图源:摄图网
编者按:本文来自微信公众号刺猬公社(ID:ciweigongshe),作者:世昕 星晖 佳璇,编辑:园长,创业邦经授权转载
在微信上刷抖音、在微信上打开淘宝链接,加购物车、下单......曾经的重重封锁,终于在2021年11月底被打破,变成了万千用户触手可及的现实。尽管很多用户还来不及适应主流App之间人为边界的消解,但无论如何,这都是给普通用户带来便利的好事。
在“互联互通”的时代背景下,越来越多曾经打不开、发不出的链接也将被重新打开和发送。这是政策层面的要求,也是互联网公司“数字基础设施”化的必然。
但仍有问题值得我们思考——当”互不联网“时代的坚冰开始融化,具体真正“互联互通”时代还有多远?对于整个互联网行业来说,这又意味着什么?
长期以来,社交领域一直是腾讯的核心腹地。2021年11月1日,腾讯发布第三季度财报。数据显示,第三季度微信及WECHAT的月活跃帐户为12.6亿,市场预估12.6亿,腾讯QQ智能终端月活跃账户数为5.74亿。
“互联互通”是2021年最受人瞩目的互联网关键词之一。从流量角度看,微信又是中文互联网上最大的一块肥肉。它的开放,无疑能在一定程度上缓解淘宝持续多年的“社交饥渴症”。
在此之前,腾讯统治着中国人的社交网络,而阿里巴巴的追赶节奏则是“屡败屡战”。2009年的“淘江湖”、2013年马云力推的“来往”、2019年的“Real如我”……它们或是被合并,或是遭遇更名,甚至自始至终未曾进入大众视野。
时至今日,淘系在社交领域最广为人知的成就,还得数老朋友支付宝。2015年,支付宝从8.5版本开始试水社交化,引入“我的朋友”。9.0版本,支付宝推出"生活圈"。2016年8月,支付宝的9.9版本把"生活圈"从二级入口提到首页"生活动态"……
即便举措频频,但坐拥数亿用户的支付宝还是没能取得突破性进展。其社交尝试的高光时刻,似乎只剩下每年春节“集五福”的热闹瞬间。
作为阿里另一款超级App的淘宝,近年来内部社交生态几经更迭,以种草达人为主的分享社区历经多次改版。
淘宝App里出现过的社交尝试数不胜数。2019年,“淘宝人生”上线。2020年,购物车相亲名片上线,增加“偶遇”功能,再战陌生人社交。今年10月,最新推出的“分享购物车”功能引发网友热议。近日,让淘宝好友语音连线的“一起逛”功能进入灰度测试……
缺少社交基因的阿里巴巴,对流量入口的先天焦虑始终得不到缓解。在大本营淘宝,这种焦虑感如影随形。不论是因隐私问题而备受争议的“淘友圈”,还是画风酷似小红书的“淘宝逛逛”,都显示了淘宝加速狂奔的决心。
微信放松对外链的限制,无疑让神经紧绷的淘宝松了一口气。
相较于过去复制淘口令的曲折模式,现在的外链无需跳转,步骤简化,更符合用户直觉。不管是个人用户,还是那些通过推广产品赚取佣金的淘宝客,以及在微信运营社群的商家,都能从这场变革中收获便利。
但另一方面,淘宝在微信生态内暂时还是不受待见的。
微信上的淘宝外链只能以文字加链接形式呈现,还会因为长度因素被折叠。而“腾讯系”的电商,如京东、拼多多,则能够获取微信的API权限,生成有预览性质的图文对话框。二者差距显著。
淘宝、拼多多与京东的分享结果对比
淘宝外链打开后,用户需要手动登陆淘宝网页版,而不能像京东那样快速登录。同时,微信还表达了严格的监管态度,要从用户安全角度出发,控制外链分发。
腾讯不打算做流量慈善家,也不打算任由淘系电商冲击自己的小伙伴,因而目前的开放仍是有限度的。但在互联互通的时代背景下,建围栏的发展思路已不再行得通。
下一步,如果阿里表现出足够的决心——譬如像与其他平台接触那样,同微信商议“淘宝客”模式的合作分成——那么这场“互联互通”的美梦,或许还有很多故事可以讲。
从某种程度上,互联网产品之间的封锁与反封锁,是一个大厂之间“打江山易,守江山难”的故事。
阿里和腾讯之间持续多年的“封锁之战”,伴随了微信这一产品的发展与壮大。
彼时,面对2岁的微信,已经10岁的淘宝率先出手。自2013年7月起,以微信存在安全漏洞为由,阿里旗下的手机淘宝陆续暂停涉及微信相关的服务,并于11月底正式关闭微信通道。用户须跳转到手机淘宝的下载安装界面,无法直接通过微信购买淘宝产品、完成交易。同期,除手机淘宝之外,也有其他阿里系APP取消微信分享按钮。
微信也快速做出反击,屏蔽淘宝购物分享链接和下载页面,对淘宝封锁微信公众号、小程序等,网友们开始通过乱码“火星文”口令分享商品。自此,“封锁”成为互联网公司轻车熟路的操作。大厂之间选择性屏蔽外链,抢夺流量入口据点、打造“孤岛”的时代开启。
当字节跳动以短视频强势入局,历史再度重演。3岁的抖音面对16岁的QQ和8岁的微信,同样面临间歇性被封锁的命运。2021年字节跳动官方发布《2018-2021字节跳动遭遇腾讯屏蔽和封禁大事记》,声称腾讯以“互联网短视频整治”为由,不正当封禁字节跳动旗下多款产品。同样,字节旗下的产品也不允许用户链接微信号和二维码。
这场大战中,在不同的立场上各有支持者。在众说纷纭的舆论背后,是电商之于阿里、社交之于腾讯、短视频之于字节,以及相应的支付渠道对于各公司不容侵犯的重要地位。大厂牢牢据守在“命门”旁边,对“外来者”拉满警戒。
然而,对于互联网大环境而言,永远有年轻的“外来者”出现。过度防御走向的另一面,是整个生态难以进入良性发展。斩断封锁与反封锁的历史循环,才能激发出全新的互联网发展模式,更灵活有效地适应飞速变化的时代。
今年7月,工信部启动互联网行业专项整治行动,其中的一项整治重点就是“屏蔽网址链接”。阿里、字节积极回应,腾讯显得更为谨慎,表示:拥护工信部的决策,在以安全为底线的前提下,分阶段分步骤地实施。
这不难理解。月活用户规模稳定达到10亿量级的微信,拥有国内最大的用户流量池,也是阿里和字节系产品想要“挖井取水”的必争之地。而想要打破“互不联网”的高墙,走向真正的互联互通,腾讯应当如何开放微信生态,是需要谨慎考虑的关键命题。
9月17日,微信开放在个人会话中访问电商链接的功能,虽在访问前仍需点击“继续访问”,但已经向互联互通给出有利信号。而11月29日,微信官方宣布关于《微信外部链接内容治理规范》的更新说明,表示从11月30日起,用户可以在微信私聊和群聊中直接访问外链,一步跳转至相应页面,完成下单和支付行为。
腾讯递出了接力棒,新的互联网故事等待被书写。
2021年进入深冬,互联网的壁垒却在逐渐瓦解。
淘宝接入微信,阿里腾讯正式走上了互通之路,行业革新进入新的阶段。另一边,不由让人想起了前不久字节系与腾讯的“博弈”。
图源:抖音头条号
11月12日,抖音在官方账号上公开的一份商务邮件引发全网关注。邮件内容显示,腾讯创作者服务平台正式申请接入抖音开放平台,希望通过腾讯生态下的影视内容资源,补充抖音内容生态。
这被看作是腾讯向字节系的“示好”。在与老对手阿里实现互联互通后,腾讯也正与新巨头字节积极互动,进一步推动各大平台的连接。根据刺猬公社实测,目前除淘宝等阿里系平台外,微信也已经可以直接打开抖音的外部链接,在微信平台观看单条抖音短视频。
有人认为,“互联互通”之后会出现“巨头压倒巨头”,造成互联网行业新的垄断,甚至有观点称腾讯的“主动开放”将致使自身在互联网战争中处于劣势:无论是视频号、微视一类的短视频内容业务,还是站外拼多多、京东等电商平台,都会受到抖音、淘宝的冲击,微信生态将被“渗透”殆尽。
这种担心不无道理,但互联互通并不代表“完全开放”。互通后,虽然阿里系、字节系将会迎来一波增长红利,但始终处于微信生态中,腾讯仍然拥有把控流量的主动权。而在接入各大平台后,微信或许能真正成为整个国内互联网的“基础设施”之一,化身联通社交、电商、内容的超大型平台,这就意味着,微信将“立于不败之地”。
另一方面,以微信为开端,当各大平台真正开始走向开放之时,沟通成本、生产效率都将得到大大提升,透视近年来互联网平台的发展,增长乏力、孤岛效应凸显已经成为亟待解决的难题。
资本和数据能说明一切。刚刚过去的11月里,各大互联网公司密集公布了2021年第三季度财报,除了少部分企业表现尚可外,包括BAT在内的大部分企业都不太好过,特别是支撑起互联网大厂营收相当大部分的广告业务。
第三季度向来是广告业务的旺季,可大多数企业却增长放缓,甚至有部分企业出现了负增长的情况。抛开疫情等外部因素,在“群雄割据”的整体环境下,大多数企业的用户群体、拓流渠道被透支,用户流量增长陷入停滞或许是最主要的原因之一。
何时才能迎来“滔滔活水”?解决症结的关键或许就是打通淤泥沉沉的“水管”,打破人为边界,让流量流动起来。
在开放后的新互联网里,各大平台流量战争的重点或许会开始转变,单纯的恶性竞争“拉人头”也许能得到遏制,“自我更新”“提升体验和内容”将成为取胜的关键。互联互通即是“抱团取暖”,也是良性竞争。
但互联互通还有很长的路要走。刺猬公社测试发现,虽然目前微信可以在聊天场景中播放抖音短视频,但外连仅适用于单个短视频,点开后不能上下滑动,只能在播放结束后选择重播,同时想要点赞评论仍需要通过浏览器跳转至抖音平台,“在微信里刷抖音”难以实现。
而“阿里系电商平台何时开辟微信支付”等问题仍然存在,在互联互通提出几个月后,不少巨头按兵不动,当微信这一巨大的流量池打开“大门”,抖音、淘宝等平台何时“回应”,也成为最受关注的话题。
互联互通是趋势,也是回归。回首三十年前,彼时互联网刚刚在国内萌芽,新事物的追逐者们满怀期待,对于当时的中国来说,一个新生的、超越空间时间的互联网是如此重要,它蕴含着去中心化、沟通交流的互联网精神,是将人与人连接的“信息高速公路”。
现如今,近十年来人为建造的网络“沟壑”开始被填平,以共享、互联为主旨的互联网的“田园时代”,也有望迎来复兴。当人们在若干年后回看2021,这都是一个值得纪念的时刻。