新造车市场早已不是“蔚小理”称霸的时代了,蔚来必须想明白这一点。
编者按:本文转自微信公众号博望财经(ID:BowangCaijing),作者:正宁,创业邦经授权转载。
2021年12月18日,在蔚来的NIO Day上,蔚来正式发布了最新轿跑车型ET5,售价为32.8-38.6万元,如果采用蔚来的租赁电池方案,售价最低可以降至25.8万元,是蔚来首台触及20万元区间的车型。
不过,相较于蔚来ET5的登场,发布会之上,创始人李斌的发言似乎更具传播点,李斌称,“完全不明白大家为什么还买油车?除了能闻汽油味,别的还有什么好的?”
这番话引起了网友的热议,甚至有网友戏言,即便不买汽油车,也未必会选择蔚来,毕竟蔚来在今年8月“林文钦事件”中遭受的负面影响还未退却,销量自7月以来也在一路下滑。
过去一年以来,在国内新造车行业内,“蔚小理”一直由蔚来带头,但反观今年下半年,蔚来屡屡缺席前三位置,到底从什么时候开始,蔚来掉队了?
今年7月,蔚来的交付量首次被小鹏、理想超越,接下来,蔚来连续多月无缘月销量冠军,刚刚过去的11月,在新能源厂商销量排行榜中蔚来掉到了第11,蔚来的“掉队”,似乎已经成为常态。
于是,一直被蔚来压制的小鹏和理想都赶了上来,在2021年10月的新造车销量榜中,万年老二小鹏荣登冠军,甚至一直被视为新造车“第二梯队”的哪吒汽车和威马汽车也超越了蔚来,更别说还有埃安、欧拉、比亚迪等新旧对手。
不过,蔚来的掉队,其实早有端倪。
从去年开始,蔚来便开始出现“产能危机”,不少车型的交付都要推后,有车主反馈其在去年年底下单,锁单后还要等待10周。
一直以来,蔚来都是采用代工厂的模式造车,其早于2016年江淮签订代工协议,并在今年5月续签,尽管目前江淮已将代工蔚来汽车的年产能扩大到24万辆,但由于缺芯问题,江淮的实际产能只有每月1万台。
对于各大新造车来说,月交付量过万已是常态,蔚来产能不足的问题,早已暴露无遗。而在今年9月,由于江淮蔚来合肥先进制造基地生产线进行阶段性升级,更是导致蔚来10月的交付量仅为3667辆,还不及理想ONE销量的一半。
除了被产能拖后腿之外,蔚来的营销方式也早已埋下了“雷”。今年8月,林文钦在驾驶ES8并使用辅助驾驶功能时不幸发生事故离世,蔚来及其自动驾驶功能由此陷入了巨大的争议当中。
除了对蔚来智能驾驶的质疑之外,蔚来车主们的反应也让大家感到意外,先有500名蔚来车主发表“联合声明”称,蔚来并未对车主说NOP就是自动驾驶,此后,又有千名车主发表“反车主联合声明”,拒绝被代表,并称在买车的过程中,蔚来并未针对驾驶辅助系统给出专业的介绍和宣传。
车主们轮番的“反转”表现,不禁让人联想到蔚来“传销式”的卖车模式。一直以来,车主对蔚来的品牌推广和产品销售来说都是非常重要,因为蔚来车主对品牌的拥护度和认可度极高。
蔚来的营销费用中,很大部分都用来支持其线下中心、车友会等活动,而这些内容也将蔚来车主更紧密的联合在一起,直到“林文钦事件”,蔚来这种销售模式开始受到质疑。
如果说蔚来的产能和营销方式,为其发展埋下了一个“雷”,那么蔚来一直以来的高端化策略,或是蔚来掉队的“催化剂”。
在ET5之前,蔚来的三款中大型SUV——ES8、ES6以及EC6起售价分别为46.8万、35.8万、36.8万,同为轿车的ET7起售价也要44.8万,在同款车型中,蔚来的售价是最高的。
即便如今蔚来推出更为便宜的ET5,横向对比蔚来的竞争对手,比如Model 3、比亚迪汉、小鹏P7,几款车型的起始售价最低约为20万元左右,都比ET5要低。
蔚来要走高端化战略,最大的问题之一是,其价格和质量没有成为正比,即其质量并未匹配其如此高的价格。
在ET5的发布会前,蔚来企业传播高级总监马麟在朋友圈发文强调“5大于3”,业内人士都明白,这里的3,就是指高端中型轿车里卖得最好的宝马3系和电动车市场销量冠军特斯拉Model 3。
在蔚来看来,ET5的配置是完全超越宝马3系和Model 3的,在动力表现和续航方面,ET5可以实现百公里加速4.3秒,最大续航1000公里,百米加速比宝马3系的5.9-9秒要快,而续航能力也超过了Model 3的590公里。
从这些配置来看,蔚来ET5 的质量并不差,包括过去的几款车型,实际上都拥有了彼时市场主流的配置,但市场仍然认为蔚来的质量并未匹配其如此高的价格。
与拥有百年历史的宝马等传统BBA品牌相比,在品牌、技术、规模、供应链等方面的实力,明显并非一个量级;即便跟特斯拉这样的年轻品牌相比较,国际品牌的影响力也远大于国产品牌,正如苹果手机一直以来,在口碑上均超越不少国内手机品牌的道理一样。
蔚来如此高的定价,无疑是包含了很大的品牌溢价,但消费者是否对其品牌有如此高的认可度,则还要打个问号了。
不过,虽然市场对蔚来的品牌溢价有所质疑,但蔚来仍坚持通过突出的用户权益,来维持自己的品牌调性。李斌曾就ET5能否降价到25万以下这一问题进行回应,其表示“搞到25万以下也不是没可能,如果不搞这么多用户权益的话。”
但蔚来的面子工程也确实“烧钱”,三季报显示,蔚来的营销费用达到18亿多,而研发费用只有不到12亿。蔚来选择先造品牌再造车,但消费者最终要用的,毕竟是车不是品牌到底是车质量重要,还是所谓的品牌面子重要,蔚来还要想一想了。
随着近年越来越多新能源车品牌的加入,蔚来坚守“高端市场”,确实也感受到不少压力。为此,蔚来ET5的推出,也算是其在“下沉”路上的一次尝试,只不过,蔚来“往下走”,能否带领品牌走出“掉队”泥沼?
先看ET5可能面临的挑战,价格问题上文已经提过,即便蔚来已经放下身段“下沉”,但定价问题仍不算低,依靠车主权益、蔚来品牌的加持,已经越来越难取悦用户了。随着更多新品牌的不断涌入,蔚来借助品牌效应筑建的护城河,也在市场中被不断稀释。
另一方面,则是ET5的出现,或给蔚来一个“左手打右手”的压力。ET5发布之后,就有媒体报道据报道,不少已经预定ET7的车主,均“倒戈”选择ET5,毕竟相较于ET7,ET5在价格上更有优势,而且车型的整体竞争力还可以,续航里程较长,安装了激光雷达,还蹭了元宇宙的概念,搭载应用AR/VR技术的蔚来全景数字座舱PanoCinema。
除了蔚来“自己人打自己人”之外,针对蔚来的新车型,竞争对手们也对自己的车型做了不同程度的优化,比如特斯拉Model 3或会在明年的改款将会下放一些Model S的高阶配置;而小鹏P7在明年也将搭载激光雷达,均在向蔚来的ET5看齐。
因此,对蔚来来说,尽管其已向市场投入了新的车型,也在车价上做了新的尝试,但整体来看,蔚来仍然放弃了30万元以下的市场,仅仅在高端战略中,撕开一个小口而已,毕竟租用电池的购买方案,对不少车主来说,接受度仍然不高,就像租房和买房,国内消费者自然更倾向“买房”。
如此看来,蔚来想要跟上新造车的队伍,一方面,要修炼内功,除了推出新车型,搭载更多功能之外,提升产品质量,降低技术故障,提升产能,以此来拾回市场口碑,更是关键。
另一方面,在品牌推广策略上,蔚来或还要做出取舍,随着新造车品牌的不断加入,蔚来的护城河已经越来越薄弱了,但营销投入却仍然不少,一味维持现状,有时候也是“懒政”的表现。
新造车市场早已不是“蔚小理”称霸的时代了,蔚来必须想明白这一点。