如何当二把手？向老板要反馈
作者丨信陵
编辑丨及轶嵘
头图丨Meta官网
“一个时代的结束”，这句话经常被媒体人滥用，显得有洞察。
6月1日，53岁的Meta首席运营官雪莉·桑德伯格宣布离职投身公益。扎克伯格也写下了这句话，意味深长。
作为全球最大科技公司之一的“二把手”，桑德伯格是一个符号，代表着女性可以登上男性主导行业的顶端。如今，标杆的离职，仅仅是公司运营和团队的改变，还是预示女性在科技公司的发展遇到挑战？
桑德伯格是真正的出类拔萃之辈。她是学霸（哈佛本科和MBA）；第一份工作是麦肯锡；29岁出任财政部长办公厅主任；32岁加盟谷歌（官至VP）；7年后出任Facebook二把手，做了14年。
桑德伯格的影响力超越了商界。作为《时代》封面人物，她是杂志评选的全球最具影响力的人物之一，是“男女平等”的代言人，也是全世界最有名的“女权主义者”。她所著的两本畅销书（《向前一步》和《另一种选择》）不仅拥有千万读者，还在100多个国家衍生出2万多家女性互助组织。
桑德伯格如此强大的领导力从何而来？我们从桑德伯格的著作和演讲中总结出几点。
听起来这像是老生常谈，但桑德伯格认为，对女性而言，这一点怎么强调都不过份。她说，如果女性意识不到这一点，就谈不上挖掘自己的潜力。
研究表明，和很多男性相反，女性往往习惯性地低估自己的技能、能力和和经验，在争取自己的权益方面没有底气。
心理学有个理论，叫“冒充者综合征（Impostor syndrome）”，患者有强烈的自我能力否定倾向。很多职场女性，明明是自己做出的成就，内心却把它们归功于运气好，别人的支持，等等。
桑德伯格特别强调女性一定要相信自己的价值（believe in your own self-worth），建立自信，并不断提升。
这方面，桑德伯格给出了一些建议，一是要敢于冒险，职业和生活都需要承担一定的风险。另外，设定阶段性目标。看到进展，自信心就会增强。
当然，自信不是自大。桑德伯格在很多场合都提到，女性自身也需要减少抱怨，多多自省。
桑德伯格认为，职业女性似乎有追求完美，希望能扮演各种成功角色（“have it all”）的倾向，既要职场成功，又要家庭幸福、婚姻美满、子女优秀，等等。这是不可能的。如果女性总是这样去想，就会被“选择综合症”困扰，随时随地要平衡多种困难的选择，从而无法有效分配自己的时间、精力和注意力。
桑德伯格在《向前一步》中说，在她几十年的职业生涯中，从来没有遇到一个生活和事业各方面都能完美兼顾的人，无论是男性还是女性。
因此，女性需要抓大放小，学会取舍，才能获得自己最想要的。
中国企业往往是一把手说了算，没有“二把手”文化。改变需要时间，桑德伯格的“管理老板”的做法可以参考。
当年扎克伯格面试桑德伯格，问她有什么期望。桑德伯格说希望每周五能够和小扎谈一次心，得到老板对她工作的反馈，小扎当时就答应了。在坚持了几年之后，两人把一周一次的谈心调整为“随时”。
通过“向上管理”，一方面，二把手能随时了解大老板对自己的看法，避免误会发展成冲突；另一方面，二把手也能影响老板的决策，凝聚共识。
桑德伯格说，索取反馈是一种本事。各个层级的领导都应该掌握这个本领，不仅上级要反馈，也要鼓励下属给予反馈。（关于这第一点，桑德伯格2015年在清华大学做过一次演讲，有更多的细节）。
很多人在忙于寻找大机会，希望赶上风口。桑德伯格认为，对个体而言，不存在完美的机遇。或者说，风口是可遇不可求的东西。
桑德伯格在《另一种选择》里说，人们应该做的，是充分利用机遇，让自己去适应机遇，而不是枉费心机去寻找适合自己的机会。大多数人把事情搞反了。
如何让自己去适应机会？桑德伯格的建议是学习，终身学习。她认为，做领导最重要的品质就是学习能力。
女性一定要支持其他女性。桑德伯格说，大凡她认识的其他成功女性，身边都有一大群支持者。她在《向前一步》中说，“女性如果携手一起进步，能产生令人吃惊的结果”。
桑德伯格认为，在职场中，认为一位女性的成功会导致另一位女性的失败，这是没有道理的。女性领导人有责任支持和提拔女性。
桑德伯格有个著名的观点，为此她不惜称自己为女权主义者。她说：如果商界领导人有一半是女性，家里干活的有一半是男性，世界将变得更加美好。
美国500强公司中，只有40位女性CEO。作为“硅谷女皇”，桑德伯格说，即便在似乎有创新精神的硅谷创业公司和风险投资机构中，女性高管比例的增加也十分缓慢。所以，她特别推崇阿里巴巴公司，因为女性管理层比例超过30%，她认为这绝对是世界领先水平。
如果你认为桑德伯格言之有物，作为职场女性，不妨扪心自问：
1． 我是否在至职场上充分展示了自己的价值、技能和专业能力？
2． 我是否存在希望完美扮演多种角色的倾向？
3． 我是否向老板和下属索取了足够的反馈？
4． 我是否对其它女性给予了足够的支持？
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