近日，中国人寿浙江省嘉兴市海盐支公司的客户服务中心，上演了温情一幕。一对失联20多年的母女，在这里相拥重逢。事情还要从2020年11月说起，专程从山东赶来海盐的张阿姨，想要兑付一张到期保单，这是张阿姨为幼年的孩子，购买的一份保险。当得知这份保单的保险金需要被保险人也就是张阿姨的女儿亲自来领取时，她留下了泪水。原来，因为生活坎坷，孩子和前夫离开张阿姨已经20多年，无法联络上。
听完张阿姨的诉说，中国人寿的柜面工作人员没有放弃，通过信息查询，他们惊喜地发现，张阿姨的女儿郭女士，在中国人寿还有其他保单。在确认了郭女士居住地后，柜面人员立即联系有关部门，几经周折，终于帮助母女团圆。“谢谢中国人寿，谢谢你们!”当20多年的思念，变成了触手可及的真实，张阿姨的感动之情，伴随这张保单，深深埋入心底。(周洁)
加载中,请稍侯......