在略显颓势的手机市场中，vivo的市场占有率逆势上扬，究竟有着怎样的思考逻辑和方法论？
作者丨宇哲
编辑 | 及轶嵘
近年，对于广大手机厂商来说并不好过。
曾经引领风潮的智能手机市场，已进入红利消失的存量之战，加上席卷全球的黑天鹅事件，智能手机市场更显冷清。而随着产品的同质化加剧，用户对手机的选择趋于理性，虽然很多厂商宣传“爆款”机型，事实上行业内已很难再现一款“常红”的手机。
然而在一片暗淡的数据之中，也有部分品牌迎难而上。从2021年全球市场业绩来看，据权威市场调研机构Canalys数据报告，2021年第三季度全球智能手机出货量下降了6%，而vivo凭借10%的市场占比保持了第四名的成绩；再纵观国内市场，vivo整体销量一路挺进，已经三个季度份额登顶。
在略显颓势的手机市场中，vivo的市场占有率逆势上扬，究竟有着怎样的思考逻辑和方法论？
“变”与“不变”
多年来，虽然智能手机市场发生较大变化，但懂得用户的品牌往往更有胜算。
这一点是vivo成立26年来的一贯特质，vivo高级副总裁，首席营销官倪旭东曾对外透露：“如何做一个更懂人、更懂消费者的品牌，这是我们内部开会讨论最多的事”。
以影像为例，为了更切合年轻人受众，仅从前置人像这一个“点”上，vivo内部曾专门成立了一个“自拍潮女创业营”，专注于发现消费者对前置人像的真实需求。而且在vivo前置影像的相关研发团队中，很大一部分人员来自设计行业与美院，并且以95后居多。“唯有年轻自拍用户，才最懂自身群体的需求”，才会更加敏锐地洞察需求背后的信息、偏好与态度。
对于消费者需求的深度洞察，让vivo掌握了现代年轻用户的核心特点，并贯穿于不断迭代的产品之中，推出了多年来广受年轻人喜欢的S系列。
回顾vivo S 系列的发展，能在短短两年内成为vivo旗下乃至行业内的明星产品线，与vivo适时 “谋变”不无关系。2019年，vivo对产品系列进行了全新梳理，其确定了该系列的三大特点——自拍影像、设计、超薄机身，既做到了三大特点的长期投入，又在此基础上衍生出诸多“变化”，以保证始终贴近用户需求、保持领先。这种“变”与“不变”，让S系列迅速与行业内其他产品拉开差异，并且真正符合了消费者的内在需求。
在前置人像方面，vivo S1 最重要的创新是改变了当时行业内千篇一律的“塑料磨皮美颜”，为用户提供了个性化+自然美颜体验；vivo S5不仅升级为3200万像素的高清前置摄像头，还增加了“千人千面”的多重人像风格和自拍姿势指引等功能；vivo S7手机实现了105°超广角人像自拍、超级夜景自拍2.0等用户关注的痛点场景自拍创新;vivo S9已经可以在夜晚、暗光等极限场景下为用户提供清晰而自然的图片和视频体验。
在其他方面，vivo不仅率先推出零界全面屏设计，还将这一旗舰级设计用到了2000元价格段上面，也就是vivo S系列的首款作品vivo S1，最早的vivo S1还交出了两大时尚配色，宠爱粉和冰湖蓝，可灿烂通透、也可纯净深沉；其后该系列产品，也保持着外形、设计、系统等方面的不断创新，不断为用户制造惊喜感。
审视vivo S 系列的迭代特点和路径，可以总结出品牌贯彻的三个关键词，“用户洞察”、“持续投入”，以及“坚持做正确的事和把事情做正确”。
不难发现，vivo S的成功之处，在于不仅要“变化”，不断加大与竞品的差异，满足消费者需求，同时兼顾“外形”、“性能”、“自拍神器”、“价格”等创新，确保该系列的“全面性”发展，始终贴近用户需求。
只有保持“变化”与“全面性”，产品才能走的更远。这种长期主义思维的坚持下，vivo S 系列此次将带来两款新产品——vivo S12和S12 pro。新的迭代下，vivo S12系列将全面发力，以“全面出色，自然出众”为slogan，定位“先锋影像旗舰”。
作为vivo S 最新一代产品，vivo S12系列做到软硬件协同升级，在性能、影像、设计三方面全面“出击”。首先，在性能方面，5G旗舰芯性能提升，搭载年度旗舰芯联发科天玑1200芯片，跑分破72万+。同时搭载电竞天线设计和超导液冷散热，性能足够硬核，游戏体验大幅提升，更由此获得KPL测试认证。
在影像方面，vivo S12 更进一步，全系一亿像素后置超清主摄，做到远距离的细节也能拍摄清晰。此外，S12 Pro前置5000万柔光双摄，拥有更自然的虚化效果，让前置人像的每个细节更加入镜，同时前置双色温四柔光灯，随身打光师时刻待命。在实际拍摄中，精细化的肤质、立体肤色、还是虚实焦点都一应俱全，堪称口袋里的专业摄影团队。
在设计上，vivo S12 Pro仅7.36mm超轻薄机身，采用“光致变色2.0”创新设计，以性能更好的变色材料，推出全新的暖金配色，能够伴随光线变化而变化，独具风格。另有屿蓝、耀黑配色，也带给消费者更多选择。
纵观vivo S 系列，始终聚焦于影像、性能、设计、体验几大要素，这也反映出消费者在购买手机时的主要关注点。此次vivo更是全力聚焦几大要素，将长期主义的思维和理念贯彻在vivo S12新品中，让消费者看到品牌的诚意。
埋头种因
站稳中高端市场
在手机市场中，中高端市场一直是各家品牌的必争之地，而vivo S系列，以精准的客群定位、鲜明的产品标签、高质感的影像和设计，在中高端市场中具有较高的号召力。
可以说，这是vivo坚持长期主义的结果。回顾vivo品牌的发展，从刚开始便基于对消费者的洞察和产业趋势判断，将影像、设计美学、交互体验、性能定义为满足消费者需求的四大长期技术赛道，并投入全球近万人的研发团队。
作用到vivo S 系列的演变中，更是围绕性能、影像、设计这一“铁三角”持续发力，贯彻了品牌一直以来的技术和创新理念。虽然不同的人群对手机的需求不同，但vivo坚持在“铁三角”上投入资源，强化了消费者对该系列的差异认知，也确保了产品在行业中的竞争力。伴随着vivo S系列在12月30日正式开售，其布局效果将很快显现。
对于中高端市场，vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山曾在公开场合强调，vivo要做的是真正的高端。其表示，vivo不是太关注特别显性的参数问题，而是聚焦高端用户更关心的“什么东西最好，用起来最放心”的问题，要把自己做好，把真高端用户真正关心的产品做好，情感共鸣也要做好。
一直以来，在长赛道的选择上，vivo会重点考虑两点：消费者的关注度以及发展空间大小。消费者关注决定了市场广度，发展空间决定了产品与使用需求的契合程度。这是因为，只有有用户关注，产品才可以持续迭代，而vivo的四条长赛道也是通过这两条线梳理得出。
可见，品牌在打造好的产品时，“变”与“不变”是权衡的艺术，围绕“不变”的核心要素产生“变化”并全面发展，才是打造“常青”爆款的通路，这也是vivo S系列愈大愈强，成为vivo中高端一大驱动力的原因所在。Counterpoint Research报告指出，vivo S系列不仅有别于已经攻占市场的入门级Y系列，更让X系列专注于高端市场。据统计，目前S系列产品累计热销近3000万台，未来随着未来两年中国大众市场平均售价有望持续提升，中端S系列对vivo具有重要的战略意义。
未来，在中高端市场的长期发展中，除深耕移动影像、做高端产品外，vivo 还将布局芯片，其将在未来的芯片产品中加入更多AI技术，对于任何品牌来说，创新研发体系都是重中之重。
自2007年智能手机时代被开启以来，移动互联网早已融入人们的生活，在巨大的变化之下，消费者对的需求越来越细化和多元，这对进入存量市场的智能手机厂商更是提出了艰巨的挑战。而vivo S 系列却给出了一种解题思路，即不断深度挖掘并满足消费者需求，便有机会成为“常胜”将军。
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