5 月 11 日,在第七次全国人口普查结果发布会上,国家统计局局长表示,我国人口老龄化程度已经明显加深了。
目前,我国 60 岁以上的人口有 2.6 亿人。从 2010 到 2020 年,该占比上升了 5.44%,上升的幅度同上一个 10 年相比提高了 2.51%,65 岁以上的人口共有 1.9 亿人,占比上升了 4.63%,上升幅度提高了 2.72%。
尽管人口老龄化程度加深,会给经济整体发展造成一定的影响,但是银发人群拥有稳定的消费能力、大量的闲暇时间,也给诸多新产业创造了发展机遇,其中互联网行业更深受其益。
相关机构在 2020 年 10 月 23 日发布的一份《2020 老年人互联网生活报告》中显示,60 岁以上用户日均使用互联网时长高达 64.8 分钟。可见,银发族对于互联网的热爱,甚至超过了部分年轻人。
正因如此,越来越多遭遇流量“见顶”的互联网 App 平台运营者,盯上了“有闲有钱”的银发族群体。
最近有豆瓣网友戏称,只要有一段时间不盯紧,自己爸妈的手机便会莫名其妙“长”出几款新的 App。其实,罪魁祸首大都是手机里诱导下载 App 的开屏广告、垃圾应用,老年人在使用手机时往往不知不觉点了下载,消耗流量、占据内存不说,甚至还会有信息安全隐患。
因此,部分网友为了避免长辈利用“冲浪”时上当受骗,经常会明着暗着检查、清理长辈手机上不必要的应用软件,家住广东佛山的嘉欣,便是其中是一。
“虽然我也知道,这么做对妈妈不太尊重,但是担心她会上当受骗,只能出此下策。”嘉欣告诉懂懂笔记,上周她“例行检查”妈妈的智能手机时,又发现手机里莫名其妙地出现了几款应用。
打开应用后发现,几乎都是与广场舞相关的内容:有用户分享,也有在线的广场舞课程。由于来路不明,她以为并非妈妈经常使用的应用,便随手卸载了。“当天晚上,老妈就找我算账赖了,问我为什么删了她所有的广场舞 App。”
原来,由于最近一段时间广佛地区疫情防控收紧,加之官方通报有一例无症状感染者曾与确诊病例一同跳广场舞,因此小区周边的广场舞活动均已暂停。在家无聊的妈妈在小区“舞友”的极力推荐下,下载了几款广场舞应用,为的是消磨消磨时间。
看着对广场舞如此执着的妈妈,嘉欣也不好说什么,只好重新帮忙下载、安装了那几款删掉的广场舞应用。但下载时嘉欣发现,这几款广场舞 App 下载量都很惊人。
懂懂笔记在手机应用商店中搜索“广场舞”一词,也找到了大量相关的应用。其中,一款名为“糖豆”的应用下载量高达 3.2 亿次;而“广场舞多多”的下载量,也有将近 2800 万;下载量最低的广场舞 App 至少也有三、四十万。
通过企查查查询,懂懂笔记发现这几款下载量较高的广场舞 App 运营企业,均为注册资本在 500 万元以下的“小微企业”,并没有知名互联网巨头的身影。显然,类似的应用背后大多是一些创业公司或团队。
“我妈说小区‘舞友’大都不止下载一个广场舞 App,有的下了七、八个。”嘉欣坦言,如果是其它乱七八糟的垃圾应用,她卸载也就卸载了,妈妈通常也毫无异议,但广场舞向来是长辈们喜爱甚至沉迷的兴趣。一旦涉及到相关的应用软件,长辈通常都会据理力争,让为之担忧的晚辈无可奈何,生怕一不小心被扣上“剥夺长辈兴趣爱好”的大帽子。
“只能很严肃地告诉妈妈,除了刷广场舞视频,一切需要支付、转账的操作,都不能点。”
可见,兴趣是一股强大的力量,而很多创业机构显然看到了银发族对于兴趣的执念,开始碗蕨中老年用户群体的流量。但令人十分疑惑的是,这些新出现的 App 应用运营方对于银发族群体为何如此执着?其背后是否隐藏着什么不为人知的行业隐患?
流量越来越贵,流量“见顶”是近几年困扰互联网企业,尤其是创业团队的一大难题,因为越来越多的流量都在向巨头的 App 聚拢,中小微创业者很难在流量争夺中站住脚跟。
根据中国互联网协会所发布的数据显示,早在 2018 年,移动互联网行业中市值 Top10 公司旗下的 App 安装量占比,就开始呈现出不断增长的趋势:从 2018 年 Q4 的 23.3%,增长到 2019 年 Q4 的 27.5%。
另外,头部互联网企业占据用户时长得份额也达到了 70.7%,移动互联网用户的注意力高度集中在头部企业手上,极大压缩了中小互联网创企的生存空间。
数据来源:QuestMobile
“既然流量抢不过巨头,那么创业者只能发展新的用户群体,向细分市场渗透,开发新的流量。”深圳南山某互联网创业公司负责人周宇(化名)告诉懂懂笔记,大概是从 2019 年初开始,他和周围许多创业团队就发现,主流、年轻的用户群体,流量几乎集中在互联网巨头手上,创业公司若要瓜分、争抢一部分流量难度太大,甚至是不可能的。因此,深谙该道理的张宇开始了错位竞争,盯上了银发族用户。
“团队最早开发的产品是健身 App,然后从 2020 年开始针对中老年用户转型为广场舞 App。”他告诉懂懂笔记,之所以聚焦广场舞,只是因为当下“沉迷”广场舞的银发族规模庞大。
据公开数据显示,国内热衷于广场舞的中老年人大约有 1 亿。在强大兴趣力的驱使下,与广场舞相关的应用能很快在银发族中,通过推荐、相互分享的方式推广开去,并创造出可观的下载量。周宇透露,其团队所推出的 App 在单一应用商店里的下载量,最高达到了 40 万。
这款应用推出将近一年时间,后台整体注册用户已突破了 200 万,增速远超早期的健身 App。同时,由于银发族下载应用,只要没有家中晚辈的“介入”,通常都不会轻易卸载删除,“留存率有一定的保障,比兴趣转移过快的年轻用户要高出不少。”
毕竟,对于银发族而言删除应用的操作有些繁琐。即便自己不会下载相关应用软件,往往也会要求晚辈帮忙安装,这无异于拥有了一张“免删金牌”,可以让应用长期留在手机里,“更何况,如今还有部分银发族不会用智能手机,大量潜在用户有待开发。”
根据 QuestMobile 发布的数据显示,2020 年国内 50 岁以上的银发族群体,移动活跃设备用户规模超过了 1 亿,增速远远高于全网;而 50 岁以上银发族群体占总人口的 1/3,约为 4.3 亿,有将近 3 亿的银发族用户仍有待开发。
周宇透露,除了广场舞 App 之外,很多创业者也开始针对银发族所关心的诸如美食、厨艺、时政、保健、娱乐等兴趣话题,推出了相关的应用,争夺银发族流量。更有甚者,会基于以上兴趣应用推出了社交功能,增强中老年用户的粘性。
显然,创业者积极利用银发族所关心的话题,并有针对性的开发相关的手机应用,是为了解决互联网流量往头部企业手集中的问题,同时与互联网巨头错位竞争,在夹缝生存。
那么,在坐拥一定的银发族流量之后,创业者下一步的计划又会是什么?
对于互联网创业者而言,为了让企业实现更快速发展,就必须积极融入资本市场。而流量、用户数据、商业潜力,往往是互联网创业者能否在投融资机构面前讲好“故事”的关键,在创业者阿海眼里,银发族流量自然也是含金量很高的流量。
“现在的资本,已经不像四、五年前那样,随便拉点用户数据就能顺利融资了。”开始二次创业的阿海告诉懂懂笔记,一年前,他与合伙人在杭州成立了一家互联网公创业公司,团队旗下的第一款产品便是针对银发族群体开发的健康食谱 App。
有别于目前满处可见的食谱 App,其团队所开发的 App,收录的内容大都实银发族关心、关注的低盐、低糖、低脂食谱,强调健康饮食,这与广场舞 App 吸引银发族的道理相同,下厨做一道健康的菜,也是许多银发用户的兴趣所在。
尽管如今的创业融资环境大不如前,但他们还是凭借着短时间内聚集起的百万用户,拿下了 300 万元天使轮融资。不过阿海知道,由于产品坐拥的用户群体普遍都是银发族,后续的融资之路不会平坦。
“所以我们要开始思考如何持续变现,例如在 App 上做广告,就是一种可行的办法。”阿海告诉懂懂笔记,从今年的四月份开始,团队便开始为旗下产品招募广告合作商家,“最主要的方向,是与社区团购的合作,保险以及保健品水太深,因此不敢招商。”
当问及银发族用户是否有能力消费起 App 中广告的商品、服务时,阿海回答道,他并不怀疑银发族的消费能力,尤其是针对某类商品,银发族的消费能力有可能比年轻用户更加强悍,“老年群体有退休金,而且生活普遍比较稳定,压力也比年轻人小,敢花钱。”
据中国老龄协会所发布的《需求侧视角下老年人消费及需求意愿研究报告》预计,2020 年,我国老年消费市场规模将达到 3.79 万亿元。更有行业人士预计,到 2025 年该数字将达到 106 万亿元,占 GDP 的 33%。
另据 QuestMobile 发布的数据显示,随着“触网”的银发用户增多,其线上消费能力也随之提升,消费潜力有所释放。据统计,2020 年 5 月,银发族月消费能力 1000 元以上占比 11.1%,相比 2019 年同期的 9.8%,有了一定提升。
然而,由此令人担心的问题是,创业者错位竞争,盯上了“有钱有闲”的银发一族,其比年轻人更为扎实的财富积累、更为富足的“荷包”,是否会成为创业者最终变现、实现收益增长的新突破口?
这个问题,真的很难回答。
毕竟,很多才“触网”不久的银发一族,面对互联网形形色色的消费陷阱,其警惕性远远不及年轻用户高。一旦里面有太多的坑,再引发媒体的关注,银发族 App 应用很可能将迎来严厉的监管风暴。