【艾瑞微课堂】医药产业互联网行业洞察

导语：医药产业互联网企业借助本身赋能医药全产业链的特点以及在AI、大数据等新兴技术的加持下，未来将在大健康领域与互联网医疗服务、互联网保险服务等一道构建“医+药+险”的全生态闭环。

核心摘要

产业痛点：目前我国医药产业总体在政策导向下面临转型压力，而我国传统医药产业痛点主要集中于经营模式过于单一，线上监管滞后以及针对供应链管理的不足。亟需医药产业互联网协同创新，优化信息流。

市场估算：2019年我国医药产业互联网产业整体市场规模达到1,146亿元，市场迎来快速发展期。预期未来三年保持29.2%的年均复合增长率，在2022年市场规模预期会达到2,460亿元。

艾瑞调研：医药产业互联网企业为各类医药企业搭建信息化平台，助力医药企业协同创新，构建新型商业模式。调研企业中，超六成企业与产业互联网企业展开合作，仅有16.2%的企业从未与其合作；药企与医药产业互联网企业合作的主要方向在于对零售商信息的掌握（64.6%）、运输供应链（53.5%）以及销售推广（40.4%），目前合作服务主要集中于产业链的中下游。

未来趋势：医药产业互联网企业借助本身赋能医药全产业链的特点以及在AI、大数据等新兴技术的加持下，未来将在大健康领域与互联网医疗服务、互联网保险服务等一道构建“医+药+险”的全生态闭环。

中国医药产业痛点分析

医药产业面临转型困境，痛点集中于经营、监管及供应链

传统的医药产业认为，对消费者需求的满足依靠的是“药品”这个产品本身，药品从药厂生产完毕后，其价值就已经恒定，下游包括药品分销企业和零售药店在内的流通企业是产品空间的转移者，是药品恒定价值的“分食者”。对药品分销的过度关注则导致了对供应链增值服务开展的忽略。我国传统医药产业痛点主要集中于：1）经营模式过于单一；2）线上监管滞后；3）供应链专项管理的不足。艾瑞认为，市场亟需能够全面协同融合创新，助力整个产业链升级并能够符合医药企业高标准的供给平台角色的不断发力。

中国医药产业互联网定义

互联网赋能医药产业，协同融合创新服务医药产业升级

医药产业互联网是以医药企业为中心，依托新一代信息通信网络促进供给侧与需求侧的深度对接，通过资源数字化推动产业链上下游的生产要素互通共享，实现产业互联、平台协同、要素融通，进而面向产业生态链、供应链的各类产业成员，提供医药生产全要素、医药制造全流程、医药企业全生命周期服务的产业协同互联生态网络。医药产业互联网围绕医药产业，驱动全要素、全产业链、全价值链的深度互联，推动生产和服务资源优化配置，促进制造体系和服务体系再造。

中国医药产业链概述

针对传统产业链困境，产业互联网服务商协助优化信息流

传统医药产业的特点包括：1）技术密集：医药产业一直是多学科技术与应用高度融合的高科技产业集群；2）资金密集：研发、生产、上市都需要资本的高投入，根据阿斯利康等多家世界知名药企披露，新药上市平均花费15年，耗资8-10亿元；3）风险聚集但具有高附加值。在政策大力推动下，传统医药产业正面临转型压力，终端销售价格不断降低。为了获取生存空间，降低成本就成为传统医药产业转型的趋势和选择。医药产业互联网企业能够贯通产业链起点至终点各个环节的信息流，帮助药企掌握更多上下游信息，使药企在产品设计、仓储运输、批发经营、销售及下游医疗服务中的成本及风险控制在合理范围内。

中国医药产业互联网市场规模

2019年市场规模突破千亿元，市场迎来快速发展期

2020年我国医药产业互联网市场规模预期将达到1,450亿元，同比增长27.0%，其中，B2B类业务市场规模占比最大，达到84.3%。B2B类营收主要包括渠道佣金返点收入、营销销售收入以及对上游医药工业企业的推广、投放收入等。由于受国家于2019年末放开对线上处方药售卖的限制的政策影响以及2020年疫情的影响，艾瑞认为医药产业互联网市场规模将持续增长，同时市场将迎来快速发展期，预计市场规模增速也将不断增长。

中国医药产业互联网竞争力分析

搭建基础架构为核心，倒逼上游整合赢得发展空间

医药工业企业未来将与医药产业互联网企业继续深入合作，而医药产业互联网企业也将在提高医药企业综合创新能力、促进医药资源整合、供应链结构升级和跨界融合等方面发挥更积极的作用。该类企业竞争力包括：1）能够搭建具有标准化意义的仓储平台、供应链平台以及基础支撑平台，短期来看不会有太明显的效果，但长远来看将成为该类型企业的核心竞争力；2）通过自身价值为上游提供的能够改善效率及收益率的整合议价能力，这种能力也将有效倒逼上游医药企业进行整合，为自身赢得发展空间；3）为医药产业提供全套的医疗服务或支付服务以及智慧医疗的全生态链建设的能力。

中国医药产业互联网商业模式

针对产业全供应链管理，三种新型商业模式实现服务盈利

医药产业互联网除主要以赚取药品差价费，厂家促销和返利费及物流配送费等传统商业模式之外，已在不断探索新型商业模式。新兴的商业模式目前主要包括供应链延展型商业模式，供应链分拆型商业模式及供应链创新型商业模式三类，通过对全供应链的管理来实现服务盈利。供应链管理是以市场和客户需求为导向，供应链上各节点企业根据终端客户的需求，本着合作共赢的原则、以增加市场份额、提升客户满意度、增强产业竞争能力为目标，通过与医药供应链中上下游企业的协同合作，为满足终端客户需求而提供增值性的创新服务，并不断地进行最终产品或执行方案的协同创新。

调研说明

医药企业提升对零售商掌握度的意义

近半数调研对象认为对提高企业销售规模有积极作用

目前，调研企业基本都能掌握下游零售商的药品销售、需求等情况，仅有5.1%的调研企业缺乏对零售商的把控。但是，企业对零售商的掌握程度有限，58.6%的企业持“非常了解”及“比较了解”态度。对于“提高企业对零售商的掌握程度在多大程度上影响了企业销售规模”这个问题，48.5%的调研对象持乐观态度，认为提高对下游零售商的掌握程度能极大或较大的提升企业销售规模；仅有不到一成的调研对象对此持相对悲观态度，认为提高企业对下游零售商的掌握程度对提高企业销售规模作用不大；另有12.1%的调研对象对此问题持模糊态度。艾瑞认为，药企与产业互联网的合作也将随着对提高下游零售商掌控程度的需求增加而不断增加。

医药企业提升对运输供应链掌握度的意义

超四成调研对象认为对提高企业整体效率有积极作用

与企业对下游零售商的掌握程度相比，企业对下游运输供应链的掌握程度更高，持“非常了解”及“比较了解”态度的企业占71.7%。然而，关于“提高企业对下游供应链的掌握程度对提高企业整体效率的作用”，持乐观态度的调研对象高于持悲观态度的调研对象（42.5%：16.2%），持不确定态度的调研对象占9.1%。艾瑞认为，一方面，医药企业需要对药品的流通标准负责，需要从正规渠道进行药品的销售，因此对药品运输环节的掌握程度较高；另一方面，医药企业已经意识到掌握药品运输供应链对企业自身生产运输流程的优化、整体效率提升方面起到的积极作用。

医药产业发展的关键因素

政策、人才、信息化水平成为影响医药企业发展的关键因素

约八成调研对象认为影响制药企业发展的核心因素是国家政策导向及药企的人才储备，六成调研对象认为信息化水平对医药企业发展至关重要。如医药企业通过信息化、数字化建设来进行产业结构的优化与升级。艾瑞认为，信息化水平增强可以促进医药企业发展标准化，实现企业内部工作流程的优化，减轻部分企业员工的工作量，甚至替代一部分员工的工作，从而提升企业整体的效能。

医药企业信息化实现方式

近六成企业正与医药产业互联网企业展开合作

医药产业互联网企业为各类医药企业搭建信息化平台，助力医药企业协同创新，构建新型商业模式。调研企业中，超六成企业与产业互联网企业展开合作，仅有16.2%的企业从未与其合作。在选择合作企业时，八成医药企业看重产业互联网企业是否有自己的客户资源，希望借助第三方平台，与更多目标客户产生交易。其次，医药企业看重的是产业互联网企业的售后服务（69.7%）、品牌知名度（68.7%）以及平台能覆盖的企业类型（65.7%）。

与医药产业互联网企业合作方向

药企更倾向于产业链中下游合作，对零售商了解需求超过六成

根据艾瑞调研结果，药企与医药产业互联网企业合作的主要方向在于对零售商信息的掌握（64.6%）、运输供应链（53.5%）以及销售推广（40.4%），目前合作服务主要集中于产业链的中下游，尤其是对零售商了解的需求超过六成，而对于偏上游的新药研发、临床研究、规模化生产等合作意向则比较低。艾瑞认为，原因可能在于目前医药产业互联网对偏上游的信息提供及方案解决能力目前还偏弱，优势服务仍在于供应链管理以及更下游的运营、渠道、销售、推广等领域。

与医药产业互联网企业合作内容

目前合作热点集中于掌握信息，符合运输标准为潜在方向

根据艾瑞调研结果，2020年中国医药企业与产业互联网企业的合作内容主要聚焦于掌握实时销量（80.6%）、推广服务（77.8%）以及掌控药品库存情况（68.1%），现有合作内容中以掌握下游信息以及增强推广宣传力度为主，对于符合药品运输标准的合作仅有43.1%。但是对于未与医药产业互联网企业合作的药企而言，其对符合药品运输标准的需求高达77.8%，位列潜在合作内容的第一位。艾瑞认为，这说明了医药产业互联网企业需要进一步提高自己在运输标准方面的服务能力，以增加其与更多药企合作的机会。

未来合作意愿与预算

已与产业互联网企业合作的医药企业中，超六成会继续合作

已与医药产业互联网企业合作的医药企业中，近四成企业每年的合作预算为10-100万。45.8%的企业未来会继续与产业互联网企业合作，且不断加大投入。而对于暂未与产业互联网企业合作的医药企业，未来是否会与其合作仍是未知数。艾瑞认为，对于这部分企业来说，如与产业互联网企业合作，合作预算呈两极化。其中，已与医药产业互联网企业合作的药企业务重心在于小规模创新及维护，因而合作预算并不多。但未与医药产业互联网合作的药企将更乐于展开更深层次、预算更多的合作。

赋能趋势

赋能焦点位于产业中下游，掌控下游信息是未来合作热点

根据艾瑞本次B端调研结果显示，医药工业企业对于下游销售推广的信息化应用最多，达到了72.7%，然而对于销售推广的合作意愿则仅为40.4%，说明药企对于销售推广方面自建平台与产业互联网合作意愿基本五五开。相比而言，55.6%的药企在掌握下游零售商信息时采用了信息化手段，但药企与医药产业互联网企业展开合作，搭建掌控下游零售商信息平台的意愿却达到了64.6%，说明目前在此领域医药工业企业有着更多需求，是未来的合作热点。除此之外，目前医药工业企业对于运输供应链方面也与医药产业互联网企业有较多合作。综上所述，目前赋能焦点主要位于医药产业的中下游的销售推广、下游零售商信息的掌控以及运输供应链的监测，其中掌控下游信息将是产业未来的合作热点。

技术趋势

大数据、人工智能加持，推动医药产业快速发展

当前，我国医药产业发展需要面对传统与现代的融合，更要面对在政策推动下的转型压力，而借助大数据、人工智能的数字化便是可以推动医药产业快速转型的一大助力。在医药产业互联网与大数据、人工智能的加持下，构建以患者为中心的药疗健康体系，并以此为基础，不断拓展医药外部产业链及供应链，并深入大健康领域中，让医药产业互联网的外延更加广阔。医药产业互联网凭借大数据、人工智能的加持还可协助政府、制药企业等构筑区域一体化信息系统与标准化管理体系，使整个医药产业因此受益而快速发展。

生态趋势

着眼于产业痛点，“医+药+险” 生态闭环助力大健康发展

随着医疗大健康行业的逐步发展，大健康行业整体的不可分割性愈加凸显，痛点也愈加明显，如单纯的在线问诊，医药线上购买并不能解决患者的真正需求，患者对于如何进行下一步诊疗、用药等仍会心存疑问。医药产业互联网企业作为拥有强大科技赋能能力的一类企业，在全生态布局上有着先天优势，通过将原本医药治疗链逐渐向上游的支付、诊疗以及下游的管理、复诊提醒相结合，形成生态链的完整闭环，在增加患者用药依从性的前提下还可获知用户对于大健康的真正需求，并作出调整，助力大健康产业整体的快速健康发展。

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