推特 CFO：用户应能够在 Twitter 上点击和购买东西

北京时间 5 月 26 日早间消息，据报道，Twitter CFO 耐德・赛格尔（Ned Segal）周二表示，随着该公司发展直接反映广告，电子商务对这家社交媒体公司的重要性将会与日俱增。

“你应该能够在 Twitter 上点击和购买某个东西。”赛格尔在摩根大通全球科技、媒体和通信虚拟会议上说，“我们发现人们会在 Twitter 上做许多研究，然后再去买东西。”

赛格尔解释道，用户可以去 Twitter 听听专家关于手机和鞋子等产品的观点。用户还可以在 Twitter 上谈论“超级碗”这样的重大赛事时，他们也会制定一时冲动的购买决策。

“这对我们来说都是很重大的机会，可以将新老广告主与用户联系起来。”赛格尔说，“所以电商将成为我们的一个重要工具。”

Twitter 曾经在 2 月的分析师日上简要阐述过它的电子商务计划，后来还在 3 月初证实，该公司正在测试包含购物按钮的新型推文。

Twitter 尚未提供详细信息来说明这些电子商务功能的运作方式，或者 Twitter 将从每笔销售中抽取多少佣金，但赛格尔表示，对于渴望通过其平台销售产品的品牌，该公司很注意维护彼此间的关系。

Twitter 正在“确保我们既能为广告主提供帮助，又不会在他们与客户之间构成障碍。”他说，“我们将促进他们与他们的客户之间的关系。这也是一项至关重要的决定，事关我们的成功与否。我们希望广告主把 Twitter 当做合作伙伴，而不是潜在的竞争对手。”

Twitter 成为又一家计划大力发展电子商务功能的社交媒体公司。Facebook 去年推出了 Instagram Shops 和 Facebook Shops，便于品牌通过这些店面直接向这些服务销售商品。与此同时，Snap 也在上周宣布了几项新功能，允许消费者使用增强现实技术尝试产品，然后再实际购买。

这波电商转型正值社交媒体公司面临更多隐私压力之时，比如苹果 iOS 14.5 就升级了隐私功能，导致这些企业难以追踪广告效果。通过直接促成合作伙伴的销售业绩，社交媒体公司便可证明自身产品对广告主的效果。