近日，人力资源和社会保障部向社会公示了18个新职业，其中“家庭教育指导师”引起广泛关注。众多家长们在好奇的同时，也不禁表达出自己的疑惑：家长“鸡娃”这件事，真的需要人专门教？能有效果吗？
在从业者看来，家庭教育的重要性正在逐步普及，市场潜力巨大。家庭指导师具体做什么工作？如何收费？怎么看成效？我们与家庭教育指导师们聊了聊。
发证机构数十家
拿证容易入行难
由于家庭教育的概念近年快速兴起，不少从业者皆是由教育其他赛道转型而来。2020年，刘姗决定投身家庭教育领域，彼时的她已有十余年人力资源相关工作经验。
“我从2016年开始创业做职业规划咨询，在生了两个孩子后，我越来越感觉到家庭教育的重要性，也意识到许多家长亟需在这方面寻求专业帮助，便尝试着结合已有的一些经验，转型做家庭教育指导师。”她表示。
刘姗介绍道，家庭教育指导师的工作范围一般为两类，即学业方面的指导与心理、亲子关系的指导。“事实上，家庭关系的指导最为关键，绝大部分孩子的心理问题都和家庭关系相关。然而，由于学业指导与升学的关系更紧密，所以便成为了许多家庭的刚需。”刘姗说。
行业的兴起引来众多从业者的涌入，对于许多初学者来说，怎样入门、如何提高自己的技能，成了当头的难题。在社交平台上搜索家庭教育指导师，科普各类培训班、职业证书的帖子随处可见，而“要不要考个证，怎么考”也是被最频繁提到的问题。
刘姗坦言道，作为新兴的热门行业，家庭教育指导师业内鱼龙混杂，从业者水平不一。“一些培训机构抓住时机招揽学员进行家庭教育指导师培训，但不同机构的培训内容也有差异，需要进行对比和分析才能找到可信赖的机构，这就导致了市面上指导师的能力良莠不齐。”
拥有二十余年教育经验、在北京从事家庭教育指导师的凯西(化名)说，自己了解到的市面上提供培训、颁发证书的机构有数十家，价格大多1000-3000元之间，然而各个机构的教学内容、形式和效果却大相径庭。“有些机构不仅收费昂贵，且培训内容仅仅是一些录播课程，随后直接发题库给你背，背完就能顺利通过考试拿到证书。而比较负责任的一些机构会提供直播课程，可以在直播间直接跟授课老师互动提问，并在从业者具体实践时提供督导服务。不同的培训方式，效果有着天壤之别。”
“目前家庭教育指导师并无资格证一说，并不是必须拿到证书才能上岗，所以从业者参加培训主要以提高专业水平为目的。对于没有教育、心理咨询方面从业经验的初学者而言，拿到证书甚至连入门都不算，因为没有阅历，在遇到个案时会发现完全无从下手，甚至拥有充分理论知识的前提下，都还有可能无法从业。我觉得只有在从业中能真正帮助客户解决问题，才真正代表自己能力得到了提升，才能被市场所认可。”凯西说道。
每小时收费上千
过程和“疗效”因人而异
在前不久家庭教育概念开始流行时，这一说法引起了不少人的讨论甚至质疑。有网友称，“现在不卷学生，开始卷家长了吗？”“家庭教育是不是教培换了个说法？”
在从业者看来，许多家长对家庭教育指导师了解甚少。有时候，甚至要先想尽办法说服家长同意指导师介入，才有机会解决孩子的问题。
“我遇到过许多家庭，是父母一方急着找人咨询，但另一方却拒绝与我沟通。比如一位母亲认为青春期的孩子与父母沟通困难，我提出希望与孩子爸爸聊聊时，对方却觉得‘我只要满足物质条件就好，叫孩子做什么他就得做’，也并不打算与我详谈。夫妻关系是家庭关系中的第一关系，从改善夫妻关系入手，父母也是孩子的第一任老师。”凯西说。
刘姗亦在实践中发现，家庭问题大多数的根源在父母，而不在表现出“问题”的孩子。“有位妈妈来找我做咨询，觉得大女儿的学习成绩不够好，并且‘玻璃心’不够听话。正好咨询时年幼的二儿子在场，我便和小男孩聊了起来。没想到孩子哭着说，妈妈总是打击自己，和别的小朋友比较。随后我便了解到，由于母亲教育观念出现偏差，两个孩子均已在沟通、成长方面出现问题，只不过是程度差别；时间越久，问题越根深蒂固。”
她打了一个比方说，家庭教育指导师像是一种有助于健康的“维生素”，可以增强抵抗力，但并不是能够立即见效的“救心丸”。往往亲子之间出现较为明显的问题，需要一段时间的干预及调整教育方针，并不是一两次咨询便可改观。
“我们在提供咨询服务时，往往不是直接告诉家长们该怎么做，最好的方式是引导他们自己意识到问题，这样才有可能从根本上解决，不然就只能做表面功夫。”凯西说。
在家庭教育指导师的收入方面，刘姗称，目前并没有指导频率、时长的固定标准，但可以参考心理咨询师的平均水平。例如，某个家庭咨询半年，以12次指导为一个疗程，花费大概会在5000-10000元左右。凯西则表示，北京家庭教育指导师的平均时薪大概为1000元，而经验丰富、知名度较高的资深指导师则每小时收费达到2000元以上。
“对于家庭教育指导来说，通常以半年到一年为一个周期，而收费也会因具体需求而异。如果家长寻求的是诸如‘孩子上什么兴趣班比较好’的问题，那么也许仅需几十元、数百元甚至参加免费课程便可解决；而如需长期指导，那么每月费用几千至上万的也有。我了解到一个案例是资深老师的长期持续指导，一年大概十几万费用。”刘姗解释道。
据媒体报道，部分用人单位招聘家庭教育指导师的工资标准为年收入15万-50万元不等。对此刘姗介绍道，评价指导师的主要因素包括专业素质、教育工作经验、责任心等。“除了具备经验外，指导师也必须深知家长痛点、愿意为其排忧解难。”
行业成熟还需时日
2022年起，《中华人民共和国家庭教育促进法》开始实施，家庭教育这一市场正在迸发巨大潜力。前瞻产业研究院2022年6月的相关报告显示，近年来家庭教育投入逐年增加，在拥有3-15岁子女的家庭中，家庭教育开销比例占比31%及以上的家庭数量占15.9%，开销占比21-30%的家庭数量占34.5%。其中，人格健全、理性思维、自我管理等核心素质在中国家长家庭教育观念中处于重要地位。
在刘姗看来，家庭教育行业前景广阔，但不管从市场还是行业内部来看，距离成熟都还有一段距离。对于市场来说，家庭教育指导师尚未达到普遍的接受程度。“目前来看，寻求家庭教育指导的家长，要么对孩子的成长极为看重，要么是亲子问题已经严重到一定程度。前者家长对于指导师的经验能力要求颇高，而后者的情况则是干预过晚，给解决问题带来极大难度，而这一情况则是由于家长早期意识缺乏。”
凯西认为，虽然近年来各类家庭教育培训机构兴起，从业者蜂拥而至，然而真正合格的指导师与市场需求其实并不能匹配，反映出供不应求的现状。“一是许多家长仍未意识到家庭教育指导的重要性，二是就专业度而言，许多预备从业者的能力无法匹配市场需求。”
“不过，双减政策的落地以及《家庭教育促进法》的推行至今还不到一年，我相信家庭教育市场会随着家长的觉知成熟而逐渐改善，一些优秀的方式也会随之诞生，被更多人接受；届时，大家也会更愿意为家庭教育而付费。”刘姗表示。
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