ARK元宇宙办公平台会取代微软成为下一代work os系统吗

转眼已近年末，元宇宙办公赛道战况如何？

远程办公作为传统企业应对大环境动荡的趋势性选择，一直以来都有其相对于线下办公的绝对优势和顽固劣势。

而元宇宙办公，从年初被提出以来，作为远程办公在Web 3.0时代下的优化方案，在业界的口碑一直褒贬参半。

转眼已近年末，元宇宙办公赛道战况如何？

跨国企业的中层管理岗Simon，在一次偶然的分享会上，发现了一种来自创业团队的革命性解决方式。

——以下是他的自述：

今年上半年我真的很焦虑。

我们公司的国内分部今年五月份转了全线上。当时远程办公是一种全球性的趋势潮流，我带的商务市场部团队和客户zoom谈合作的占比越来越高，我们再不动就要跟不上了。

转型过程中，压力最大的就是我们这种中层管理岗，远程和传统线下的管理方式有诸多不同，我没有长期远程办公的经验，只能一边讨教学习思考，一边顶着工作效率降低和团队感变弱的试错成本，去“现学现卖”。

焦虑之下，我参加了一个《降本增效的未来办公方式》分享，意外地发现有个同在上海的创业公司，为了解决自身团队的远程沟通问题和管理效率问题，开发了一套100%全数字化的元宇宙解决方案——“ARK元宇宙办公平台”。

初见ARK——

ARK团队送给我的见面礼是

它的100%数字化和高效率

ARK团队跟我们公司面临的问题很像，都是在突然开始远程办公之后，团队见不到面，导致氛围变冷淡、协作变低效、管理变困难，（后面复盘，以及和其他管理岗朋友们闲聊的时候，发现这是所有线下转线上公司，在刚开始实施传统远程办公的时候，几乎必然遇到的问题，属于是“传统远程办公”这个体制的“先天缺陷”）。

在使用了自研的元宇宙办公平台之后，ARK团队平均单个任务的交付时间从线下的3天加快为2天，团队成员工作满意度比线下办公增长了38%，办公室租金从线下每月30万下降为每月3万meet-up费用，远程招聘人员成本比线下下降了10%。

这看起来能解决我们当前的困局。

我们就联系上了ARK团队的伙伴，受邀以一个普通成员的身份，登录了他们公司所有人真实在使用的元宇宙办公室。

ARK元宇宙办公平台在web端的操作界面

团队成员们在孪生办公室里井然有序

沉浸协作——

有幸围观了ARK一整套协作智能工具

支持下的元宇宙实时会议

那天，ARK的产品团队正在进行一局关于某个新需求的功能实现方向的头脑风暴。

征得同意后，我围观了全过程：

每个人的多功能智能桌面上集成了公司MIS、CRM系统，和符合个人使用习惯的、常用的文件共享软件。

当一个会议被发起，AI办公助手“Bob”会自动把这个会议日程添加到参会人的工作日程表上。

主要发言的同事，会提前至少半小时，将会议需要用到的文档内容添加到会议系统中，所有参会人都可提前阅读，并进行批注。

当会议时间临近，Bob会提示会议的地点和摘要，并在会议开始的前一分钟，将所有参会者自动传送到会议地点，省去了传统开会前十分钟等人喊人的时间损耗。

会议安排一目了然

智能助手Bob将在会议临近时进行提示

整个头脑风暴会议的近一个小时，虽然偶有同时发声导致音频重叠的情况，但不影响整体的流畅程度。

每个人的视频形象都实时展现在虚拟人物的头顶，开关麦克风快捷键操作很简单，音频的通话质量也很高很清晰，除了用手机热点链接参会的旁听同事会有些音画不同步，总体来说非常流畅。

高效管理——

除了协作体系，ARK为公司和我这样

管理者配备了一站式元宇宙管理工具

和ARK团队的商务同事沟通后，得知疫情期间，ARK是全模板场景不限人数、不限时长免费使用的，我们市场部，就作为全公司在线上办公中最游刃有余的团队，率先使用元宇宙办公室进行100%日常办公。

我们使用的模板里，自带了一站式全套的在线协作工具和在线管理工具，简单来说就是可以在ARK里面完成投屏、收发邮件、文字文档编辑、会议录音转文字、同步字幕翻译、图文聊天、白板涂鸦等所有日常办公里经常需要做的事情。

上下班打卡、出席情况考勤、加班请假、入职离职之类的人事事件，也能在ARK上简单完成。

会议中，可以随时一边投屏、

一边沟通、一边使用白板功能进行高效协作

一开始确实是有一些不适应的，团队的成员花了大概3天的时间来适应元宇宙办公平台的操作和考勤规则。

在适应期间，ARK支持团队表现出的专业性和服务意识令人惊讶，或者说是令人惊艳。

虽然ARK是一个创业团队，但作为元宇宙SaaS服务提供商，他们在对客户的支持上投入了非常大的人力资本。

作为国内第一家开辟元宇宙办公赛道的公司，ARK在自家团队摸着石头过河的过程中，邀请了很多管理学、人力资源方面的专家，也参考了很多国内外优秀的、有创意的或者成熟有效的方式，结合国内的环境和自身需求，总结出来了两套实操性极强的完整元宇宙企业管理方式论。

根据我们公司的体量和风格，他们推荐了比较稳妥的、适合大型公司的方案，并且结合了我们的OKR系统，进行了一些细微但行之有效的调整。

比如，他们会建议我们以to do list的思维方式来再拆解OKR，也就是把我们现行的OKR系统，细化到每个部门的每个人每一天都要完成哪些工作，并直接同步到ARK的to do list里，并引入任务进度看板系统，以增加团队信息透明度和每个人的工作积极性。

ARK元宇宙办公平台的组织管理系统页面

轻松实现可视化管理

游戏化惊喜——

最让我惊喜的，ARK的游戏化绩效管理

系统和即时回报的Token引擎

作为一个“轻装上阵”的小型团队，ARK自己则是身体力行了那套更自由、更年轻的游戏化成长绩效管理体系，并全员100%实施4+1元宇宙联结办公制。

年轻人非常在意“即时反馈”，团队构成颇为年轻的ARK就开发了token引擎，在ARK里工作的每个小时都像是游戏一样，可以用完成任务、积累有效时长、执行办公操作和互动的方式获得token，token可以直接在商城里兑换咖啡、数码产品，甚至是带薪假期。

何的token界面

度过时间或完成任务都能得到“能量球”

Token引擎正在致力于推动一种“积跬步以至千里”的变革。

基于专家团队精心设计的正向行为体系，经过AI不断收集学习员工的工作习惯后修正，生成了一系列轻松的、循序渐进的“建议行为”，完成这些“行为”，就可以获得token。

心理学可以解释为一种基于即时反馈的push，即，暗示员工将“完成ARK里推荐的行为”，和“可以得到奖励”之间建立链接，从而养成更好的工作习惯，更多地去完成提高注意力、提升幸福感、符合团队合作的价值观的行为。

token引擎带来的正反馈，有效地提高了年轻ARKer们的工作产出。员工的积极行为也会被AI学习，从而互相促进优化，系统更有效，员工更优秀。

表彰在ARK的任务系统里做到了一触即达，徽章、天赋、天梯榜、经验值等在游戏里用来反馈玩家实力和过往荣耀的系统被巧妙地化用，一枚“8月MVP队员”的金色徽章，足以让新入职的队员一秒知道你是一位靠谱的前辈。

ARK的晋升和薪资制度非常大胆，不像是传统公司半年或者一年固定时间集体评定，而是基于OKR系统，化用游戏里“任务”的设定，将每个任务的结果展示为可视化的积分，每完成一定业绩或者一个不错的任务，系统学就会自动根据规则赠与积分，累积到一定程度就会level up，进入下一个职级和薪资等级。

吕的游戏化成长界面

可清晰看到她的能力成长轨迹

年轻人的团队用年轻人的方式来管，以此，ARK团队内部形成了良性互动与竞争，凝聚力和战斗力显著提升。

孪生未来——

马上上线！元宇宙个人能力卡

团队成员的元宇宙孪生AI分身

在我代表公司去和ARK团队签订专属办公室定制协议的时候，ARK团队里和我们对接比较多的那位伙伴，神秘兮兮地drop给我一份文档，说他们下一个迭代版本里有个重磅功能，旨在提高人才的留存率，记录团队内部好苗子的每日成长。

我非常在意，就抓着她问个究竟，得知ARK团队即将全员拥有自己的元宇宙身份和个人能力卡。

John的元宇宙个人能力卡

全面展示MBTI、工作能力、履历等关键信息

就像FIFA游戏里，数值策划师用射门力量、控球、远射、反应等单项能力的“数值”，来综合体现某位中锋的能力和价值，ARK的个人工作能力卡致力于打造一套可信、可落地、可用性强的工作能力拆分系统，将员工在线下不同工作执行中体现出来的能力，用数值的形式可视化呈现，并加入履历、过往项目经验及评价、技能、性格偏好、行为动机、思考方式、人格等各种职场软硬素质，全方位360°地呈现这名成员的个人信息。

说实话这给了我很大的惊喜，之前在踢球的时候，我就经常会想，如果我被编入FIFA里，我的能力值是多少呢？我今天完成了两小时的力量训练，我的强壮值会提升多少呢？

投入工作后，就变成了对工作能力的追求，我做完这个项目、跟完这一套流程，我的口才、时间掌控能力“值”会不会从79上涨到80？数值提升能让我切实感知到我的进步和改变，这样明显的提升反馈，对于追求卓越的每个人来说，都是很重要的。

我很敬畏的球星贝利，之所以能封神，不仅是因为他有非常好的天赋，也因为他有足够强大的意志，为了达到最高的境界付出常人难以想象的努力。工作中也是这样的，我在工作中追求卓越，每一天都很认真工作，ARK如实地记录我的每一分进步，可视化地展现在数值提升上，给我强大的成就感，促进我继续奋进，达到更好的境界。

结合越发精致的人物建模和多维面部捕捉技术，不久的未来里，ARK能支持每个使用者将真实的自己100%孪生到元宇宙中，创建自己的数字人，建立自己的数字职业档案，并忠实记录日复一日在ARK上辛勤工作的痕迹，逐渐为数字人赋予行为习惯带来的“大数据灵魂”，最终实现每个人的元宇宙AI分身。

ARK的元宇宙个人能力卡真正实现了将线下的我赋能线上，线上的我能力完全可视化和数字化。

随着技术的进步，ARK也将在2022年Q3和Q4，从现阶段“满足远程办公协作效率问题，提供全沉浸实时在线沟通、随时随地多端3D可视化交互空间和一站式全套在线协作工具、在线管理工具”的状态，逐步进化成“为混合办公提供组织管理服务的共享会客厅、ARK世界园区”，再拓宽市场到国内外跨国公司，最终实现为全球化企业提供一体化的解决方案，实现完整版OA在线管理工具、多语言版协作系统和对VR/AR/XR等多端支持，完善云渲染技术。

——尾声——

转眼间，Simon团队深度使用ARK元宇宙办公平台已经半年了。

以2021年为基准，全世界13个国家的1355多个团队正在用ARK元宇宙平台的服务。从日常办公到视频会议、工作管理、视频数据做效率分析等都可以在ARK上进行。顾名思义，ARK提供的是"all-in-one"的服务平台。

对比市场上常见的远程办公状态，ARK给到的是一套新的元宇宙办公解决方案，是在市场、观众、用户们普遍理解的沉浸和远程基础上，进化出的一套100%数字化方案，提供了全面在线的协作和管理工具、token引擎推动的行为和反馈模型，全链路的数字化保证每个人的高工作效率，基于个人能力卡的AI孪生系统也将忠实反馈每一点滴的进步。

至此，ARK元宇宙办公平台所代表的的元宇宙办公创新形态，也正式地打破了“与远程办公大同小异”的质疑，昂首阔步地走上了100%数字化办公的独立道路。ARK元宇宙平台的解决方案代表了未来10年全球效率最高的组织协作方式，它是否能够取代微软成为新一代的WORK OS，已经显露出了其崛起之迹象。

未来已来。