这几年,随着各式饮品店的增多,饮品也在不断更新,比如推出的“香菜奶茶”“折耳根奶茶”让人“耳目一新”。
近日,一款可以喝的“洗衣液奶茶”受到追捧,外包装酷似洗衣液,实则内部装着饮料,不过,有网友质疑,创新应有底线,这样的产品包装会不会误导孩子“洗衣液可以喝?”甚至可能增加儿童误食家中洗衣液的风险。
↑“洗衣液奶茶”被质疑可能误导孩子图据网络
据红星新闻报道,据了解,这款“洗衣液奶茶”系来自于南京南椰里餐饮店的产品,当地市场监督管理局工作人员回应媒体称已接到相关投诉,建邺区市场监督管理局即将展开调查,15日之内会有一个初步结果。
目前,涉事门店均已下架所有“洗衣液奶茶”商品,并表示“以后也不会再卖了”。
走红网络后引来安全争议
南京市场监管部门将展开调查
近些年网红食品层出不穷,尤其是在竞争激烈的奶茶市场,一款款口味独特、造型各异的产品纷至沓来。商家们绞尽脑汁想创意,从口味到包装,任何突破口都可能成为一款商品出圈的营销点,从而获得消费者的关注,把他们引入店中。
在南京,一家餐饮店推出了“洗衣液奶茶”,因此吸睛无数。这款“洗衣液奶茶”独特的外表因撞型洗衣液瓶桶,不仅为它带来了尝鲜的顾客,也招来了不少网友的批评声。有人留言评价道:“只看包装,丝毫想不到这是一瓶可以喝的奶茶。”
据扬子晚报,这款奶茶最早由南京一家泰式(泰国料理)餐饮店推出,标价为18元一桶,大约有500ml,口味就是普通的泰式奶茶风味。因为“披着”与寻常奶茶不同的外包装,早在去年12月,它就引起许多网友讨论,甚至在电商平台上,出现了这款奶茶的代购订单,还有一些人为了拍照打卡而特意到这家店用餐。“第一次看到这种包装,实在是太有趣了!”在一条奶茶推荐的博文中,一名网友这样写道。
↑网友晒出的“洗衣液奶茶” 图据网络
由于其包装既有新意又好玩,符合年轻人猎奇的心理,这样的营销模式也得到了其他商家的效仿。据红星新闻,记者发现,在重庆、广东等地也有类似外形的奶茶产品出现。除此之外,电商平台也来了一波跟风。在淘宝,甚至有商家做起代购,一份超大杯“洗衣液奶茶”38元,还不包邮。不过,截至目前,记者尚未发现相关店铺存在购买记录。
在走红网络的同时,争议声也紧接而至,有网友担心产品带来的安全问题,吐槽道:“设计挺新颖的,不过就怕有些家长不会告诉孩子危险性,带孩子去喝一次,回家之后孩子把家里的洗衣液当成大桶奶茶……” 也有网友表示“网红产品很多都是博流量”,倡导食用产品的包装设计在追求新意的同时,应当坚守底线;还有网友直接质问商家:“为什么一定要这么猎奇,洗衣液桶装饮料,刷新认知吗?”不过在众多的批评声中,还有人表示对于一些产品新意没必要动辄抵制。
据红星新闻,南京市市场监督管理局目前已接到相关投诉。记者从南京市建邺区市场监督管理局了解到,该局下一步将展开调查,15日之内会有一个初步结果。
记者注意到,南京南椰里餐饮店在该市共有三家门店。5月17日,这三家泰式餐饮门店表示,均已下架所有“洗衣液奶茶”商品。截至记者发稿时,各大外卖平台也均无该商品出现。一家南椰里门店的工作人员告诉记者,是总公司方面要求全面下架该包装的产品,而且“以后也不会再卖了”。
律师:商家用洗衣液式包装涉嫌误导消费者
据扬子晚报,陕西恒达律师事务所律师赵良善认为,该款奶茶瓶外包装与洗衣液瓶外包装相似,易混淆,根据《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定:“产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。 ”,生产该款奶茶的厂家有责任在奶茶瓶外包装做警示说明,以防儿童误饮洗衣液,如果儿童因该款奶茶瓶外包装误饮洗衣液受到伤害的,儿童及其法定监护人可向生产该款奶茶的厂家以及销售方索赔。
据红星新闻,四川方策律师事务所郭刚律师就此认为,消费者如果因此受到人身、财产安全方面的损害,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定要求生产商、经营者承担相应的赔偿责任。
北京东卫(成都)律师事务所律师陈小虎则指出,我国对食品包装的标识有相关规定,根据国家质量监督检验检疫总局颁布的《食品标识管理规定》第十八条第(三)项规定,食品标识不得标注下列内容:以欺骗或者误导的方式描述或者介绍食品的;根据其第三十二条规定:违反本规定第十八条,食品标识标注禁止性内容的,责令限期改正;逾期不改的,处以1万元以下罚款。同时,根据我国消费者权益保护法第二十条第一款,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
他认为,经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。而商家用“洗衣液”式的包装则涉嫌误导消费者。
中新社“国是直通车”官方微博则发表微评称,“逼真的造型让人乍一看难分真假,不少人提出,孩子没有辨识能力,这样的包装很容易造成误导。面对市场竞争,奶茶商家们不断在口味、品种和包装上‘动心思’,以吸引年轻消费群体。但无底线的搞怪设计不值得提倡,如果被大规模应用,或将造成恶性事件……奶茶,好喝才更重要!”