义。但普遍认为,设计师品牌是和商业品牌相对应的概念,更偏重于创意和个性设计。设计师品牌率先于发达国家出现。近二十年,我国才不断涌现出设计师品牌并茁壮成长,因为适合设计师品牌成长的土壤正在就绪。
一方面,是代工产业促进里服装产业升级。有服装行业从业者告诉「财经新知」,环渤海、长三角和珠三角这三大服装产业带,有许多代工厂为日本、韩国和欧美的设计师品牌生产商品,使得中国具备了规模化生产中高端服饰的能力。
另一方面,中国的中产阶层消费者的规模正在逐渐扩大,能够支撑起设计师品牌这一相对小众的市场。虽然中产的具体标准还存在争议,但中国的中产阶级群体日益庞大已经是不争的事实。胡润研究院发布的《2018中国新中产圈层白皮书》显示,我国中产家庭数量达3320万户,其中新中产1000万户以上。
日渐庞大的中产群体,有着消费升级迫切需求,而强调质感和设计的设计师品牌,正好契合了中产群体的需求。
CIC灼识咨询数据显示,2015年中国有超过300个独立设计师品牌,排名前五的品牌占了将近30%的市场份额。
其中,排名第一的江南布衣集团的市场占有率为9.6%,远超其他品牌。2016年,江南布衣也迎来了自己的高光时刻,成为中国第一家、也是目前唯一一家上市的设计师品牌。
为什么当下中国中产阶层不断壮大,却只有江南布衣杀出重围,成为资本市场青睐的设计师品牌?简要地来说,是因为江南布衣在设计师品牌这一赛道中,进一步细化了自身定位,探寻出了最契合中国中产阶层的品牌战略。
研究江南布衣的品牌战略前,应该弄清设计师品牌的分层。「财经新知」观察发现,设计师品牌的定位,不能简单地以介于奢侈品牌和平价品牌之间的中高端服饰来概括。实际上,设计师品牌也包括高中低档,以迎合不同受众的需求。
高端的设计师品牌,本身就是奢侈品牌。例如大众熟知的香奈儿、迪奥,创立之初都是设计师品牌,只是经过多代的商业化运作之后,本质更倾向于商业品牌。这类设计师品牌,中产们偶尔消费,但难以支撑高频消费。
江南布衣突围的答案呼之欲出,即在一众设计师品牌中,找到了适合中国中产的定位——中端设计师品牌。该类品牌也被称为二线品牌,数量繁多,且多为欧美品牌。
追星族们经常关注的明星私服,几乎都是二线品牌,单品价格主要在1000-3000元这一区间。但问题是,这类品牌在国内的知名度普遍较低,且多数没有开展国内业务,也没有官方销售渠道。
可以说,二线品牌在我国,目前仍处于高度空白的状态。但是海外二线品牌没有大举进入我国市场,也有着深层次地考量。一是在设计上,该类品牌不为多数中国消费者所接受,二是在价格上,该类品牌的主体价格依然偏高。所以,在瞄准中端设计师品牌这一细分定位的基础上,江南布衣还完成了二次细分,不仅设计上相对贴近中国人审美,价格上也进一步下调。
对比主体价格在1000-3000元这一区间的二线品牌,江南布衣的产品价格,普遍在300-1800元之间。江南布衣也有数千元甚至万元以上的服装,但多为大衣。即同样花3000元,消费者在Gucci只能买个T恤,但是在江南布衣,却能买一件风衣。
由于深度匹配中国中产的消费能力,江南布衣精准俘获了中产群体,其商业化也一路领先其他品牌,为国产设计师品牌的扩张提供了一个可行的思路。
面向中产的生意,似乎都比较好做,只要掌握了中产群体的消费心理和消费行为特征,品牌就会无往不利。中产群体在进行消费决策时,驱动因素主要包括产品品质、对健康的影响、品牌理念等几个方面。
在产品品质上,设计师品牌只要做到在用料和做工上高于平价品牌,即是胜利,因为中产们会心甘情愿为产品溢价付钱。
对健康的影响,依然和产品用料息息相关。中产消费群体对于产品是否天然健康的执念,已经到了近乎扭曲的地步。在《中产养娃,溢价比星巴克还高》一文中,作者剖析了一个事实,即没有渠道接触到黑心棉产品的中产父母,居然更多地承担了对黑心棉的恐惧。但对于设计师品牌来说,只要在用料选择上不出差错就可以了。
虽然设计师品牌的溢价已经够高,但江南布衣的用料成本似乎被进一步压缩。2021财年财报显示,其毛利率高达62.9%,净利润率为15.7%,同比增长4.5%。
有消费者给孩子购买了jnby by JNBY的牛仔外套,表示价格是买过的童装同类产品中最贵的,但如今才发现,该外套面料为C类,“标注为非直接接触皮肤的产品”。而当下普通童装品牌的产品,都多为A类面料。
这样明目张胆地压缩成本的行为,却极少被消费者注意到,说明消费者对江南布衣迷信至深。而至于品牌理念和设计心思,则更不易被中产父母们所察觉。
江南布衣的“邪典童装”事件发生后,消费者开始对该品牌进行全面排雷。微博、小红书等平台上,众多家长晒出自己所购买的江南布衣童装,请求网友辨别。家长们晒出来的童装,多存在图案恐怖露骨、英文句子存在不当含义等问题。还有消费者表示,至少从2017年开始,江南布衣的童装就存在这种问题。
有购买了江南布衣的消费者直言“欣赏不来”“get不到他们的主题”,但依然出于迷信品牌的心理,进行了购买。直到此次“邪典童装”事件爆发,品牌难以用巧合和过度解读搪塞,消费者才彻底看清童装子品牌的真面目。
在江南布衣童装暴雷初期,网络上不乏为其开脱的声音,比如“设计自由”“过度解读”“反向警示恋童癖”等观点,但随着越来越多的服装从业者以专业角度指责江南布衣的童装设计,为品牌开脱的声音才偃旗息鼓。
截至目前,江南布衣仍未就“邪典童装”一事作出明确说明,设计师是谁、内部把关流程等消费者关心的问题外界仍未知。社交平台上,家长们纷纷表示想将江南布衣的童装退货,但其官方客服拒绝对非涉事的童装系列进行退货。也有家长表示,已经拉黑该品牌。
值得注意的是,许多家长之所以选择江南布衣的童装,是因为自己本身就是江南布衣旗下成人服装品牌的消费者,出于对品牌的好感,所以顺便给孩子选购了江南布衣的童装。而这也是中产阶级消费者的消费特点,即面对中高端品牌,容易形成消费惯性,会以家庭为单位进行消费。基于这种逻辑,jnby by JNBY销售成绩不俗,截至2021年,年度销售额达6.57亿,在集团总收入中占比达15.9%,同比增长47.8%。
江南布衣共有1个母品牌和5个子品牌,覆盖了男装、女装、青少年服装、童装等细分品类。家长们当初因好感于成人品牌而选择童装品牌,颇有爱屋及乌的意味。如今,家长怒而拉黑江南布衣的童装品牌,这波愤怒自然也会传导至其成人品牌。
8月末,江南布衣的股价达到历史最高点21.5港元。截至9月27日,江南布衣港股收盘价为13.58港元,自9月23日“邪典童装事件”发生以来,江南布衣的市值已经蒸发近19亿。不到一个月,江南布衣从天堂跌落至谷底。
江南布衣“邪典童装”的深刻教训,传导至服装产业端,表现则是中产消费者可能不会再过度迷信设计师品牌了。
伴随着国内中产消费者群体的崛起,设计师品牌的需求必然持续增长。观研天下数据显示,2006-2020年,我国独立服装设计师品牌销售额已由50亿元增长至513亿元,预计2025年达到769亿元。
冷芸时尚圈庄主、时装设计师melody认为,国产设计师服装品牌未来主要有三方面发展机遇,一是设计方面需要注意创新,迭代及风格稳固,把握住审美与实用的平衡点;二是需重视与海外市场的竞争;三是需重视电商和实体的结合。
关于这三方面,江南布衣都存在一定问题。首先,江南布衣的产品风格并不稳固,先“中”后“西”,品牌的调性转化跨度大,而且品牌设计西化后,童装品牌的设计调性出现了严重问题。近日经济日报评江南布衣“国潮别做歪生意”,犀利指出其虽为国风鼻祖之一,却走上了“暗黑”歪路。
经过“邪典童装”事件,许多国内消费者已经开始重新审视西式设计的内涵,许多消费者表示,以后购买带有外语的服装,必须先翻译成中文,以提防居心不良的品牌。这种情况下,回归中国风,无疑是设计师品牌的一大掘金方向。
此外,江南布衣的部分童装设计也被指存在实用性和安全性的问题。服装设计师小刘告诉「财经新知」:“最近新闻出现后,我去看了一下江南布衣的童装,发现除了风格阴暗,部分款式也存在安全隐患。例如一款蓝色卫衣,其下摆的抽带过长,容易引发安全问题。”
其次,江南布衣在海外市场的表现也不如人意。早在2004年,江南布衣就进军国际市场,但截至目前,江南布衣国内外店铺共有1931个,海外店铺有30个,占比为1.6%,收入占比更是只占0.7%。
江南布衣在海外市场表现不佳,可以归结为两个原因,一是相较于设计师品牌贫乏的国内市场,海外市场的品牌丰富度更高,消费者选择更多;二是相较于欧美本土品牌,江南布衣的优势并不明显,其产品风格、照片风格和ZARA等欧美快消费品牌十分类似,但价格却是快消费品牌的三四倍。
在国内市场,长期重点经营线下的江南布衣,也将目光投射到线上,开始做直播带货,抖音成为其带货主场。但在“邪典童装”事件发生后,以往几乎每天都直播的江南布衣官方直播间,再也没有进行过直播。其抖音账号,内容质量也较为粗糙,没有设计师品牌应有的质感,甚至会拉低品牌调性。
江南布衣最值得一提的,便是其用户运营能力。通过升级模式的会员制度和针对性运营,江南布衣有效提高了消费者的复购率。在引流方面,江南布衣不靠明星代言,靠中产消费者的口碑相传,完成对一个圈层的用户的持续攻略。
作为国内设计师品牌的排头兵,江南布衣似乎回天乏术。而其他面向中产群体的设计师服装品牌,已经不需要再摸着石头过河了。