本文来自合作媒体:中新经纬(ID:jwview),作者:张燕征、付玉梅,编辑:林琬斯。猎云网经授权发布。
“你还相信真爱吗?”近日,主打“一生只送一人”卖点的DR钻戒疑似“塌房”,让网友直呼“破防”。
据多家媒体报道,有网友爆料称,查到多位流量艺人疑似购买DR钻戒,其中包括夏之光、宋威龙、焉栩嘉、任世豪、陆柯燃等12位艺人。11日凌晨,焉栩嘉和宋威龙方面先后发文否认。
据了解,DR钻戒推出“真爱验证系统”,每位购买的男士都需登记身份证信息,只有一次购买权限。随即,又有网友爆料称,DR钻戒的购买记录花500元就可以消除。
说好的“一生一爱”,这咋回事?11日晚间,DR钻戒发布声明称,关于网络中有用户谣传花钱就可以解绑真爱绑定的问题并不属实,公司不支持删除和解绑信息,用户一经购买,记录终生不可更改和消除。但对于冒用身份信息购买钻戒、客户信息泄露等问题并未作出解释。
有网友质疑称,对待别人的“真爱”,DR是否太草率了?若能直接用他人身份证信息购买DR钻戒,平台是否需要承担责任?
北京云嘉律师事务所律师赵占领接受中新经纬采访时表示,粉丝或者其他人使用艺人身份信息进行注册绑定一些服务,或者购买相关产品,在未经艺人本人同意的情况下,这种做法属于民事侵权行为。
值得注意的是,赵占领表示,作为销售企业来说,如果要求消费者实名购买,该平台需要对个人身份信息的真实性进行基本审核,比如进行人脸识别、身份证照片验证等,确保用户是他本人。“若有消费者假冒他人名义注册、绑定或者购买相关产品,DR企业并没有直接的法律责任,但不严格的审核标准会对其品牌形象有极大损伤,这也意味着产品的‘卖点’立不住脚。”
北京市炜衡律师事务所律师张宇浩对中新经纬表示,企业创设自己独特的品牌特性以获得市场认可本无可厚非,但企业在经营过程中获得的公民个人信息应当承担相应的保护义务。“特别是今年11月1日《中华人民共和国个人信息保护法》正式实施后,我国对于个人信息的保护已提升至国家层面。”
本次事件中,有粉丝称用艺人身份证号查到艺人购买过DR钻戒。有网友评论,用身份证号就能查这点真的好吓人。
上述协议还显示,平台可提供用户购买信息记录的公开查询功能,协议还提示,此功能的开通可能导致用户姓名、购买产品信息及购买时间等购买记录信息被公开。
张宇浩指出,DR企业在经营过程中所获得的个人信息,可以在征得本人同意的范畴内合理使用,即用于其企业内部系统查询以满足其“男士一生仅能定制一枚DR”的品牌属性。但如果这一信息可以被公众直接查询,而这一查询权限并未经权利人同意并授权,恐涉及到因未能尽到个人信息保护的义务而引发侵权行为。
据天眼查APP,DR钻戒母公司为迪阿股份有限公司(下称迪阿股份),成立于2010年4月,主要从事珠宝首饰的品牌运营、定制销售和研发设计,为婚恋人群定制求婚钻戒等。
不得不说,DR所打造的“真爱”营销很出圈。多个社交平台的“网红”情侣、明星艺人等,都曾为DR钻戒站台,演绎着“一生只送一人”的浪漫故事。
今年10月13日,证监会同意迪阿股份在创业板IPO注册。从迪阿股份的招股书来看,卖钻戒是一笔“吸金”的生意。
招股书显示,求婚钻戒、结婚对戒为迪阿股份的主力业务,而两类产品的毛利率均维持在较高水平。从2018年至2020年,其求婚钻戒业务的毛利率分别为70.14%、71.4%及70.79%,结婚对戒业务的毛利率分别为70.37%、69.02%及67.08%。对比来看,周大生、恒信玺利等同行的毛利率仅40%上下。
然而,相关数据也显示,迪阿股份的宣传推广费用率高于同行。数据显示,2018年至2020年,迪阿股份宣传推广费用率分别为9.31%、8.29%和5.57%。2018年至2020年,行业平均宣传推广费用率分别为3.81%、3.72%和4.86%。
通过本次IPO,迪阿股份拟募资12.8亿元人民币,其中7.39亿元将用于渠道网络建设,占募资总额比例达57.55%。本次募资还将用于信息化系统建设、钻石珠宝研发创意设计中心建设等。
中新经纬注意到,在招股书中,迪阿股份将“一生只送一人”作为其经营理念的创新优势,并称“已制定明确的产品购买规则,建立了较为严密和有效的控制措施。除升级换款和补购外,不存在一人多次购买求婚钻戒的情形。”
不过,迪阿股份在招股书中也提及,未来公司或存在品牌影响力下降、市场竞争加剧、不当宣传、委外生产等风险,但并未提及若存在冒用身份信息购买会有何风险。
需要注意的是,在677页的招股书中,迪阿股份并未提及“隐私保护”“个人信息”等内容。