【猎云网（微信：ilieyun
）上海】10月8日报道（文/孙媛）
近日，猎云网独家获悉，IT智能基础架构服务商上海兴容信息技术有限公司获数亿元融资，达晨财智领投。据悉，达晨财智将助力兴容信息进一步打造包容与全覆盖的智能化IT基础架构生态，为5G时代下海量信息的智能化流动构建好数据的“高速公路”。
十年间，快餐店从之前最显眼的一台点餐+收银机设备，发展成到现在无处不在的自助点餐屏、第三方电子支付设备、摄像头、各类电脑、宽带、线上订单管理、冷库、咖啡机、制冰机、音乐播放甚至香薰管理等涉及的大大小小各类智能终端和IOT设备。
除了餐饮连锁门店外，零售商超、大型商业综合体、酒店、医院、银行、企业、工厂等各类线下场景现如今需要实时管理的智能终端也呈高速增长态势，如何保证它们的安全、稳定、高效运转是企业的“生产力”刚需。
随着设备终端和数据量的快速增长，企业的IT 基础架构也在逐渐复杂化。原提供解决方案的设备原厂商、代理商、系统集成商、第三方IT服务商等越来越“力不从心”。
而成立于2010年的兴容信息作为这一行业的排头兵，在这一过程中基于对行业多年的深耕、提前卡位布局一体化管理与AI边缘计算部署，逐渐形成了自身优势。
兴容信息创始人、CEO卢国鸣表示，兴容最大的优势在于两个方面，一是协助刚跨出地域和舒适圈，将在整个市场进行大范围扩展和增长的连锁企业，为其带来一个非常顺畅稳定以及有前瞻性的服务。
在他看来，创业公司进化到连锁企业，实际上有巨大的跨度。对于现代中国企业来说，最大的跨越实际上就在于信息化的鸿沟，即用信息化来解决管理和品牌复制及产品复制问题。在此过程中，兴容可以替代原来原生的IT管理机制，满足企业网络稳定、存储足够、云管理安全等需求。
“兴容的一体化解决方案，可以满足企业信息化需求的同时，让整体成本降低一半，实现企业主对IT基础架构的可管理、可控制、可发展。所以在未来，兴容必将继续致力于降低此类成本，使得每一个连锁企业的IT基础构架部分都不需要任何人和任何的实质化投入，只需要购买固定的SaaS服务，就可以做到为其全国乃至全球大规模的连锁化发展带来助力。”
二是在原有基础构架的基础上，兴容通过为连锁门店提供边缘计算和大量丰富的机器学习算法，降低了原先昂贵的AI应用成本，对原来需要中心存储的应用在本地完成存储。
如此一来无疑为门店店长做了一个自动化的助手，帮其发现更多未知问题，譬如POS运作不顺畅导致收益减少，冰箱故障导致菜品质量下降等。“无人运维”可以把连锁店店长的个人能力弱化，而使它的功能强化，使店长的价值直线上升，不需要24小时驻店以及三人轮班，就可以完成对一个店的管理。
同时集团也可以实现对整个门店里的所有方面全资全管全控，为其营运带来极大的价值。在卢国鸣看来，连锁化无法突破原有架构，将品牌和价值复制到全国乃至全球的最大关键在于人的不可靠性。在集团信息化智能化方面，避免人作为关键因素成了未来的一个必须。产品是一个品牌的价值，但产品的可复制甚至比产品更重要。
随着5G、云计算、物联网、区块链等在内的新一代信息技术快速发展，企业的IT运维需求也从原来的被动式、应急式逐步向主动式、无人式运维升级。即将过去人工总结运维规律的过程变为自动学习的过程，将监控、规则、配置、执行等部分进行自学习的“去规则化”改造，最终达到利用大数据、机器学习等技术，通过预防预测、个性化和动态分析，对设备终端进行智能化管理。
兴容信息从底层设计基础架构起步，用扎实的技术研发一步步提高对客户设备及IT架构的智能管理，基于冗余架构，预判故障、提前预警，多年来一直以百人规模的小团队将无人运维的边界不断往前推进，通过对“信息高速公路”的维护，在开店速度、运营效率、节能减排、人效管理等各个环节为企业保驾护航。
同时，兴容从客户运营实际需求出发，创新性地提出将基础架构SaaS化，按照场所点位核算服务费，将客户从巨额IT前期投资和繁琐的日常维护工作中解放出来，免除试错成本，为多分支机构的企业扩展提供现金流便利，只需专注考虑商业和业务上的需求，保持商业灵活与快速迭代，和新技术同频，实现“业务意图驱动IT建设”，让企业的IT基础架构搭建与长期优化运营成为能算的来账的高性价比选择。
随着移动互联网时代的到来，智能设备出现在行业的每个角落，可以近似认为在现实世界的每个事件，在信息世界都有一个对应孪生体。兴容充分利用基础构架全数据的特征，为商业需求的每个事件标定了其在信息世界的对应关系，不必采用视觉人工智能等昂贵的方案，就能提供80%以上的智慧商业服务。
据悉，兴容信息已成为了多家头部品牌的基础架构运营商，覆盖零售、餐饮、酒店、购物中心、企业、学校、政府、工厂等多种业态，服务数万个线下场所。目前，兴容信息面向企业用户提供专业级基础架构端到端解决方案，从架构设计、设备选型、接入到持续维护、设备更新迭代，围绕服务场所提供全生命周期的服务。
数字化转型、集团化管理是近年来无论互联网巨头亦或餐饮、零售头部企业都在力争抢占的战略高地，特别是疫情过后，降本增效和寻找新的增长点更是需要数字化的助力。利用智能的基础架构，企业可以实现对数千家门店的统一、标准化管理，并且洞察降本增效的创新点、持续优化业务。
据悉，兴容信息在与客户的合作中，通过已安装在门店的设备，采用算力低，且确保数据安全的本地边缘计算，为企业提供各类场景应用增值服务，比如防止员工飞单的营运稽核管理和用IOT设备对风机、空调、冷库等实现智能管理，不仅为企业省下了真金白银，还以低成本为节能减排助力。
卢国鸣表示：“我们团队一直在走着一条少有人走的路，我们的成就来自于不断追求卓越的头部客户，从他们的业务刚需出发，帮他们实现各种 ‘不可能’。每个门店的全天候无故障运营，有数百个、甚至数千个类似的信息交互节点。繁荣的内需市场背后是我们的设计能力和坚实的智能技术保障，我们的工作意义非凡。即使在2020年因疫情各行业遇到空前挑战的时候，我们依旧实现了业务稳步增长。”
他认为，对于用户来说，所有的服务都应该有其价值，只有做合理的价值对比，用户才会知道兴容带来的真实意义，而这也奠定了兴容在从创办以来均实现盈利的商业模式。
“一直以来，兴容信息都是按照列表价格对用户收取SaaS费用，如果用户不愿意购买，我们会反向自省产品力，在产品上做更多的提升。”卢国鸣强调，兴容信息致力于树立市场标杆，让所有的友商及合作伙伴都看到未来的发展方向，通过一起努力，把整个信息化、智能化、无人化的连锁智能化市场推进发展。
达晨财智合伙人徐慧表示：“看中兴容信息，首先是人，卢国鸣给我们的印象是技术控、反应极其灵敏、思路非常清晰、看事很通透、追求卓越，且有敬畏心等，他具备一个优秀企业家的优良素质。我们非常看好兴容信息的未来发展，他们创造了一套独有的商业模式，提升和解决了连锁业态行业的工作效率和经营痛点，节约了社会资源。兴容信息的定制化服务模式，具有极强的客户粘性和持续的现金流收入，为公司筑起了高高的护城河，并且护城河会越垒越高。达晨财智等机构投资后，兴容信息将厚积薄发，能够更广泛的服务更多的客户，为客户提供一站式全解决方案，助力客户高效发展。”
兴容信息的A轮投资人合创资本合伙人王先根表示：“创始人卢国鸣前瞻的布局能力很强，从网络安全认证、边缘计算、无人化运维、基于高维数据机器学习实现智能管理，皆创行业独有及领先。兴容信息坚持做收费模式、坚持为客户刚需研发。随着IT人力成本的逐年飞涨，连锁品牌从传统的 ‘人维’过渡到 ‘无人维’。智能化的线下基础架构能大幅度减少基础IT的投入，特别是人员投入。而这一变化才刚刚开始，兴容已先人一步成为趋势的领路人。”
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