执掌淘天仅两年,戴珊交出了手中权柄。
就在今天,阿里宣布,阿里巴巴集团CEO、淘天集团董事长吴泳铭兼任淘天集团CEO。淘天集团原CEO戴珊将协助筹建阿里巴巴集团资产管理公司。
蔡崇信在全员信中称,此举是为了推动集团的核心电商业务相关板块高效的战略协同和高强度资源投入。同时表示:在淘天集团全面回归用户、回归互联网、回归万能淘宝的进程中,戴珊完成了使命。
此时距离戴珊从蒋凡手中拿走了淘宝天猫,成为阿里最核心业务,也是阿里最赚钱业务的负责人,刚满两年。距离阿里启动“1+6+N”拆分变革,戴珊成为淘天集团CEO,也不过九月。
正如蔡崇信全员信主题“《唯一不变的是变化》”那样,阿里这个互联网巨头,正处于频繁的组织人事变动中。
尤其是拼多多市值超越阿里之后,拥抱变化成为了阿里最核心的命题。
问题在于,戴珊当初接手淘天,本就是拥抱变化的一部分,同样也被寄予厚望。但两年过去,依旧没太大起色。
这次戴珊退居二线,由吴泳铭上台,后者又能将淘天带到多远呢。
早有苗头
10月20日的上海,衣着深色短袖、蓝色牛仔,踩着精明干练的步伐,戴珊走向一年一度的天猫双11发布会的舞台中央。
“谁能度过今天、冲过明天,(就能)看到美好后天的太阳。”她站在场上掷地有声。这是戴珊首次以淘天集团CEO的身份,在每年淘天最重磅的消费节日,与商家等面对面。
半个月后的11月11日晚,戴珊穿着一身红色T恤现身天猫“老友之约”。这是淘天集团成立以来的第一个双11,戴珊非常重视。9号才到湖南卫视,忙着猫晚,一直到凌晨。为了赶“老友之约”,第二天就马不停蹄坐火车回来。
再一个月后,戴珊的身份就发生了改变,从淘天集团CEO的位置退下,新的身份是将协助筹建阿里巴巴集团资产管理公司。
事实上针对戴珊职位的变动,市场早有苗头。
就在10月初的国庆期间,正当戴珊带领淘天全力筹备即将到来的双11的关键时刻,一个市场传闻突然袭来。
有自媒体《商业观察家》援引市场人士称,淘宝天猫商业集团正在筹划一次换帅行动,淘天集团CEO戴珊将卸任,蒋凡接任。
并表示,“这次人事变动最快将可能会在几个月内发生,当下在筹划中。不过,由于仍未公布,未来也可能存在一定变数。”
即便淘天随后作出回应,该内容没有任何事实依据,全文由捏造信源和臆测内容展开,并启动了诉讼程序。
不过涟漪已经发生。
一面是,淘天这两年的增长,依旧不尽如人意,面对拼多多抖音直播的进袭,仍然处于防守态势。另一方面是,蒋凡执掌的国际数字商业板块表现亮眼,成为了阿里新的增长引擎,自己也重回了阿里合伙人,被认为是阿里当前最能打仗,且能打胜仗的人。
淘天掌门人之位会否松动,也就此引发了外界联想。
当然从结果上来看,戴珊下,是吴泳铭上,由吴泳铭兼任阿里云和淘天的一号位。
这也意味着,在电商以及云业务上,阿里可能再次回归了“集权”。
11月,在阿里季度业绩电话会上,吴泳铭首次向外界披露新战略大图,将阿里面向未来十年的重要优先级,明确为三个方向:技术驱动的互联网平台业务,AI驱动的科技业务,全球化的商业网络。
他宣布,对于核心业务,阿里集团将保持长期专注力和高强度的资源和研发投入,同时各业务均以独立业务单元为单位,独立面向市场。
淘天的挑战
不得不说,当下的淘天,是存在很大挑战的。
刚过去的Q3,淘天集团营收976.5亿,同比微增长4%,其中来自中国零售商业的收入为925.6亿元,同比微增长3%。
对比同期,拼多多营收688.4亿元,同比增长93.9%。
放到集团内部,淘天本季度营收占总集团的比重为43.4%,对比二季度的49%下滑较多,本季度营收增长率也不到总集团的一半。
作为阿里最核心的业务,淘天的增长态势已经出现了疲软。
甚至为缓解增长焦虑,1688、闲鱼这两个业务的重要性也显著提升,近期升级为淘天集团的一级业务。
一切都为了留住商家,留住用户。
除了业务调整,战略基调也重新定下。
5月下旬时,马云曾召集包括戴珊在内的淘天集团各业务负责人,开了一场小范围的沟通会。
会议中,马云提到,淘天集团当前面临的局势十分严峻,甚至拿柯达和诺基亚来进行举例:一个企业从行业标杆到死亡,半年到一年就足够了,并且在互联网行业这个速度可能会更快。
根据马云判断,当前经济下行,大环境发生了变化,阿里过去那些赖以成功的方法论可能都不适用了,应该迅速改掉。
他为淘天集团指出了3个方向:回归淘宝、回归用户、回归互联网。
这在今年双11,得到了体现。
今年双11,淘宝天猫更加关注消费者打开淘宝应用的频率和购买次数,除了客单价和DAC(日活跃消费者),订单量成为淘宝天猫成交额增长的新考核指标。淘天集团内部形成共识,平台成交总额的增长,应该成为客单价、DAC和订单量三项指标增长的自然结果。
这也是戴珊在淘天所做的最后一件事。
在“淘天集团全面回归用户、回归互联网、回归万能淘宝的进程中,戴珊完成了使命”之后,淘天的戴珊时代走向落幕。
接下来,就看吴泳铭的了。