作为一体化办公平台,飞书在信息整合上的创新,正在颠覆VC/PE圈。
飞书,诞生于移动互联网时代,正在改变着人们的工作方式。其"Context,not Control"的管理理念也正在向创投圈渗透。
所谓 "Context, not Control",是指管理层不居高临下Control决策,而是让更多人自下而上参与决策,过程中管理层基于Context做出最终判断。
这一理念在创投圈的应用,能最大程度提高一线投资人的exposure。以飞书文档为例,一线分析师和投资人在每个节点,都能通过异步沟通参与文档共建、发表评论等,管理层能直接看到一线观点,并基于此实现更好决策。
目前,已有超100家VC/PE机构已经用起了飞书。2018年初,飞书迎来了第一个投资机构客户源码资本,如今源码资本150多人团队的对内沟通全部在飞书进行。2020年,高成资本在居家办公期间,每两周尝试一款办公工具,对比了多款软件后,最终敲定了飞书。CPE源峰也将专业投资系统整合到飞书上,以建立一体化管理平台。此外,经纬创投、真格基金、梅花创投、范式基金、光速中国等都在不同程度地使用飞书办公。
而且在机构和企业之间的相互推荐下,飞书在创投圈也掀起了一波跟风潮,越来越多的明星企业用上了飞书。比如元气森林、造车新势力“蔚小理”、Keep、吉比特、地平线、PingCAP……这个名单还在增加。
用了飞书的组织,仿佛装上了飞轮,降低了知识共享和流通的门槛,数据和信息高效沉淀成为知识和洞察,借助一体化平台,加速组织迭代。即使是面对不确定的未来,飞书也能助力机构快速腾挪,保持无限生机。
飞书是信息高效沉淀的一体化平台
资本市场风云变幻,基金募资难、好项目稀缺难抢、马太效应愈发明显,大量资金和项目集中涌向头部投资机构。
这一形势下,不管是头部投资机构,还是中小机构都需要灵活转型,以应对外部环境变化。如何提高团队作战能力成为了每个投资机构不得不考虑的问题。
首先,飞书可以将信息高效记录,让个人的知识沉淀成为整个投资机构的“独家财富”。
飞书可以多维度记录sourcing的资料,以备未来决策使用。真格基金VP提到,早期机构做sourcing时,可以利用飞书文档把不同同事每次见创始人的信息都记录下来,比如项目的融资规划、投资人对项目的感觉怎样,哪怕一年之后再出手,也可以在此基础上 review,提高决策效率。
飞书评论和微表情功能丰富了沟通决策的层次感。源码资本创始合伙人曹毅提到,“在投资决策时,我会无缝评论某一项目团队的文档,评论区里可以高频沟通项目,大家用个微表情回应,也能看出来大家的态度,这种微沟通的互动效果比线下沟通更突出。”
弱化排版的飞书云文档,可以让投资人把时间聚焦在最重要的事情上。作为一家数字化驱动的精品VC,范式基金更加强调效率。范式基金管理人戴逸伦提到,“投资人的时间和精力应该更多地花在研究和调研,而不是美化PPT格式和低效沟通。像投资计划书、行业报告、投资笔记等内部使用的文档,我不在乎外观、格式,我看重信息呈现,大家可以高效交流。”
最终,将“聪明人”脑子里掌握的信息沉淀下来,是飞书最大的价值所在。投资机构的业务基本上是以BP(商业计划书)为主要路径开展,投资团队从前期的这个项目获取,再对市场初步判断,到第一次沟通,以及外部专家咨询,再到内部立项之后,小组会的提报沟通。过程中,会产生大量的文本信息或者交流信息,包括对行业的认知,之前的沟通是无痕的,聊了就聊了,信息很散落,很难被再次使用,而飞书云文档能够很快地做一个传递和呈现。
其次,飞书将信息高效协同,让投资机构实现一体化整合。
作为一体化平台,飞书几乎贯穿了整个投资管理体系。CPE源峰首席运营官、董事总经理翟锋曾表示,“飞书作为我们整个基金日常管理的唯一平台,我们逐渐将整个业务流程都集成在了飞书平台上。甚至将我们原有的专业投资管理体系集成到飞书上,形成一体化管理。无论是投前、投中、投后,飞书帮助我们实现了大量的管理工作。”
飞书省去了大量重复录入的工作。梅花创投投资人周俊宇讲到一个细节,之前投资人通常使用Word以及各类的笔记软件,记录与企业交流的获取的各类信息,会后为方便信息沉淀和协同,还需要花上大量的时间精力,把杂乱的信息整理成会议纪要、Memo、行业调查等,同步到各自的办公流程中,例如有邮件、OA、IM群组等,大家再从各个端口把这个文件下载下来,流量批注,不仅浪费的大量的时间、同时也降低了大家的协同效率。用了飞书之后,这些过程就不需要重复做。
用飞书文档写memo
哪怕是经常出差的投资人,也能随时用飞书异步协同办公。“不管在哪里,我只需要登陆我的飞书账号,就能找到之前分门别类整理好的文档,不用一直背着厚重的电脑到处跑。也避免了在各大群聊里面翻看历史记录,文件过期打不开的问题。”一线投资经理提到。
还有,项目组会(分享会)也是投资机构里最常有的。通常在组会上,投资经理会给大家宣讲最近关注的项目,每个人可以针对项目发表观点、提问,投资经理可以再反PK回去。飞书的异步沟通可以让投资机构中这类的“PK会”随时展开,就连在外地出差的同事也能参与,会后飞书妙记还能将会议内容用文字和视频的形式沉淀存档。过程中,投资人能够对项目有一个更全面的认识和理解。
随着更多人的智慧被整合到了飞书一体化平台上,“Context, not Control”的价值才能真正发挥到最大。源码资本CHO&合伙人郑云端提到,信息的高效同步,对于一个机构化组织来说是非常核心的。源码的人才密度很高,有强大的算法和算力,如果每个人都能及时获得需要的信息,成员就可以进行高效的分布式计算,机构的效率和效能就会更高。
飞书让组织更快“腾挪”,并得以存活
今年还有一个趋势:大家出手变得谨慎了。
不少投资机构在项目筛选上更加精细化,因为好的投资标的数量在变少而且要靠抢。 “我们会用飞书的多维表格,把项目打很多标签,包括被投企业所处行业、CEO的管理风格、投资轮次、投融资意向等,把标签层层筛选,最终对比sourcing pool是否符合机构的投资策略。一旦发现中意的项目,我们会立马出动。”某头部投资机构合伙人提到。
加上募资不易,LP对DPI要求高,投资机构对投后企业管理也更加重视。
其中,被投企业的财务数据成为投资机构关注的重中之重。尤其今年各行业整体业绩不是很好,有些机构甚至精细到对被投企业的财务数据要“每月一查”。
过往,回收被投企业数据的过程非常复杂,更多是将Excel模版通过邮件发给被投企业,所有被投企业填完财务三大表,再邮件回传给机构,机构再重新进行整理,整个流程非常低效。
据悉,某一线投资机构提到,他们现在会利用飞书的多维表格,设定一个高级权限,所有被投企业在多维表格里填写对应的三大表的信息,被投企业之间相互做了隔离,看不到彼此的数据。这样,被投企业可以有机地每个月更新自己公司的财务数据,表格持续做积累。投资机构可以在后台看到所有被投的填写情况。
飞书多维表格demo
除了“监督”被投企业的财务数据,日常回访沟通也能在飞书上进行。
梅花创投观察到,很多被投企业和拟投企业,都慢慢开始使用飞书了。“投后每个月或者每个季度的业务沟通,董事会会议可以直接通过飞书进行,我能很快通过飞书日历看到对方的时间安排,去跟对方高管或同事约访谈,飞书妙记可以帮我们把会议的内容记录下来。“周俊宇还提到,”甚至企业内部的一些群组,我们也能加入,还能随时看到他们的知识库或者文档等,通过跟踪被投企业的工作日历,能够了解被投企业的业务进展、重大事项安排、团队协作进度等等,告别了过往单纯的汇报,报喜不报忧,利于机构更加多维全面地了解企业真实的经营情况。”
飞书日历安排电话会
经纬创投合伙人熊飞在飞书的活动上也提到,创业公司下半场更多比拼的是经营能力和组织能力,组织能力=自驱力x能力x协同。
在经纬创投的被投企业中也有不少明星企业在使用着飞书。
理想汽车就是其中之一。随着新能源汽车的快速崛起,作为造车新势力的理想,它不属于传统工业组织,不属于纯粹的互联网组织,它是由四种不同业态组成的“混合组织”。
这里的员工背景多元:有的来自传统汽车行业,有的来自互联网行业,有的做软件系统,有的做销售/服务,有的还要进行前沿技术创新。不同背景的员工的加入,促使造车新势力的组织管理方式必须从向系统型与共创型组织迭代。
理想汽车创始人李想表示,当年他们想要探索一种智能化的工作方式,被推荐了字节跳动,接触后他们发现,字节跳动使用飞书的工作模式非常接近于他们想象中的智能组织的方式。
“切换成本其实很高。” 对成本和效率极为敏感的李想谈到,“既然迟早会切换,长痛不如短痛,尽早切。” 最终,李想成了飞书最有力的推动者,甚至还在企业家群聊里,会时不时地安利飞书,比如地平线的余凯、禾赛科技的李一帆等都是受到李想影响后用飞书的。
前一阵,全网爆火的小游戏《羊了个羊》背后的研发公司,正是“游戏茅”吉比特参股的。
吉比特在复盘公司在管理上“踩过的坑”时,曾分享过,公司内部沟通一度止于“起步”——游戏产品设计周期长,员工们经常穿插于各种项目。会议“找不到人”,”不知道对方日程安排”,开个会都很难。现在通过飞书日历,员工可以方便地订阅、查看他人日程,不必将时间浪费在找人与协调的过程中,组织会议更高效。
还有,成立于2015年的企业级开源分布式数据库厂商PingCAP,自从成立的第一天,就支持远程办公,还会从全球多地网罗最优人才,但问题也随之浮现。
使用飞书前,PingCAP 使用了 10 款以上的软件以应对线上会议、人员沟通、知识管理,信息分散各处,查找繁琐。借助飞书,PingCAP 的协同更加高效。基于飞书的“全球线上办公室”,首先语言和时区不再是难题。飞书不但能够实时翻译文本和视频会议,还能自动呈现所有同事的当地时间。更重要的是,软件零散不再是问题,飞书几乎包罗了各类办公工具,无论身处何地,员工只需打开一个飞书就够了。
PingCAP在飞书的公司圈
会进化的创业者更容易成功。梅花创投的创始人吴世春在参加飞书活动时曾提到,懂得“腾挪”的创业者更容易适应环境变化,找到新的生态位和新的战略高地。而用飞书的创业公司更容易去完成组织的进化,完成创业方向的腾挪。“用飞书的创业者不只是拿到梅花的投资,也应该拿到更多优秀投资机构的投资。”
而飞书能帮助组织快速迭代,让企业不断保持生机。
上线2年,超100家VC/PE在用飞书
飞书,虽然正式上线不过两年,但已经凭借其良好的口碑在上百家VC/PE机构乃至其portfolio企业中被广泛使用。
先进被投企业都先用飞书。据不完全统计,2022年红杉中国的被投portfolio企业中大约有1/4的企业在使用飞书,其中有超过一半的企业服务SaaS公司都在使用飞书。
就连主投企服、ToB赛道的高成资本也在使用飞书,高成全员试用了多款办公软件后,最终选定了飞书。
梅花创投投资人周俊宇讲到,为什么那么多做企服或者数据化的公司会用飞书,因为他们天然地知道如何去提升效率,以及提升组织内部协调能力对于公司发展的重要性。而当“基于飞书的基建”完成后,用户增长的这个底层逻辑,也就只剩下不断的打磨自身的产品,当基于产品的研发、运维、客户反馈、产品测试...形成正循环之后,产品的核心竞争力自然就会凸显出来,强化公司的发展。
飞书在创投圈流行的趋势不断蔓延。不管是投资机构,还是被投企业,他们之间越来越多的沟通是在飞书上进行的。投资机构把飞书介绍给被投企业的同时,被投企业也在影响机构,奇绩创坛的陆奇就被奇绩校友种草了飞书。
从第一个种子用户源码资本,到超100家VC/PE开始使用飞书。短短2年,飞书凭借高效便捷一体化优势,正在不断被更多投资机构接受,并助力VC/PE在不确定中穿过周期。