日前,消费者邱先生向媒体投诉称,发现广东深圳多家沃尔玛店内一款进口啤酒罐底存在被抹掉的旧生产日期喷码,怀疑沃尔玛进口啤酒篡改日期后继续卖。深圳市场监督管理局昨日通过官方微博表示,已于5月6日收到消费者举报件,确认上述事件属实,并于2021年5月14日对沃尔玛(中国)投资有限公司立案调查,案件目前尚在取证办理中,后续情况将持续通报。
5月20日,沃尔玛也通过公众号发布了相关声明,声明称,沃尔玛就“卡纳皮里甄选啤酒”个别商品有两个生产日期的问题,成立了专门工作组,并正积极配合相关政府部门调查。该商品进口自立陶宛,在立陶宛完成生产、包装的全过程。根据初步的调查结果,生产日期的涂改发生在生产环节。目前,涉事商品以及该供应商的其它商品已经全部下架,与该供应商的合作已经停止。
沃尔玛在声明中还向公众进行致歉:沃尔玛对此所引发的公众关注深表歉意,合法合规是我们的经营准则,沃尔玛对违规违法行为采取零容忍态度。我们将进一步加强供应商管理,更好地保证消费者权益。
有网友表示,沃尔玛的道歉并不诚恳,沃尔玛应该为自己卖场里销售篡改生产日期的产品而道歉,而不是为此事引发的公众关注而道歉。
一位消费者表示,即便此事是供应商所为,沃尔玛作为采购方,没有进行严格把关也是难辞其咎。并且,让如此恶劣的食安事件发生在自家卖场的商品身上,沃尔玛供应链管理系统是否安全可靠令人怀疑,这也大大降低了消费者对沃尔玛的品牌信任度。
中国食品行业分析师朱丹蓬向蓝鲸财经记者表示:“沃尔玛管理混乱的问题一直比较严重,需要深刻检讨自己的管理体系,具体到这次事件,首先要调查清楚到底是沃尔玛自身所为还是供应商所为,如果是沃尔玛自己篡改了生产日期,那么问题就更大了,这对沃尔玛品牌商誉的打击将是致命的。”