一则消息搅动沉寂许久的社区团购赛道。
《中国企业家》独家获悉,兴盛优选COO熊卫已于2023年11月离职,他曾于2022年5月加入兴盛优选。此外,多位在2022年空降兴盛优选的互联网公司高管,也已经离开。
近两年,社区团购的热度大不如从前,仅剩下了少部分玩家还在苦苦支撑,“老三团”独苗兴盛优选就是其中一家,但已经换了一种活法。
就在11月下旬,兴盛优选相关负责人对外表示,当前兴盛优选已经撤出广东市场,业务收缩至湖南、湖北和江西三省。未来,公司会将更多精力放在核心区域以期逐步实现自我造血。
通过收缩阵地、牺牲规模,兴盛优选希望换取活着的机会。不过,收缩只是相对的。整个社区团购赛道,竞争格局并未就此稳定,市场在争夺仍在继续。
8月底,美团优选推出“上午就送到”配送服务,11月又在微信上线社群团购“团买买”小程序。京东,也在京喜拼拼偃旗息鼓一年多时间后,改名“京东拼拼”回归社区团购的战场。
尽管盈利困难,社区团购被认为是现阶段国内电商零售“最难做的生意”,但面对这块万亿级的大蛋糕,即便巨头也是难以割舍。
老玩家大撤退
社区团购的创业公司中,曾经的十荟团、同程生活、兴盛优选“老三团”,如今兴盛优选成了唯一的独苗。
2021年7月,几天内经历欠款追偿、更名、转型的社区团购平台同程生活宣告破产;2022年3月,十荟团关停全国城市的所有业务,公司进入善后阶段。
但兴盛优选面对的形势,同样严峻。上个月,有市场消息称,“兴盛优选撤离广东市场”。对此,该公司相关负责人向北京商报回应称,当前兴盛优选已经撤出广东市场,目前在湖南、湖北和江西三省业务仍处于正常运营的状态。
“当前行业同质化竞争非常严重,内卷之下我们选择主动关停广东市场的业务。”该负责人透露,今年兴盛优选在湖南区域可以实现微盈利,未来公司会将更多精力放在核心区域以期逐步实现自我造血。
湖南是兴盛优选的大本营。根据此前消息,截至2020年底,兴盛优选已经发展到全国14个省份,其大本营湖南贡献了半壁江山。
该年9月份,兴盛优选对外公布经营数据,“2017年做了0.36个亿,2018年8个亿,2019年突破100个亿,预计2020年的销售额将突破400亿”。
红利过后是激烈的竞争,这样的狂飙没能持续太久,2021年成了兴盛优选的转折点。据悉,这一年兴盛优选的GMV为430亿元,仅为年初预定目标的一半。
也就是这一年,以美团优选、多多买菜、淘菜菜(已更名为淘宝买菜)为首的“新三团”,通过烧钱补贴换市场流量的方式高速扩张,不仅杀入了兴盛优选的“老家”长沙,还挖走了原本稀缺的团长。
因此,从2021年下半年开始,兴盛优选停止了一切拉新、低价促销活动,关闭了大批低效店铺,这成了公司收缩的开始。
2022年9月份,兴盛优选陆续从山西、江苏、浙江、河北和安徽五个大省撤出。11月,兴盛优选又宣布关停河南、山东、四川、重庆四个省市的业务。
今年4月份,该平台又关停了福建市场业务,但在湖南、湖北、江西、陕西、广西、广东六个省份仍有布局。直到近期,该公司确认经营省份锐减至三个。
断臂求生的背后,兴盛优选久未得到外部的“输血”。天眼查资料显示,2018-2021年,兴盛优选共完成8轮融资,投资方包括红杉中国、KKR、腾讯投资、今日资本、金沙江创投、真格基金等一众明星股权投资机构。
但在经历2021年7月最后一笔融资后,兴盛优选再也没有公开披露融资记录。天眼查统计显示,最后一轮融资后,公司的投后估值高达120亿美元。
据报道,美团曾开出100亿美元的高价寻求收购兴盛优选,但被后者拒绝,于是美团优选便诞生了。
战略性的收缩之后,兴盛优选的GMV也较巅峰“腰斩”。近期,该公司内部人士向媒体透露,目前兴盛优选整体接近盈亏平衡,预计2023年GMV整体剩下200亿元。
然而,在电商平台深入零售线下业务的今天,兴盛优选能否在巨头环伺之下过上“小而美”的日子,还是个未知数。
巨头继续加码
有人退、有人进,社区团购赛道走向分化。
相比“老三团”,背靠巨头的美团优选、多多买菜、淘菜菜(已更名为淘宝买菜)被称为“新三团”。作为本地生活领域的老大哥,美团在社区团购的存在不容忽视。
根据财报,2023年三季度,包含美团优选在内的美团新业务分部营收188亿元,同比增加15.3%,经营亏损同比收窄至51亿元,经营亏损率改善至27%。
“优选数据是在增长的,只是增长略微放缓了,我们已经找到了放缓的原因,并制定了一个新的、修订后的策略来改善运营。”对于美团优选业务,管理层在电话会上称,将继续优化并加大投资力度。
财报之后,中信建投研报也认为,本季度美团优选交易额和收入继续同比增长,但绝对亏损回落较为缓慢。美团优选战略收缩但仍处在社区团购赛道第一梯队,未来仍具有较大潜力。
尽管美团优选业务存在压力,但美团仍在加码,毕竟现阶段市占率更重要。8月底,美团优选宣布推出“上午就送到”配送服务,将自提时间从下午 4 点,提至上午 11 点;11月份,美团优选又在微信上线社群团购“团买买”小程序,试图突入社群团购业务。
拿下更多市场份额的同时,美团优选还制定了盈利目标。据晚点报道,美团目前计划让优选业务2024年实现全国毛利转正,2025年实现含总部均摊在内的全国毛利转正。
美团之外,京东也曾是社区团购的重磅玩家。稍晚于美团,京东于2020年底整合了旗下社区团购业务,成立了京喜拼拼,并于2021年1月正式上线。
但社区团购赛道竞争远比想象的复杂,一番烧钱尝试之后,据称京喜拼拼在2021年创下了约百亿元的巨幅亏损,但市场占有率却未达到理想状态,该业务随即被边缘化。
2022年6月,京喜事业群宣告解散,京喜APP、京喜拼拼并入京东零售。当时,京喜拼拼已从覆盖全国十几个省份,收缩至仅剩北京、廊坊、郑州三个城市。
沉寂了一年后,今年7月27日,京喜拼拼正式更名为“京东拼拼”,这被外界解读为准备再度杀入社区团购的赛道。
有观点指出,在低价成为京东零售各项业务的核心方向之际,社区团购所处的下沉用户市场绝对不能缺席。
在京东内部,下沉市场是京东2023年的必赢之战。今年6月,京东完成新一轮组织架构调整,举措之一是抽调七鲜超市、京喜拼拼等业务整合为新的独立业务单元“创新零售部”,由刚回归的老将闫小兵出任负责人,向京东集团CEO许冉汇报。
重启团购、老将回归,不难窥见京东在下沉市场的野心。但是团购业务在经历过一次折戟沉沙后,京东这次变得更加谨慎。
二季报业绩会上,京东高管谈及社区团购业务时表示,目前业务仍在小范围试点,处于继续在跑通模式的过程中。
此外,阿里旗下的淘菜菜在与淘鲜达合并,更名为淘宝买菜,招聘网站显示9月份时在上海组建地推团队;而拼多多旗下的多多买菜,则在社区团购业务中占据着领先地位。
老问题需要新思路
巨头对社区团购恋恋不舍,一方面这是一块面向下沉市场大蛋糕,另一方面则在于该赛道仍在快速增长。
根据凯度消费者指数发布的数据显示,社区团购2023年二季度销售额持续两位数增长,该季度有26%的城镇家庭通过社区团购购买了快消品。
在品牌创始人蔡世龙看来,社区团购仍然是目前最好的生鲜零售渠道。他认为,社区团购凭借高效的供应链优势,有效降低生鲜产品的高损耗率,能够及时将最优质、新鲜的产品送到消费者手中,重塑了生鲜的供应体系,也打通了其他农副产品的销路。
但这项诱人的生意,却有着财务回报方面的困扰,目前即便传统电商巨头展开的商业模式,也没有一个能跑通的案例。
独立国际策略研究员陈佳指出,短期内若技术进步效应无法抵补行业成本增加与利润下滑,那么社区团购业务还会继续成为成本中心,而非利润中心。
面对盈利困难这一老生常谈的问题,需要目前行业里的玩家寻找解法。这方面,多多买菜走在了前面。
据晚点报道,2023年,除四川、重庆、广东、湘北、杭州以外,目前多多买菜在全国其他区域已实现毛利转正。Hayden Capital(海登资本)则预计,多多买菜将从2023年开始实现整体盈利。
而这得益于多多买菜对成本近乎苛刻的控制。在业内看来,多多买菜的竞价模式是“价格为王”,同品类出价最低者得,对老品的销量、客群稳定性和新品的运营能力欠缺考虑。
与此同时,今年以来美团优选降本增效的动作不断,也对成本的控制已经渗透到各个细节。
相比之前的大投入,这种经营策略上的改变,或许可以帮助几家头部社区团购玩家走出亏损困境。华泰证券此前指出,随着对组织架构的灵活调整,运营效率的持续优化,美团优选也将结束持续亏损的状态,逐渐实现盈亏平衡。