轻医美连锁品牌蛋壳肌因已获得3000万元A+轮融资,由斯凯沃创投领投。本轮融资主要用于单城市轻医美模型的跑通和拓展,以及私域销售中台建设。
蛋壳肌因定位于轻医美连锁品牌管理公司,截至目前旗下已有14家轻医美线下门店,其中有12家为自营,2家为联营,其中标准店年营收规模已达600-700万元,下个月即可实现正向盈利。
区别于市面上一般的大型医美机构(“沃尔玛模式”),蛋壳肌因创始人黄宏东将品牌定位于轻医美行业领域的“7-11”,即“小前台+大中台”组合的“社区店”。
所谓“小前台”,即所有门店的轻资产、小规模运营,通过其“单店面积不超过200平方米、开店成本在100万-250万人民币之间、平均客单2000元、回本周期1年半”等核心参数可窥一斑;“大中台”则由总部提供,帮助各门店做好供应链管理、基于效果和性价比的严格选品、流量转化、复购和服务等一系列管理难题。
蛋壳肌因线下门店
在公司成立之初,为了解决获客难的问题,蛋壳肌因便将私域销售中台模式引入医美行业,现已形成闭环链路:以微信LBS、抖音竞价广告等形式投放,获取的公域流量导流到微信私域,自有颜值管家以一对一的方式,为消费者提供医美咨询和产品推荐,引流至自有门店及合作的医美机构。
效果也非常直观,据黄宏东介绍,依托于强大的私域流量中台,公司半年度复购60%,留存率80%。
黄宏东认为,目前医美机构发展最大的痛点就是信任难建立、转化周期长,这直接导致获客成本高企、普遍经营困难。蛋壳肌因的“7-11”的模式恰恰能弥补上述难题:首先,从获客上看,除了有公司目前擅长的私域流量模式建立信任、提高转化率外,还可通过地推、异业合作、企业内购、O2O、内容+社群裂变等更为丰富的形式,实现更高效的获客;其次,“社区店”无论是硬件投入还是人力成本都比传统医美机构要小很多。
此外,相对轻资产的运营模式也更能实现医美大连锁的目标。“轻医美对医生的依赖并不那么强烈、标准化程度相对较高、复购较多,单店模式相对容易复制,这些要素都足以支撑这个行业长出全国性龙头企业。”黄宏东指出。
在市场定位上,蛋壳肌因主打两个板块:首先是问题皮肤,譬如长斑、皮肤敏感、痘痘肌等解决;其次是皮肤美学,帮助消费者实现白、透、无暇等。
蛋壳肌因线下门店
值得关注的是,目前蛋壳肌因旗下的门店既有自营也有联营,黄宏东还表示,接下来公司还会逐步提升联营的占比,到慢慢以联营为主导。这一发展路线背后是蛋壳肌因对自己轻医美连锁品牌管理公司的定位,“类似于酒店品牌管理”,还可通过“管理费+加盟费+流量费+供应链费用等”获取长期收益。
他告诉记者,酒店行业与医美行业有很多相似之处:前台相对轻、中后台很重;酒店标的的投资成本很高,单纯自营有很大的资金成本;管理很复杂,涉及到人员培训、装修设计维护、转化获客等多个维度。这个时候,门店就需要总部强大的后台支持,这一需求下便成长出了“全托管模式”的酒店品牌管理公司。黄宏东认为,轻医美诊所也可以按此路径实现规模发展。
至于未来的发展和规划,黄宏东表示:其一,往下沉市场布局,以广州作为根据地占领人才高地和品牌高地,逐步往下沉市场扩张,预计今年开到60家店,实现营收过亿;其二,打造“双美模型”,落实与生活美容连锁品牌美肌工坊的合作。他强调,公司更偏直客模式,区别于美丽田园的渠道模式,以降低成本,“定价只占到后者的三分之一到三分之二”。
另外,公司也在着力提高自身医疗能力——即对“问题肌”的解决能力,包括招募医疗合伙人,与名医医美诊所洽谈联营合作等。