居理买房网创始人兼CEO王鹏:疫情之下,互联网对居住服务的渗透进一步加深,VR看房、直播卖房等新的营销形式层出不穷。数字化技术不仅改造传统行业,开拓消费场景,还在优化服务体验,赋能服务者,促进品质提升。
我认为,现阶段数字化还谈不上颠覆传统营销,更多的是一种补充。但从长期来看,是有可能完全重构房产交易的模式。现在的这个模式和传统模式之间是一个互相补充的关系,但是随着AI大数据技术的提升,虚拟现实技术的提升,有可能会把越来越多线下的场景迁移到线上,等到那一天到来的时候,可能大部分买房者购房的历程就会和如今完全不同。首先,房产交易一定是线上跟线下深度结合的。客户在线上发起服务,能够在线上获取到很多的信息,甚至直接在线上看房下定金;第二,未来房产行业的服务者的素质应该是非常高的。由于购房属于低频重决策的交易,未来应该是高素质的服务者为消费者提供专业服务;第三,行业里边应该出现真正为买房人服务的导购平台。