独立站将在跨境电商行业中扮演越来越重要的角色。
如果要总结跨境电商2021年年度关键词,独立站必有一席之地。
疫情席卷全球,给全球经济带来了诸多影响,但也刺激着电商零售行业的快速发展,尤其是在后疫情时代国外生产经济近乎停滞,作为世界工厂的中国,成为了全球电商产品的最大“供应商”。
据海关统计,2021年前11个月,我国进出口总值35.39万亿元人民币,其中出口19.58万亿元,同比增长21.8%。仅11月份,我国出口总值就达到了2.09万亿元,同比增长16.6%。
在行业整体形势向好的大背景下,今年5月份亚马逊封号潮的来袭却让许多商家有苦难言、申诉无门。据不完全统计,本次封号潮有超过5万商家受波及,国内跨境电商损失预估超千亿。
亚马逊封号事件让许多跨境电商人开始认识到:依赖单一平台会带来诸多风险,兼顾平台和独立站多渠道布局,将是未来跨境电商降低风险、打造全球化品牌形象的重要战略手段。
同时,海外消费升级使得更关注消费者个性化需求、提供独特产品的DTC品牌不断崛起,以SHEIN、PatPat等为代表的中国独立站受到热捧,给予了跨境电商行业更大的想象空间。
什么是独立站?独立站即企业自行建设、具有独立运营、用于开展电商业务的网站。独立站拥有相当大的自主权,不仅能够及时收集买家数据,还能够通过数据分析,开发客户资源、市场资源,增强卖方市场对市场的了解和扩张。据了解,目前国内已经有超过20万个独立站。
目前,市面上独立站建站有三种:
一是企业自主建设。此类网站需要专业人员设计、编码、开发,需要企业投入大量的人力、物力。
二是依靠开源软件进行开发。目前市面上的开源软件有Mangento、Opencart、WordPress等。但目前开源软件对开发团队的技术要求很高,依旧需要企业搭建技术团队进行开发。
三是基于SaaS系统开发的独立站。这类独立站建站系统由于操作便捷,且往往与社交平台有合作,因此是市面上大多数卖家建站的方式。
然而,中国商家们却渐渐发现,过往合作的海外建站SaaS平台如Shopify 缺少中国本土的服务能力,商家们在运营过程中出现的一些问题很难得到快速有效的解决,如佣金高、服务效率低等。
因此,国内出现了不少建站SaaS平台,FunPinPin正是其中之一。
FunPinPin成立于2020年,是⼀家具有营销基因的独立站建站服务平台,能够为中国商家提供从建站到营销的⼀站式解决方案。FunPinPin团队大部分是连续创业者,在创业和资本运作方面经验丰富。其中,首席战略官周爽有多年海外工作经历,在跨境、跨文化商业管理方面有自己的理解。首席运营官钟洋曾任职丰田、奔驰和滴滴,在组织能力建设、销售与市场推广方面有较深积累。
其首席战略官周爽向创业邦表示:“海外建站平台很难满足中国商家的具体需求,FunPinPin作为中国的独立站建站SaaS平台,我们既懂海外流量的运营规则,又懂中国卖家的真实需求,同时拥有很强的全球化运营能力和本地化能力。”
目前,FunPinPin已成功服务千余家跨境电商客户,其中包括女性抗衰品牌MISSPEP、高端个护品牌JOVS、全球消费级AR眼镜领军品牌Nreal等。
中国跨境电商卖家,普遍存在缺乏建站经验、缺乏海外营销经验、缺乏出海资源、数据安全问题、以及缺乏本地化运营支持等方面的核心痛点,对此FunPinPin打造了更适合中国卖家的全链路建站服务平台。
在建站方面,FunPinPin通过专业化的产品,帮助商家快速解决了建站初期迫切需求,如3分钟快速建站、网站秒开、一键导入多平台产品信息、满足不同海外市场的多种结算流程,并通过丰富的组合营销功能,帮助卖家轻松提高客单价。
针对品牌站,FunPinPin还提供POD(Print on Demand)品类专属插件、满足各垂直品类的精美模板以及专属的会员系统,帮助垂直及品牌客户进行私域流量布局与沉淀,并提供网盟SEO等全平台流量布局功能。
(FunPinPin的POD品类专属插件)
在营销获客方面,FunPinPin首席运营官钟洋表示:“流量是独立站的关键”,FunPinPin以建站服务为核心结合海外营销服务,为商家提供包含建站、Facebook/Google/TikTok广告开户、广告优化及广告授信额度服务等一体化的“独立站建站+引流”的闭环服务,帮助商家解决从建站到引流的核心问题。
在生态资源方面,FunPinPin为商家打通与Google、Facebook、TikTok等头部流量方的合作通道,帮助商家获得流量方的资源支持,享受VIP级别的广告营销服务,保证广告账号的稳定,申请直客经理的支持,获取广告额度,帮助商家避免广告政策雷区。
在卖家数据安全方面,FunPinPin提供三重安全系数极高的商家数据加密保障措施:
FunPinPin的产品有严谨的数据架构规划,从系统底层保证商家后台数据的完整、安全和相互独立。商家合作期间可单独管理自己的所有后台数据,包括客户、产品、订单数据等,并支持数据全量导出或迁移。
FunPinPin将着手建立千万级别数据安全基金,对独立站商家担心的数据安全泄漏问题提供保障。
FunPinPin风控团队注重商家品牌的独立性,一旦发现商家被体系内其他商家侵权,认定后立即关闭侵权商家站点。
另外,在客户服务方面,为了更好地为商家提供全方位的本地化服务,FunPinPin通过“产研+销售+AM”的独立站“铁三角”团队服务模式,三对一地为商家提供技术、运营、营销全方位支持。并且还对独立站用户提供代运营服务。
值得关注的是,2022年第一季度,FunPinPin将发布自主研发的FunPinPin应用市场,从而成为国内首家拥有应用市场的建站平台。
FunPinPin将通过标准化API接口连接全球开发者,让Shopify 应用市场等生态上更多成熟插件无门槛地接入FunPinPin平台。同时,为了满足商家的本地化需求,FunPinPin还会为商家提供二次开发服务。
(FunPinPin店铺模板)
目前,FunPinPin推出寰宇计划2.0,重点扶持植DTC、亚马逊精品卖家。
首先,FunPinPin将免费为商家代建站,解放商家运营人手,实现轻松店铺转移,并帮助商家进行店铺装修。
在商家们关心的营销端,FunPinPin将协助商家共同向Google、Facebook申请稳定的Google GMC账户/Facebook账户,解决商家营销费用和财务周转的压力。并且针对稳定的客户,FunPinPin还将免费送上一周的全球精准电商网盟流量,持续推动独立站获客。
而针对当前跨境电商运营人才匮乏的现状,FunPinPin推出了免费的为期30天的广告投放实操训练营,针对Google和Facebook精准广告投放等实操问题对商家运营人员进行培训。
FunPinPin首席运营官钟洋判断,2022年极有可能成为中国DTC品牌出海的元年,明年将会有大量的亚马逊精品卖家转型,独立站将迎来其爆发期。行业的发展潜力也吸引了资本的入局,近日FunPinPin获创新工场领投的千万美元A轮融资,将用于产品研发与市场拓展,包括亚马逊精品卖家和DTC卖家。并且FunPinPin还表示,明年会开始布局欧美的中小电商市场。
近年来,跨境电商发展的难点主要在于Facebook、亚马逊和PayPal等境外平台对中国商家封号、苹果iOS对用户隐私保护影响广告的精准投放以及欧盟税改对入境商品增收增值税等,因此,独立站将在跨境电商行业中扮演越来越重要的角色,成为跨境商家们摆脱平台束缚、占领用户心智、建立全球化品牌的重要手段之一。
据woocommerce网站统计,2021年全球线上商店中,使用Shopify建站的仅有26%,而使用更加老牌的建站工具的线上商店是Shopify商店的近3倍。而过去十年中,全球SaaS产业市场规模增长迅速,年复合增速达到25%,已形成千亿美元市场规模。发达国家的SaaS产业呈现先通用型后垂直型的发展路径。
因此独立站建站工具SaaS化是一个必然的历史趋势。全球独立站电商市场非常需要Shopify、FunPinPin这样的SaaS建站平台,这个赛道的增长空间也值得我们期待。
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