GPT-4接入Office，国内一线从业者并不慌张

微软在昨晚的发布会上，官宣了这一消息。其推出的新型办公软件Microsoft 365 Copilot，能让用户以最贴近人类自然语言的操作方式，轻松驾驭办公软件。

简单来说，无论是要将word内容摘要生成ppt，还是将ppt内容生成文字，乃至对会议进行纪要，都可以以一个简短提示（如一句话或点击）完成。

一时间这一热点新闻，在国内外媒体、企业、投资圈引发巨大反响。按照微软CEO纳德拉的说法，Microsoft 365 Copilot的推出，意味着人类与电脑的交互方式进入了新阶段，从此人类的工作方式将被永远改变并由此开启新一轮的生产力大爆发。

而正如百度文心一言被视为GPT的挑战者，国内办公软件的一线从业者、投资人们，也面临着同样的问题：微软office已经接入了GPT4，这场关于未来的争夺战该如何打？

为此小饭桌找到了数位AI一线从业者，与外界猜测的紧张情绪不尽相同，从业者们表示：微软和OpenAI的领先在意料之中，和其他行业类似，未来的办公软件竞争可能是AI能力之争，而即便是AI在办公软件全面应用，也只能算这波AI 2.0的序幕，如果把时间线拉长，这场马拉松还远未结束。

意料之中

在2月底的险峰长青AI主题分享沙龙中，彼时GPT-4尚未推出，心识宇宙创始人兼CEO陶芳波（前阿里神经符号实验室创始人）就大胆假设，“微软的下一步会做什么？一件非常可能的事，是他们会把ChatGPT跟各种各样的工具结合起来。”

而在3月16日深夜，微软官网抛出了一个宏大的问题：“人类天生就会梦想、创造、创新。但今天，太多时间被浪费在繁琐的工作任务上，我们的时间、创造力、精力被消耗殆尽。因此，为了重新连接我们工作的灵魂，我们不仅需要用一种更好的方式处理重复的工作，更需要一种全新的工作模式。”

微软提供的解决方案，正是融合了GPT-4的Microsoft 365 Copilot。

按照微软的设想，GPT的能力将被全面应用到各种Office工具中，包括办公必备软件Word、PPT、Excel，以及Outlook、Teams、Power Platform等配套软件。人类将可以用更简单、更贴近自然的方式办公。

AI＋办公的想象力，瞬间引发热议，各行各业都在讨论：“以后不用再学习繁琐的PPT和Excel使用手册了吗？10亿打工人要被革命了吗？”但对于一线从业者，这个看似劲爆的新闻，其实尚处意料之中。

首先，微软Office 365推出10年以来，已有超过3亿个商业付费用户，存在巨大市场需求的同时，也是检验GPT-4应用的绝佳试验场；其次微软已为OpenAI陆续投资了数十亿美金训练其大模型，在颠覆性成果GPT-4推出之际，微软理应最早分一杯羹。

Enigmai创始人郭宏博，曾先后就职于华为、乐视、百度、阿里，拥有丰富AI落地经验，他表示：“早在微软将ChatGPT融入Newbing时，业内就预测其已经在测试GPT-4的可能性，与微软自有工具的链接在情理之中，也并不意外。”

陶芳波将之形容为，“就如人需要通过草稿纸和计算器等工具来增强逻辑能力，GPT就像一个非常稳定的原始大脑，也需要去学习使用工具，与工具结合。”

于此同时，办公场景与大多数人直接相关，优先选取办公场景应用GPT-4，用户体验更加直接，也更接近变现。根据华创证券数据，2021 年，全球办公软件市场规模约为 235 亿美元，预计 2028 年将达 374 亿美元。

石墨文档注册用户数超过7500万，企业客户超90万家，其创始人兼CEO 吴冰就对小饭桌表示：“办公是很重要和普遍的一个场景，我们相信GPT-4与办公软件的结合，就像AI的iPhone时刻，将会极大改变人们对办公软件的使用和认知。“

AI能力之争

创新工场董事长兼CEO、创新工场AI工程院院长李开复在最新演讲中预测，这波AI浪潮的发展方式将是迭代式的，从“辅助人类”到“全程自动”将会出现三个阶段：人机协同、局部自动、全程自动。

其中，在第一阶段人机协同，生产力工具将会首先实现升级。这意味着，使用者界面将被重新设计：即文档工具不再是逐字输入，而是用户用自然语言告诉AI想要何种类型的文章，AI自动生成；绘图软件不再需要用户手动，只需要文字或语言的描述就可以生成图片。

其中最重要的差异点是：自然语言生成。

简单来说，软件的进步一直都是交互方式的进步，以前是字符界面，后来是UI。按照这一思路，未来办公软件的交互形态会被默认为自然语言，办公软件的核心竞争将是AI能力之争。

金沙江创投董事总经理朱啸虎就在朋友圈写道：“输入端不是基于大模型的AI公司都是没有前途的；生产力指数级别提升，协同软件的价值也会大幅降低。”

简单来说，设计师们过去一直在尝试，让软件的使用变得更加贴近人类自然语言，今天我们有了GPT-4这样全新的工具，能重新塑造人类跟软件的沟通方式，即“让机器适应人的语言，而非人去学习机器语言。”

今天微软Copilot 365所展示的功能，之前也可以做到，但非常繁琐。以PPT为例，需要公式套公式，程序叠加程序，逐步让机器理解人的指令和要求，才能做出精美的PPT，由于专业度要求很高，大多数人无法胜任，因此淘宝上代做PPT的生意一直畅销。

而现在有了GPT，机器理解人的能力成为标配。届时的办公软件，如果没有强大的AI能力降低使用门槛，还需要繁琐的操作和学习，或许将很快失去价值。

马拉松

在小米官方传记《一往无前》中，有这样一段描述：在1995年办公软件“盘古”销量远不及预期后，心灰意冷的雷军离开金山，思考了大半年“我们这么努力，为什么在互联网浪潮里没有成为主流”。

当年的金山软件在技术层面十分出众，但一直缺少机遇。雷军形容当时的金山是“前有盗版，后有微软”，金山一度面临倒闭。

但后来故事发生了改变，基于Windows平台发布WPS97；2001年从文字处理软件转向桌面办公软件；2011年推出WPS移动版，到2018年之后拥抱云和AI办公。经历过诸多技术浪潮后，WPS依然是国内使用人数最多、最长寿的国产办公软件。

参照雷军提出的著名“风口论”，WPS的例子似乎证明，“抓住风口，适时调整”，是一种能留在牌桌的可行之道。

GPT-4正是一个巨大的风口。石墨文档创始人兼CEO 吴冰就认为，“中文和英文不同，中文语料在科技领域与英文存在一定差距。但说中文的人比说英文的人更多，中文领域还有时间和机会。如果有更好的应用在中文语境产生，能提高的生产力和社会影响力也会更大。”

如果站在更高维度，GPT-4接入Office全家桶的本质，是让AI辅助人去完成一个更复杂的任务。相比于办公软件单纯输出文字或图片的方式，AI 2.0提供的想象力还要更大。

Enigmai创始人郭宏博认为，如软件开发、工业生产、机械自动化等等，都将会应用到AI能力，“届时人们将不仅仅可以用AI办公，还能用AI进行工业生产，这也更接近我们所说的工业4.0概念。”

李开复也在演讲中预测，这波AI的应用领域将非常广泛。在克服了克服单领域、多模型的限制后，基于大模型，相关的新应用会批量出现，银行、保险公司、制造行业，甚至机器人、无人驾驶等，未来都可以通过这个大模型，提高公司的效率，降低成本。

这也意味着，办公软件领域的先发身位，在这场AI 2.0 的马拉松中并不意味着永远领先。