媒体调查豆瓣水军产业：一条“想看/想听”售价2元，“包显示短评”15元

今年的春节档竞争格外激烈，《唐探3》与《李焕英》等影片在排片、票房等正面战场直接“交火”，另一面在“口碑/宣发”的隐形战场中战况依然激烈，好评恶评此起彼伏，电影的豆瓣评分也成为大众评价“春节档影片”的重要标尺。但同时，被视为“口碑风向标”的豆瓣电影评分却在近日受到不少质疑，有不少片方认为，豆瓣评分低就是有“水军”在干预。

据《证券日报》报道，记者通过业内熟悉的宣发渠道联系到了豆瓣“水军”团队及其报价表。报价表显示，买一条豆瓣“想看/想听”的价格是2元，一条“包显示短评”的价格是15元，一条包显示长评（剧评）的价格是20元，一条“点赞/有用”的价格是1元，“举报”一次的价格是3元，投票、小组发帖、开分、涨分、评分维护等情况需要具体协商。

据相关业内人士介绍，一般接的单子都是出品方给自己“刷好评”，也不乏给竞争对手“刷差评”的情况，“豆瓣评分的控评收费比其他平台要高一些，主要是因为豆瓣评分机制复杂且完善，他们（豆瓣）根据用户的注册时间、发言、评分等给予不同的等级系数，以此作为用户对作品分数评价的影响因素之一。而我们掌控的都是真实的老账户，平时也会有正常的行为动作，‘看上去就是真实用户’。”

不仅今年春节档，近些年豆瓣书影音评分曾多次出现“争议事件”。

早在2012年，当时陆川作品《王的盛宴》上映后评论呈现两极化，片方认为这其中暗藏水军搅局，并承认已采取口碑维护团队在豆瓣刷高分。

2019年电影《流浪地球》评分在短时间内快速变化引起多方关注，出现“五星短评改一星”的传闻，豆瓣回应称，经查，并不存在“高赞好评被收买改为差评”的情况。据其工程师统计，昨天确实有一例用户由四星改一星的情况，后来该用户删除了评分。

2020年11月，图书编辑贝塔减在豆瓣发文控诉王一博粉丝在豆瓣养号，造成《记忆记忆》图书页面注水短评成灾。同时受到冲击的还有《红楼梦》《三国演义》等经典名著。编辑称：一本相对小众的俄语书，刚好是豆瓣手机页面新书推荐的第一个，“顺理成章”成为了该明星饭圈年底养号的基地。两天内多出近200条短评，标记记录几乎全是王一博粉圈养号！对此，豆瓣读书回应，表示将对水军加大审核力度，清除垃圾数据。

当豆瓣评分的公信力与日俱增，用户群体也不断扩大，表面上对于豆瓣来说这是一个良性循环，但外部的压力更加深远。人多势众带来了更复杂的、不可控的用户，声名鹊起则使得评分被迫承担更多评价以外的意义。