【猎云网(微信:ilieyun
)上海】12月17日报道(文/孙媛)
随着数字技术对商业流通与服务领域的积极影响,数字化商业逐渐演化为一个可持续发展的独立产业,成为中国数字经济的重要组成部分。
在疫情的推动下,2019-2021年数字商业产业规模快速扩大,产业结构逐渐清晰。《中国AI数字商业产业展望2021-2025》报告指出,2021年中国数字商业核心产业链市场规模高达1663亿元,未来五年,随着数字经济的持续快速发展,以及数字技术在商业领域的应用持续深化,预计到2025年将达6188亿元,以38.6%的年均增长率超越传统商业。
可见,随着互联网、大数据、人工智能、区块链、云计算等数字技术不断发展和进步,加快了商业领域的数字化,作为数字经济在商业领域的体现形式,数字商业时代已高调来临,正成为继互联网零售之后,商业生态的重要形态和力量。
作为基于数字技术和商业升级背景下的新产业形态,数字商业主要以人工智能等数字技术为核心、以商品为中心、以用户需求为导向、有机结合商业价值链和商业数据链,在传统商业和互联网商业的基础上重构、优化与发展,解决商业过程体验与洞察、消费商品创新、生产优化与供应链协同等产业结构问题,实现万物数字体的全新可能。
随着数字经济在GDP占比进一步加大,商业活动已告别互联网商业时代,于2017年迈入数字商业时代。数字技术在贯穿数字商品的创建、流通、交易、服务等商业过程和产业环节的过程中,也形成以数字商业内容、数字供应链、数字运营、数字服务为核心的四大支柱产业链。
其中,数字商业内容以及数字服务在数字商业核心产业链中占据主要地位,经测算至2025年将分别规模达到1500亿元、3673亿元,占我国数字商业市场规模24%和59%。
报告分析,在这两大重要板块中,我国在AI数字商业生态市场位于领先地位的企业主要是领先的AI数字商业解决方案提供商和参与AI数字商业生态的商业巨头,前者以影谱科技为代表,其业务领域广泛,技术成熟度领先;后者以阿里巴巴为代表,其资金实力雄厚,商业版图强大,拥有先进的人工智能技术,且在AI数字商业生态中具有较长的业务纵深,在AI数字商业内容、AI数字服务、AI数字运营等板块均有布局。
相较于巨头,影谱科技业务贯穿AI数字商业内容和AI数字服务的全生命周期,实现了生成式AI、AI+DT、AI+大数据等先进人工智能技术在AI数字商业生态的领衔应用。
在AI数字商业内容领域,影谱科技及Cloudinary等企业位于行业领导者位置。其中影谱科技拥有数字商业内容富态的优势,具备贴近场景的AI技术组合能力和AI视觉工程能力,业务场景及数据方面具备壁垒;Cloudinary具有企业生态环境优秀、合作伙伴资源丰富等亮点,拥有先进的图像管理系统,能给客户带来更好的应用体验。
在AI数字服务领域,影谱科技及科大讯飞等企业位于行业领导者位置。其中影谱科技拥有独立的终端渠道,业务场景丰富且具备优秀的一体化解决方案提供能力;科大讯飞人工智能技术领先,客户资源丰富且拥有较高的品牌知名度。
AI数字商业生态正处于探索阶段,领先企业可以利用技术和数据优势占据大部分市场资源。随着拥有更多的用户和更多的数据,头部玩家可以在很大程度上改进其AI引擎和算法,进一步巩固其竞争优势,并为新进入者设置高壁垒。
据此预计,目前AI数字商业生态市场的领先企业在未来较长一段时间内将继续以其相对于竞争对手的技术优势引领行业。
报告指出,2021-2025年,零售业消费者正在向品牌和零售商施加巨大压力,要求他们提供符合潮流的产品并使其及时可用,与此同时他们也在利用数字工具以尽可能低的价格准确找到想要的东西,从而在市场上创造了巨大的竞争。
而企业端随着供应链变得更加复杂、全球化和不可预测,迫使品牌注意劳工实践和可持续性、原材料成本和关税。再加之新冠影响加速了数字工具的使用,促进了内部和整个供应链中的产品数据可见性和协作,带火了一批致力产业数字化的公司,零售、餐饮、消费行业开始大踏步转型。
如此一来,一场商业数字化转型迫在眉睫。面向未来的数字商业,商业服务形式应以需求者为导向的、立体可视化的、服务拟人情感交互化的、营销模式趋向AI内容化。
近年来,以人工智能为核心的集成化、生成化技术创新加速,数字商业生态在技术和诸多因素的驱动下,诞生了全新的产业形态,即AI数字商业。
依靠机器学习、自然语言、计算机视觉等AI技术围绕商业方式及服务进行数字化升级,AI数字商业实现数字内容生成、用户数据洞察、虚拟场景拓展、虚拟客服、智能推荐、图像检索等功能,使商业流通及服务环节更具可视化、交互化与智能化,推动商品内容化、降低商品生产成本、提高商品流通效率。
据预测,到2025年,AI技术在数字商业的综合渗透率达30%,AI数字商业市场规模或将实现1853亿元。通过AI商业数字化转型解决方案,零售商可以快速适应不断变化的消费者需求,不仅提高上市速度和全球协作速度,还能帮助驾驭复杂的供应链,并最大限度地提高收入增长和利润率。
报告认为,从中国AI应用表现看,以生成式AI和组合式AI为代表的人工智能新兴技术最具增长潜力,将成长为中国数字商业产业链的关键应用技术栈。在技术的应用上又以国内人工智能企业影谱科技为典型代表,报告评价称影谱科技推出的生成式AI孪生技术栈,有助于打开数字商业的全新增量市场。
在国内,影谱科技首次提出生成式AI技术,并与组合式AI技术结合,从“生产”出发扩展至全产业链。
在降本增效、可视化的商业属性上具备显著优势,创造了一种全新的数字商业内容创建方式:在新的内容创建方式上,传统的内容创建方式成本高昂、生产效率较低,且存在产出不稳定、内容片面、晦涩难懂等问题,影谱科技生成式AI技术大幅提升数字商业内容生成效率、降低生产成本,自动化同时亦达到工业化门槛。
此外,在创新数字体验上,影谱科技生成式AI支持的自动化创建数字商品模式对所有商品SKU均具备通用适用性,基于AI多媒体生成技术,可将传统商品快速生成可视化、交互性强的数字商业内容,将深度改造商品陈列及消费体验,亦能满足多产品同步改造需求,形成体验-洞察-决策一体的数字商业模式。
以影谱科技的AI数字孪生引擎ADT为例,零售企业能够将家具、家电、艺术品等虚拟商品放入某个场景中,快速自动化生成3D模型或3D虚拟视频。而通过对场景和建筑的3D建模,ADT还可以创建一家完整的3D数字商店。此外,通过ADT的3D成像系统,企业还可以创建虚拟客服、虚拟导购、虚拟主播,来增加与用户的互动。
在今年的上海“五五购物节”上,影谱科技展示了工业化高效生产的数字化商品,直观地呈现商品外形、材质、特征、使用说明、内部结构等高维度信息,消费者通过屏幕就可全方位了解商品全貌。而数字3D互动设备则允许观众站在设备前随心所欲做出各种表情动作,便可获得同步的3D虚拟形象,这项技术将主要应用在虚拟客服、虚拟试衣等消费场景中。据了解,影谱科技ADT引擎已经在部分新零售平台中应用。
据报告数据统计,以影谱科技AI-DT为代表的商业内容平台,在理想状态下,可以使平均交易规模增加50%、每笔交易的项目增加30%、减少80%产品退货、平均销售周期缩短30%。
在“碳达峰”与“碳中和”时代背景之下,利用数字化手段推动全民碳减排,促进公众践行绿色生活方式已成必然选择。报告也指出,AI数字商业是绿色经济发展的重要模块,有效地提高整个社会的信息化、智慧化水平,从而提高全社会的资源配置效率,减少碳排放,也是实现“碳达峰”与“碳中和”的主要路径之一。
绿色经济新发展的需求,也在推动着数字商业生态的模式创新。
如影谱科技依托生成式AI孪生技术推出的国内首个全真虚拟映射数字说明书产品,其本质上便是市场需求和绿色发展需求联合推动的产物。
该产品依托影谱自身的全自动化矩阵式数字流水线,实现对全商品数据采集及数字化建模,搭建全商品数据及视觉影像资料库,实现全品类商品规模化、场景化、数字化多模态呈现。并以功能型商品为切入点,为消费级用户提供可随时随地查阅的、场景化、可视化、交互式的数字商品说明书,成为消费端实现数字化减碳,促进公众践行绿色生活方式,是助力数字经济、绿色经济的一项重要方式。
此外,报告认为,人工智能与数字孪生是元宇宙发展的关键核心技术,为元宇宙的内容生产、蓝图搭建以及后台的数据处理提供了强有力的技术支撑,也是形成及完善元宇宙商业内容体系的重要推动力。目前Meta、Roblox、腾讯、影谱科技等企业在相关领域均有所布局。
关于数字孪生技术的井喷式发展,行业专家曾有预判——未来十年内,数字孪生将代表数十亿个事物,万物皆可数字孪生。这一论断背后,是技术、政策、市场的多年准备。
影谱科技作为国内最早的“自动化生成多模态内容元宇宙”参建者之一,已经具备了明显的先发优势,数字孪生引擎ADT与影谱持续完善的AI生成产品矩阵组合,正在为数字商业提供底层支撑,从而实现数字零售、智能家居、智慧传媒等商业服务应用。
值得一提的是,正是因为有AI自动化生成技术加持,影谱科技ADT不仅支持物理环境下的商业服务虚拟“复制”,亦支持脱离物理环境和数据、依托AI生成技术下的数字原生商业服务,如3D虚拟柜员、虚拟发布会、3D虚拟Mall、虚拟教室、虚拟3D培训等,反之,多场景的实践为AI学习提供环境,如更为拟人的柜员交互系统,更为定制化的数字商业操作系统。
通过在Al内容生成、Al场景生成、Al商业等服务领域广泛渗透和多年实践,影谱得以构建元宇宙在大消费领域的落地应用。
未来商业元宇宙万亿级别市场上, 影谱科技或以数字内容生产元宇宙的基本元素,在一众企业中率先突围。