随着我国石化、制药、食品等行业竞争加剧,以及政府部门提高自身管理水平的需要,中国实验室数字化管理服务需求正在快速增长。而我国的实验室市场规模已超万亿,全球排名仅次于美国,而在增长率方面却是美国的6倍,这意味着实验室数字化管理服务市场拥有巨大潜力,自然也备受资本青睐。
实验室数智化服务商iLabService释普科技仅在去年1年中就获得了两轮融资:由明势资本领投,凯泰资本、TSVC清谷资本等跟投的pre-A轮融资,以及由经纬中国领投老股东跟投的A轮融资,两轮累计融资上亿元。
释普科技由李康于2017年1月成立,致力于利用智能传感、故障诊断、预警分析等技术对实验室设备、环境、样本等进行监控与管理,打造全球领先的整合型数字智能实验室综合服务。
- 释普科技产品优势 -
在曾担任美国仪器设备厂商安捷伦研发工作,以及科学仪器厂家赛默飞实验室整体管理工作的李康看来,目前近80%的实验室在实验和交付方面,仍采用传统方式进行记录和管理,虽然许多实验室中采用了一些较为通用的实验室信息管理系统,但那些系统的智能化、自动化程度也是远远不够的,实验室的运营和管理还大量存在依赖人工的情况。
- 释普科技创始人&CEO 李康 -
因此释普科技将“让实验室更智能,让管理更轻松,让科学家更专注,让科研更高效”作为目标,十分注重解决方案的智能化、自动化程度和整体性,综合利用物联网、数据分析及自动化技术,实现更精准监控、智能预警等,帮助客户把控样本状态、环境、仪器设备、化学品。另外以“硬件+SaaS”非介入模式切入,应用也更灵活便捷。
- 释普科技产品矩阵 -
目前释普科技拥有员工超150人(技术研发人员占比超65%),除上海张江科学城的总部外,还在杭州(杭州镭湖科技有限公司)、南京、苏州、北京设立分支机构,服务医疗机构客户3000家,生物、化学、材料等领域实验室近200家,包括极地研究中心(雪龙号)、强生等。
2016年底,四个年轻人在美国的一个车库中开始了创业。
其中李康是浙江大学机械电子学士、新加坡南洋理工大学硕士,并先后就职于全球第三的美国仪器设备厂商安捷伦和全球最大的科学仪器厂家赛默飞,分别负责尖端实验室设备研发工作及实验室整体管理工作。
这两段工作经历让李康十分了解科学家的真实需求,也更清楚实验室管理的痛点所在。
他认为,当时提供的产品和服务还是过于依赖人,需要通过人来监测、采集、录入数据。“不仅存在成本高、效率低、数据难沉淀问题,而且人才流失总会造成经验断层,也难保服务质量的一致性。”
基于先前自动化和机器人领域的学习背景,李康认为需要通过物联网和智能化、自动化的软硬件产品替代人工服务。
直到2016年,物联网的各种应用在多领域成功落地,李康下定决心创业,并希望将这种创新型管理模式落地中国。
因此李康找到了赛默飞时工作的同事,曾负责实验室管理业务亚太地区搭建与推广的王静,以及科大少年班留美博士、前微软和阿里的资深技术人许舸,曾在美国担任KPMG咨询总监、亚马逊AWS高级经理、汇丰银行全球首席应用架构师的张立洋,开始了早期的产品研发和打磨。
- 释普科技创始团队 -
2017年,李康率先回到了国内在上海建立了公司并开始探索产品的早期落地。
“我们的项目在国外还是比较被认可的,2016年时入选了微软全球BizSpark计划并获评微软“最具投资潜力”奖,但是国内对于实验室数智化管理的认知度并不高,客户不明白其与传统IT软件的差异性,实验室管理赛道在当时也并不被资本关注。”因此释普科技最初建立的几年资金一度十分紧张。
不过期间释普科技还是“硬啃”下来许多头部客户,比如2017年释普科技的第一个客户极地研究中心(雪龙号),帮助科学家管理南极科考中使用的那些仪器和样本,并和科学家一起投放设备,采集数据。
虽然最初的产品比较简单,但仍快速获得了许多前期客户的认可,积累了较好的口碑,因而即使在较为艰难的2017年,释普科技的营收仍然突破了百万。
- 释普科技部分成果展示 -
“因为很多行业都有实验室,而不同行业的实验室痛点各不相同,所以我们前5年的产品,其实主要围绕实验室中的‘通用对象’,比如科研实验员、仪器设备化学品、耗材试剂库存、样本等,研发一些各行业实验室通用性工具产品,相对标准化且可灵活组合,因此得以快速切入多行业实验室。”
- 释普科技部分客户 -
当服务深入后,释普科技则根据客户的反馈,逐渐拓展具有行业针对性的产品,比方内部管理等。“因为生物制药和检验检测在管理问题上的需求更广泛也更迫切,所以我们开始重点推进这两个最主要的行业。”
持续地产品迭代和积累,使释普科技形成了现今包括监控保、仪器保、库存保、样本保、数据保在内覆盖实验室全场景的“硬件+SaaS”产品矩阵。
随着国家的推动、行业的发展和自身的积累,释普科技的产品价值也得到了更多客户和资本的认可。在2021年不仅建立了北京、南京、苏州、合肥等分支机构,还实现了实验室客户破百,并连续完成了两轮融资。
而注重解决方案完整性的释普科技并不满足于此,自2021年起开始发起LEC实验室效率大会和“百舸联赢计划”。
- “百舸联赢计划”首批联合发起公司 -
据了解,LEC实验室效率大会主要作为一个开放的分享平台,加强行业内部交流,更深入了解客户需求,同时分享成功产品落地经验。
“百舸联赢计划”则作为一个去中心化组织,面向实验室行业整体,通过联合通用类与行业垂直场景的产品,来解决实验室行业真实场景中的痛点,与合作伙伴共同推动实验室行业的效率创新。
首批联合发起公司包括iLabService释普科技、Azenta BioLife Solutions、检测家、玄刃科技、少卿白鞘医疗科技、易质谱与慕尼黑展览等。
“我们将数智化管理体系引入实验室,希望最大程度上提高实验室效率,节省科研专家的时间,而不是带给客户另一个更大的问题,即由于使用多套系统产品,从而导致数据孤岛现象更严重。同时在服务客户期间我们发现了更多痛点,那么联合在这些方面的优秀产品能更快速帮助客户解决问题。”
从实验室通用型基础产品,到行业属性加强,释普科技,俨然已来到快速发展阶段。
未来,释普科技将走向智能化。持续投入产品研发,横向拓展产品和服务,纵向加强产品深度,增加工作流引擎等,帮助客户更快速灵活地配置和交付。
同时,持续提高产品服务质量和水平,精细化运营,提供智能化分析帮助决策,更好地引导帮助客户落地产品解决问题,提高增购、复购率。