背后是个人信息保护问题
编者按:本文来自微信公众号 NBS新品略(ID:nbscaijing),作者:吴文武,创业邦经授权转载
相信不少消费者会碰到,明明自己没有网购,但却莫名其妙收到快递包裹,殊不知背后却暗藏骗局。
NBS新品略关注到,央视财经《天下财经》栏目最新曝光了一起“盲发快递骗局”,揭露了看似不起眼的盲发快递背后的“钓鱼”和骗局。
报道中,家住广州的阿强经常购物,一天接到快递员的电话,因为网购太多,就让家人代收快递,并支付了69元的到付费用。
阿强打开快递包后发现,里面的商品自己从来没有买过,更气愤的是,商品的价值不过几块钱,阿强选择报案。经过警方调查发现,寄件人的快递单号信息,其中地址信息都是虚构的。
后来警方层层深挖发现这家单位共发了18万多单,其中有2万单被签收,经过调查发现,犯罪嫌疑人在徐州的某个仓库进行包裹的包装和寄往全国各地。
徐州的仓库只是一个发货点而已,其幕后老板却远在河北,原来他们在河北廊坊有一个卖正常商品的直播平台,只要在这个直播平台买过商品的,就会留下个人信息,嫌疑人就是通过这样的方式获取了大量的个人信息。
这些已经购买过商品的人就成为了他们盲发快递的“收割对象”,尽管不是所有包裹都会被签收,最终查明这起盲发快递骗局涉案金额居然高达2000多万元。
正如前文所述阿强的经历,盲发快递是指明明没有网购,却莫名收到包裹,而且是到货支付邮费和商品货款。
打开之后发现里面全是一些假冒伪劣、价格低廉的商品,比如废纸团、数据线、劣质香水等几元至几十元的廉价商品。
绝大部分消费者收到这种盲发快递后,因为金额不大,怕麻烦,就当吸取了一个教训。
然而不法分子就是吃定了收货人金额少,省得麻烦,一般不会有人报警的心理,积少成多,最终成为了一门诈骗生意。
很明显,盲发快递已经成为了一个成本极低的骗局生意,背后形成了一条完整的灰色产业链。
做快递盲发的人会先找到一家快递公司,安装快递后台送件系统,尽管一些快递公司的业务员知道其是做盲发,为了拿提成,还是愿意为其提供系统安装服务,睁一只眼,闭一只眼,发单量越多越好。
接下来就是盲发快递的骗局“四步曲”
第一步,不法分子通过非法渠道购买或者违法获取大量的公民个人信息。
第二步,将前文所述的假冒伪劣、价值低廉的物品,利用快递公司“货到付款”的运送方式随机寄出收取费用。
第三步,一般情况下,不少消费者收到包裹后会不假思索就付款,这就成为了不法分子和投机分子的收入来源,消费者也会被“割韭菜”,而自认倒霉。
第四步,一些不法分子不会就此罢休,比如利用“返现”、“折扣券”、“现金券”等诱惑,向消费者发送木马链接,添加好友,拉到一些理财群、刷单群等实施进一步诈骗。
这种盲发快递通过批量发货的方式,看起来只有百分之几的“成功率”,但积少成多,金额就会巨大。
此前就有媒体报道过,有人通过这种快递盲发的方式,让消费者主动掏钱,加上商品赚取商品的利差,有人两个月就赚到了40万元。
这些做快递盲发的人,为了躲避暴露和追查,而且还会以打“游击战”的方式,一段时间后就注销系统,换一个地方接着做。
可见,尽管盲发快递骗局案件屡次发生,并得到严惩,但一些人为了赚快钱,仍然会肆无忌惮地去冒险,犹如一只打不死的小强。
可见,快递盲发的操作方式并不简单,而且“不是一个人在战斗”,背后暗藏着一个完整的利益链。
盲发快递骗局直接反映出当前依然存在个人信息泄露、滥用、交易等乱象,归根到底还是个人隐私信息保护问题。
盲发快递骗局乱象频发更说明,个人信息保护是一个需要多方参与的系统工程,需要社会各方积极参与。
首先,需要彻底切断盲发快递的市场利益链。
盲发快递是一个环环相扣,有多个环节共同参与的黑色产业链,牵扯到多方利益。
要彻底切断盲发快递背后的市场利益链,市场监管等相关机构应该给予严厉打击,发现一个严惩不贷。
切断盲发快递骗局的源头是要找到本源问题所在,要严厉追查及打击个人信息贩卖灰色产业链。
其次,落实平台及相关方的个人信息保护责任。
消费者将信息填写用户收获,相关平台方也就收集了消费者的个人信息,就此次央视曝光的这起盲发快递骗局,不法分子通过直播带货平台处收集到的用户信息,进而进行快递盲发。
可见,无论是电商平台,还是短视频平台,或者是其他的互联网平台,都是消费者个人信息的收集方、使用方,应该落实平台信息监管保护责任。
其中特别是快递公司应该强化查验责任,《快递暂行条例》明确规定了实名收寄制度和快递企业查验义务,如果“收寄快件未查验寄件人身份并登记身份信息,或者发现寄件人提供身份信息不实仍予收寄”,由邮政管理部门依照《邮政法》等规定予以处罚。
一旦发现快递公司的某些网点违规操作也应该给予严厉处罚,快递公司要提高业务规范水平。
第三,消费者要看透盲发快递的背后本质,拒收盲发快递。
消费者应该认识并保护自己的隐私信息,不断提高防范意识,拒收来历不明的快递, 以避免经济损失。
最后,NBS新品略想说的是, 个人信息保护永远都是进行时。