开拓泛娱乐想象空间，看“科技+社交”价值链的下一个10年
作者丨赵晓晓
编辑丨及轶嵘
6月16日，由创业邦联合stripe举办的“泛娱乐出海——创造力与保障力”峰会在线上举办。峰会主要围绕泛娱乐行业的支付困境、发展机遇、创新边界等话题进行深度探讨。
本次峰会邀请到了Stripe亚太首席架构师Adam Liu、stripe大中华区大客户总监刘斯成、华映资本副总裁马赫，以及TikTok电商跨境作者运营总监陈佳鸽，共同探讨科技、元宇宙等快速发展背景下，泛娱乐行业的新玩法。
峰会上，TikTok电商跨境作者运营总监陈佳鸽、stripe大中华区大客户总监刘斯成、华映资本副总裁马赫展开了以《深度洞察，打破泛娱乐创新边界》为主题的圆桌论坛，犀利观点如下：
1、 中国在移动互联网或者在web 2的领域，深耕了很多年，在全球是领先的，也确实给泛娱乐行业带来了很大的增长。未来，更大的增长是来自于web3、元宇宙带来的机会。
2、 Stripe在泛娱乐行业里扮演的角色是驱动这件事情的发生，辅助整个行业的发展。
3、 如果想要打造差异化的核心竞争力，一切都要基于你的公司最擅长的能力是什么，是否选择了一个正在上升的行业，再坚持半年到一年，你就会收获一个你想要的结果。
4、大部分做泛娱乐的企业，都会出海到不同的国家，怎么能够通过最合理的支付方式迎合当地的消费者，特别是年轻的群体，再把这些资源去变现，是一个很大的挑战。
以下对话内容，由创业邦整理：
泛娱乐的新玩法
创业邦：元宇宙的出现，给泛娱乐行业带了很多新的玩法，这个新玩法是什么？是否会给泛娱乐行业带来新的增长点？
马赫：元宇宙带来的增长点有几个维度：
第一，是新内容，包括体验升级后，用户的增长点。其实很好理解，伴随着技术的迭代升级，所带来的一些新的体验感，比如AR/VR、智能机的升级、虚拟人的火爆等，会给创作者带来新的玩法空间。
第二，全球化的机会。中国在移动互联网或者在web 2的领域，深耕了很多年，在全球是领先的，也确实给泛娱乐行业带来了很大的增长。未来，更大的增长是来自于web3、元宇宙带来的机会。
第三，变现的形式更多样。一个新的观点是，由于智能合约的出现，未来泛娱乐行业，还会构造出一个数字社会学变迁的概念，更多的用户开始拥有资产，并且开始运营自己的资产，变现的形式也会更加的多种多样。
第四，生产关系的改变。对于社交来说，未来创作者的页面，产出的内容，每一次转发和评论都可以产生资产，都可以交易。
创业邦：这是不是意味着泛娱乐生长的土壤发生了变化？
马赫：我拿一个细分的行业来举例子，比如说游戏领域的链游（区块链游戏），这是游戏市场不曾出现的一个现象。
你会发现大量的新增用户，原来未必是移动游戏的受众，但是区块链的特性，更多人就算是冲着收益也会来玩游戏，就进入到了游戏这个市场里，后面就慢慢变成了移动端手游用户，完成了转化。因为链游本身代表了一个新兴的游戏玩法，包含了趣味性以及强大的金融属性。
但是不能够以现在的产品去预测未来。链游也一样，可玩性还需要做很大的努力，但链游在金融领域上做了一些探索。未来，需求跟金融还有科技结合，这种改变才是指数级的增长。
创业邦：Stripe是做支付的，您可以来聊一下大概是从什么时候开始关注泛娱乐行业？在您看来，元宇宙对泛娱乐行业来说最大的影响是什么？
刘斯成：中国出海，泛娱乐是很大的一个板块，在这个过程中，很多企业会遇到支付的问题，我们就想为他们提供一些帮助，解决他们在出海过程中在支付环节的困难。
对于我们来说，今年是转变很大的一年。今年其实我们有一个很大的转变，慢慢地进入到了泛娱乐的行业。从最开始，主要帮助一些创作者完成交易。
现在在做一些探索，比如怎么能够与Web 2、元宇宙等金融科技相结合，为创作者提供一个快速提现、拓展产品的工具，或者方案。Stripe在泛娱乐行业里扮演的角色是驱动这件事情的发生，辅助整个行业的发展。
最大的影响，是创作者或者受众体验感的代入，这在一定程度上能够间接性的帮助整个泛娱乐的行业，去更好的变现，驱动消费。
泛娱乐的下半场
创业邦：对于初创企业来说，或者正在创业路上的创业者，有什么好的建议给到他们？怎么打出差异化的产品，尤其是在核心竞争力上？
陈佳鸽：首先，要分析清楚公司和团队的核心能力和竞争力是什么。在这些前提下，一定不要去卷。所谓的同质化竞争，就是要做创新。
其次，要清楚在什么样的前提下，需要去做差异化的核心竞争力。比如，目前的业务方向上已经不再具备优势，或者是整个行业在下跌，基于你能掌握的团队资源和能力，去分析出来最擅长的事情，再结合业务方向，才能找到一个更好的发展路径。但是这个过程是比较漫长的， 要有耐心。
总的来说，如果想要打造差异化的核心竞争力，一切都要基于你的公司最擅长的能力是什么，是否选择了一个正在上升的行业，再坚持半年到一年，你就会收获一个你想要的结果。
马赫：首先，要拥抱新的变化，这里面就是两点：一个是要新，一个是要拥抱。
对于新人来说，要有足够的学习能力和洞察力。至于拥抱，一方面要坚持持续的研发和投入，要有耐心。此外，要善于去整合和集成。因为对于创业型的公司来说，没有哪一个团队是可以单独作战的。
其次，细分领域的产品要做到极致。产品上，要保持足上新和迭代速度，在这个基础之上拓展更深的生态，沉淀用户，形成交易闭环等。
总之就是，要学会把自己东西打造的更深一点，壁垒更高一点，产品更加极致一点。
创业邦：您对泛娱乐行业的投资逻辑是什么？未来的发展空间会有多大？
马赫：在我看来，泛娱乐其实就是内容流量和消费的结合，有句话叫文商不分家，就是说文娱和商业按理来说最好的联动。尤其是随着Z世代群体，他们更注重体验式消费。
比如TikTok、快手、国内的抖音，这些娱乐平台的兴起，一定程度上也能说明，娱乐是个很大的市场，市场规模应该可以突破万亿。
目前，移动端的格局越来越稳定，To C已经跑在前部，元宇宙、播客、Web3、金融科技等的发展，未来泛娱乐还会再迎来一个新的风口。
创业邦：从支付的角度来说，泛娱乐行业发展到现在，支付方式有没有发生特别大的变化？这个过程当中会遇到哪些比较大的困难或者挑战，又是怎么解决的？
刘斯成：最早，很多泛娱乐企业依赖于整个平台的分发，比如说Google Play和APP，从而获得流量，消费和支付也与整个平台绑定。
从去年开始，很多创作者开始在抵触平台支付，因为平台从中间抽取的费用很高，在15%-30%之间，这其实对于创作者来说，是很不公平的。
所以会很多泛娱乐企业慢慢走出来，去接受Stripe的产品，或者其他同类型的产品，从而能很好地控制成本。
其次，大部分做泛娱乐的企业，都会出海到不同的国家，怎么能够通过最合理的支付方式迎合当地的消费者，特别是年轻的群体，再把这些资源去变现，是一个很大的挑战。
另外，泛娱乐的变现都会涉及到网红端的履约和支付佣金，在资金链上和合规方面，也会面临很大的挑战。比如，如何完成收款，把这些钱分发给卖家，分发给网红，同时又不触碰到当地的法律法规。甚至还会遇到诈骗。
Stripe一直在不断迭代产品，去很好的把握风控，通稿大数据去识别一些恶意的消费，保护那些真正的收入，帮助商家提高他们的零售额。
对未来的展望
马赫：从趋势上来说，未来整个泛娱乐市场是没有边界的，要习惯打造复合型的产品，比如一款集社交、邮递、直播、小程序的产品。
第一，要和前沿科技结合，甚至去突破科技的边界，而且要学会整合技术。
第二，要去学习，要去拥抱，更好地理解Web 3的本质。
第三，对于整个市场还是要有耐心，要有初心，最关键的就是要有好奇心。
陈佳鸽：国内竞争很大，机会越来越少，出海是个很好的选择，而且会快速起量，尤其是产业互联网行业。
建议大家一旦比较了解某一个内容生态或者是语言生态的市场，比如了解欧洲人、北美人、东南亚人是怎么生活的，喜欢什么样口味的东西等，再结合自身的优势，最后都会转化成能够变现的真金白银。
刘斯成：我更想说的是电商或者泛娱乐变现的商业模式。
很多国内的直播电商也在把这些变现方式，慢慢的延伸到海外，让西方的消费者能够更适应这种消费方式。未来会有更多的中国企业，把这种玩法带到国外，各种多元化的变现方式也会越来越多。
对于Stripe来讲，不管是国内企业出海到海外，还是国外企业来国内，我们会一直扮演帮助大家赚钱的角色。
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