小熊U租2021社会责任报告:营收超过12亿元,经营业绩持增长
3月24日,小熊U租发布了2021年度企业社会责任报告(以下简称“报告”)。该报告呈现了企业2021年度在经济、客户、公共责任等方面勇担社会责任的行动、思考和成果,其中,抗疫助企、创新发展、数字化服务、循环经济等关键词成为该报告的亮点。
据悉,这是小熊U租向外界公开发布的第一份企业社会责任报告,也是IT办公设备运营行业的首份社会责任报告。
小熊U租创始人、董事长胡祚雄表示,2021年是国家十四五规划的开局之年,在变局中开新局,机遇与挑战并存。小熊U租始终坚持以服务好企业客户为中心,深耕行业近二十年,将可持续发展的理念融入经营与社会责任实践中,在行业培育、抗疫助企、创新服务实体经济、绿色发展等方面取得系列成果,为促进企业、社会经济发展贡献了积极力量。
报告显示,作为中国IT办公设备运营行业的开创者和引领者,小熊U租始终围绕企业办公需求,打造多个行业“唯一”:自营自营的服务体系、全产业链生态服务闭环、国际级回收标准认证……与此同时,小熊U租将这些优秀成果,充分转化为优质的服务能力,为企业提供包含IT办公设备租赁、IT技术服务、IT设备回收、资产管理SaaS软件在内的IT办公设备全品类、全生命周期的解决方案,助力企业轻资产化转型。
有专家表示,在新冠肺炎疫情等多重因素的叠加影响下,降本增效已成大多数企业的核心诉求,也越来越青睐IT办公设备“以租代买”这种模式。“以租代买”IT设备,不仅能够帮助企业减少一次性现金成本,也能帮助企业把重心倾向核心业务,从复杂的IT系统中解放出来,提高工作效率,真正实现降本增效。
据悉,为进一步帮助中小企业租的好,用的好,减少现金流的占用,小熊U租还一直在积极推动并深度参与各级政府的信用体系建设,如与工商银行等34家单位共同发起了“信易+”信用体系联盟,并作为信易租服务的主要承接单位,组织策划数十场进园区惠企活动;参与“前海信用服务业分类标准专家研讨会”,并对全国首部《信用服务业行业分类及编码规范》初稿进行研讨等。
当这套信用体系逐渐搭建起来后,小熊U租在国内率先推出了“信用免押租赁” 服务,通过授信免押金,进一步减少了中小企业的资金占用,让企业切实体会并享受到信用体系带来的便捷,激励企业重视、参与和维护信用体系,促进社会信用体系的健康发展。
截至目前,小熊U租的客户在风控授信结果上获得免押租赁的比例超过了90%,小熊U租为企业客户累计授信额度已超过450亿元。
报告显示,小熊U租以帮助企业降低现金流和成本、提高运营效率为核心的商业模式,与企业客户的需求匹配强烈,有效地解决了数万家企业运营中存在的IT采购资金占用大、资产管理困难、技术服务响应缓慢、办公设备效率低下、IT资产闲置等五大痛点,服务品质得到企业用户的高度认可和信赖。
从经营数据上来,近4年来,小熊U租营业收入实现了17倍的增长,服务的中国小企业客户数实现了8倍的增长,综合实力稳居行业第一。从服务客户数量上看,小熊U租服务企业近4万家,覆盖互联网头部企业中的96%以上。基于其突出的服务能力和服务成果,小熊U租被国家工信部认定为“国家中小企业公共服务示范平台”。
“小熊U租是中国IT办公设备运营行业的开创者和引领者,经过17年的精心培育,助力这个行业的市场2021年渗透率超过5%。尽管相较于平均渗透率约50%的欧美市场,我国这个行业的渗透率还处于‘乘风破浪’的发展阶段,但市场前景是可期的。未来,小熊U租也将持续创新服务模式,助推行业健康发展。”胡祚雄表示。
在自身取得重大发展的同时,小熊U租作为国家中小企业公共服务示范平台,也积极履责、勇于担当,在公共责任上表现亮眼。
报告显示,2020疫情以来,小熊U租积极展现国家级服务平台担当,全面整合自身资源,相继推出为企业减免租金、九大城市免费技术服务、办公应急包等多项解决方案,不断加大对企业客户的帮扶力度,降低企业疫情期间的现金成本,帮助企业员工解决在家办公没设备的困境。截止到2021年底,小熊U租累计为企业减免租金超过 2000 万,为 4700 多家企业提供了免费的技术服务,为超过 30000 名企业员工远程办公提供保障,助力 20000 多家企业顺利复工复产。鉴于小熊U租的突出贡献,2021年2月,被深圳市福田区委区政府授予“金融科技-综合贡献奖”。
“在疫情趋于稳定后,小熊U租成立专项团队,对疫情期间服务企业所积累的疫情应急预案经验进行总结,并根据出现的新情况、新问题,全面升级抗疫助企解决方案。一方面,密切关注企业设备使用情况,另一方面,提前规划,积极拓宽设备采购渠道、补充货源,保证疫情期间企业的设备使用需要。”小熊U租相关负责人表示,2022年疫情以来,小熊U租为上千家企业提供了近6万台设备用于员工居家办公,未来,小熊U租将持续关注企业用户的需求,响应政府的防疫号召,为其经营活动正常进行提供IT办公设备保障。
报告显示,小熊U租在行业内一直扮演者示范者和创新者的角色,不仅成为行业内唯一实现“租赁+回收+技术服务+SaaS(资产管理)”全产业链服务覆盖的企业,最大化提升了各服务模块的协同效应,更是在行业内率先完成数字化转型。通过数字化建设,小熊U租打通了从前端获客,到中台业务处理、订单交付、资产管理,以及后台业务财务一体化、自动化财务报表输出的全链条数字化,打破了“信息孤岛”,实现全链条信息无障碍流通,以技术驱动业务转型,全面提升了IT运营服务效率,实现了更加精细化的运营管理,成为行业内唯一真正完成数字化转型的企业。
在完成自身数字化转型的同时,小熊U租还积极融入国家发展大局,通过建立企业级数据中心,主动担当并发挥中小企业数字化建设基础设施价值,降低中小企业数字化转型门槛,助力中小企业跨越“数字化鸿沟”。
“通过数字化建设,小熊U租在打通内部全产业链条的同时,积极与腾讯、京东、联想等外部战略朋友圈数据互通共享,将内外部链条信息全部数据化,实现数据共享,从而进一步提高服务质量与效率,让更多的中小企业能够通过小熊U租最大程度地实现降本增效,助力更多中小企业实现高质量发展。”胡祚雄补充道。
回收IT设备近800万台
今年政府工作报告提出,要持续改善生态环境,推动绿色低碳发展。基于对循环经济理念的高度认同,小熊U租多措并举,助力“双碳”目标实现。
报告显示,多年来,小熊U租针对整个行业普遍存在的“没有统一标准”、“缺乏对用户数据和隐私的保护”等问题,积极主导或参与多项行业标准的制定,对规范行业健康发展做出积极贡献的同时,强化科技创新,切实保障手机、电脑等IT设备回收利用过程中的企业隐私安全,用实际行动践行循环经济理念。
截至2021年12月31日,小熊U租已累计回收IT设备近800万台。专家表示,尽管没有精算过,但不可否认的是,小熊U租800万台IT设备的回收量,如果折算成减少的碳排放量,体量非常庞大,经济和环保的效益都极高。
“绿色低碳,是小熊U租回收业务和强化全产业链闭环服务,提升设备周转效率的初心,我们每回收回来/租赁出去一台电脑,其实就少生产一台电脑。未来,小熊U租还将深入探索助力“双碳”目标实现的新路径,为我国的绿色环保事业贡献更多积极力量。”胡祚雄说道。
展望企业未来履行社会责任的路径,胡祚雄表示,小熊U租将进一步敏锐把握时代机遇,深入发扬“闯”的精神、“创”的势头、“干”的作风,切实守正创新,以实干、实绩、实效加快建设中国领先的IT办公设备运营商,加强企业社会责任管理体系建设,为社会的可持续发展做出更有价值的贡献。