几乎每座城市,都有被居民熟知的本地商超品牌。在武汉可能是中百,在成都是红旗,在上海是联华,而在河南许昌、新乡等城市可能是胖东来。
由于优质的服务,胖东来一直有“超市界海底捞”之称,许多网友也期待胖东来能早日开进自己所在的城市。
除了服务优质外,胖东来过去也频频因为员工福利登上热搜。3月26日,胖东来给员工设置“委屈奖”的消息再次登上微博热搜。
胖东来给员工设“委屈奖”?
3月26日,河南超市品牌胖东来一张薪资待遇图片在网上流传。图片显示,除了正常的薪水外,胖东来员工还有节日福利、岗位补贴、假期工资等,尤其是“委屈奖”引发网友关注。
图片显示,“委屈奖”主要针对胖东来员工按照正常流程工作受到委屈的情况,补贴5000元至8000元。
3月26日,胖东来设置“委屈奖”的消息一度登上微博热搜榜首。有网友第一时间询问“在哪投简历”,还有网友调侃,“去胖东来上班不要工资,只要每个月委屈两次”;“求求胖东来让我来上这个班”。
据媒体报道,胖东来超市相关人员对此回应称,公司确实为员工设置了“委屈奖”,属于单独的奖励项目,而不属于薪资待遇。
这一奖项主要是在员工制止不文明行为被投诉,但实际员工做得正确,或者员工遭遇了辱骂、恐吓等情况下,以公司名义对员工进行鼓励。该人员还表示,该奖项有发放标准的,根据不同情况,奖金在500元到5000元不等。
不过有许昌当地网友表示,委屈奖基本很少,因为胖东来服务好到顾客基本没有找茬的机会……
一家每周二闭店的超市
资料显示,1995年,胖东来创始人于东来向哥哥借了一万元钱,盘下了一个40平米的烟酒店,开启了创业之路。目前,胖东来的主要经营地位于河南省许昌市、新乡市,拥有数十家门店。
这并不是胖东来第一次因为员工福利登上热搜。在官网上,胖东来公布了详细的员工福利情况。
胖东来表示,公司的梦想是员工及管理人员工作实现全年综合休假130天以上,每天工作不超过6个小时,接近欧洲的工作状态。目前,胖东来员工日工作时间为6至7小时。
在假期方面,据官网披露,胖东来员工每年的休息时间包括52天/年的闭店,春节5天闭店以及年休假。
从2011年11月起,胖东来每个门店周二轮流闭店,2012年3月2日起,胖东来所有门店固定周二同时闭店,而近几年,胖东来每年固定除夕至初四放假。和几乎全年无休的其他超市相比,每年累计闭店时间近两个月的胖东来也成为一道“奇观”。
值得一提的是,外界曾传闻胖东来每周二闭店是为了给同行“留饭吃”。
胖东来创始人于东来近日在一次演讲中对此予以否认,他表示,关门就是为了想让自己过得更幸福,为了向更好的国家、更好的企业去学习,让自己的生命变得更加美丽,更有意义。
胖东来的年休假也是外界讨论的重点。据官网披露,2013年初,公司提出员工每年30天带薪年休假的福利政策,2021年3月又提出超市部全体员工再增加10天年休假,每年处助以上管理层,至少有一次20天以上中西部自驾旅游或长途旅行计划。
胖东来对此的解释是,“懂得生活、才能创造生活”。从于东来此前多次表态来看,其对于员工个人的福利待遇十分注重。
于东来此前曾表示,如果按每天8个小时的工作时间计算,目前胖东来每年休息的时间大约在140天左右,并表示“瑞士能做到的,胖东来也能做到”。
(来源:胖东来官网)
今年2月,于东来还曾表示,制约家乐福、沃尔玛等大型或中小型企业发展的主要问题是公司工资收入政策,太专注于短期的股东收益,忽略了团队的健康发展,管理人员和员工的收入跟不上时代的步伐。
回应扩张、上市问题
目前,胖东来的经营地域虽然主要集中在河南新乡和许昌,但因为优质的服务,胖东来“超市界海底捞”的名头早已被各地网友熟知。
在胖东来公众号下,最频繁出现的便是希望胖东来到当地开店的留言。不过多年来,胖东来对于新增门店始终保持谨慎。
3月14日,在2023年中国超市总裁峰会上,于东来做了一场主题演讲,提到了自己对扩张、上市等的看法。
于东来表示,二十多年以前的梦想是,1-5年的时间河南每个地市都能有1-3家像胖东来这样的企业,5-10年,有5-10家胖东来这样的企业,对员工好,对社会好,对顾客好,对自己好,这个社会更多呈现出的是真诚和友善。但转眼20年过去了,现在依然是孤单前行,没有伴侣。
“很多老板连自己有多少钱都不知道,也不盘账,总觉得自己有钱,盲目的开店,将来自己也回不了头。等到企业赔钱的时候,想借钱就是妄想。特别是企业做大了,好朋友帮300万、500万还可以,有的企业几个亿都不解决问题。”于东来称,做企业一定得让自己健康,知道手里有多少钱,将来不是负债累累,不能盲目发展。
对于上市,于东来表示,自己在很多年以前跟大家分享时候就说,不要上市,因为现在的能力达不到,上市了会很累,“因为上市是为了挣钱,并不是因为有这份责任”。