扎克伯格：广告仍是 Facebook 社交媒体战略中很重要的部分

北京时间 7 月 29 日早间消息，据报道，Facebook 今天发布了截至 6 月 30 日的 2021 财年第二季度未经审计财报。报告显示，Facebook 第二季度营收为 290.77 亿美元，与去年同期的 186.87 亿美元相比增长 56%，不计入汇率变动的影响为同比增长 50%；净利润为 103.94 亿美元，与去年同期的净利润 51.78 亿美元相比增长 101%；每股摊薄收益为 3.61 美元，与去年同期的 1.80 美元相比增长 101%。

财报发布后，公司董事长兼首席执行官马克・扎克伯格（Mark Zuckerberg）、首席运营官雪莉・桑德伯格（Sheryl Sandberg）和首席财务官戴维・魏纳（David Wehner）回答了分析师提问。

以下为电话会议实录：

摩根士丹利分析师布莱恩・诺瓦克（Brian Nowak）：谢谢接受我的提问。我有两个问题。首先，是关于购物的，Instagram 和 Facebook 上的购物功能。我知道过去一年中收获颇丰。所以我想请问马克，为了 Facebook 在未来两年在购物方面有更多的机会，你是否觉得有一两个关键的执行领域，是切实需要克服的？第二个问题关于创作者经济。现在有很多具有影响力和算法的不同平台正在涉足创作者经济，或许你可以向我们更多地解释一下你打算如何与其他平台竞争，吸引更多创作者为你的平台贡献更多独家内容？

马克・扎克伯格：在商业方面，我认为需要注意的一个重要事情是，广告是一个十分庞大的业务，所以，我们在商业侧做得许多努力要在更大规模上有实质性的结果需要比较长的一段时间。总的来说，我们的策略是有效的，从 Discovery 和其他我们已经拥有的功能应用等可以在我们不同的服务间让广告不断地指向购物。当然，为了做这些，对于漏洞中我们付出努力的每一层，我们都希望具有世界一流的水准，也就是说，你可以看到功能的长尾效应，即企业会对网页和其他工具有所期待。那我们也需要确保这些网页和工具都可以使用。购物、企业即时通讯等一切工具，无论是我们通过和其他电商公司合作推出的工具还是我们自己开发的工具。所以，在工具的效率方面，我们在每个季度都可以看到有意义的改进。我们看到已经有相当多的商家和用户正在使用购物功能。我们预期在未来几年这个数字会复合增长。但是，鉴于我们起步时的广告业务规模，实际一点地说，短期内，我认为我们不应该期望它会成为我们业务或盈利能力的一个实质性的驱动因素。该数字复合增长到有意义的水平仍需一段时间。不过，我相信我们的策略方向是对的，我们的策略正在为人们创造更好的产品体验。当你点击一个广告或与企业互动时，不管你是在 Instagram 还是在 Facebook 或 WhatsApp 或其他应用上，本地化操作总是更好的体验。你不需要前往一个没有你的支付信息、也不是个性化定制的网页。所以，我相信我们的方向是正确的，我们也致力于尽快提高复合增长。

第二个关于创作者经济的问题，我想，目前有很多不同的公司都着眼于创作者经济。其中有不少挺好意义的特点。首先，如果你是一个创作者的话，你想让自己的内容被更多人看到，你也以此为生计，那你一定会希望进驻所有这些不同的平台。所以，我认为我们想要做的主要事情不是非得让人们选择一个平台而放弃另一个。我们单纯地希望，可以让创作者在我们平台上有最好的内容，相比其他平台，我们可以帮助他们在这里获得更的好收入。如果我们这样做，长期来看的话，我们一定会在内容上具有优势。但从根本上，我们并不是想要把创作者从其他地方挖到我们平台上来。我们的变现工具，是一个非常大的优势；我们的广告，也是世界一流的。这些可以帮助创作者从他们创作的内容中获得更多收益。我认为这是我们应该做的，为这些人提供所有这些有用的工具。我们也有许多分发渠道可以帮助人们找到自己的社区，有个性化推荐可以帮助人们找到其他对他们的内容感兴趣的人。这是我们的工作，也是很多创作者对我们的工作感到兴奋的地方。长期的话，我相信，如果我们可以做到这些，数百万创作者将可以依靠我们的平台维持生计。这也意味着我们的系统中会有稳定的内容供应。我相信这会变得越来越重要，尤其是视频也逐渐成为我们平台更重要的一部分。

美林美银分析师贾斯汀・珀斯特（Justin Post）：我有两个问题。第一个关于 DAU 的问题，想问戴维。在美国和欧洲，你们似乎已经恢复到去年一季度的水平。你怎么看到市场重新开放对目前平台上的活动和渗透率水平的影响？然后请问马克，你对元宇宙的评论十分有趣。我想有不少公司也在悄悄打造元宇宙。所以，在更高水平上，这里的商业模式会使怎样的？其次，围绕 AR/VR 的支出是怎样的？可能 20% 的职位空缺和 Oculus 有关？我想有关这方面的投资已经在进行中，那希望听听你的最新数据。

戴维・魏纳：在 DAU 方面，我们看到这些趋势的确受到了疫情的影响，尤其在我们有较高渗透率的大型市场上，比如北美和欧洲，影响更显著。在北美，鉴于我们的高渗透率，我们预期 MAU 和 DAU 水平会每个季度逐渐恢复。然后在欧洲，我们看到了季节性放缓以及疫情相关的疲软。当我们看到涉及德尔塔变异毒株的限制措施时，我们可能会看到其他的一些趋势。不过我们仍很难预测这个周期的发展。

马克・扎克伯格：其实我们特别关注元宇宙，商业模式还是其次的。我们的基本策略是开发可以规模化的产品，尤其是社交产品。这很重要，因为人们会希望在其中与他人互动。所以，我们的未来重点是让更多人使用元宇宙和我们之前开发的新平台，我们希望把这一切变为，我们业务中非常重要的一大部分。但是总体上，我认为，当我们翻开这一新篇章时，广告依然是我们的社交媒体战略中很重要的一部分，或许也会成为元宇宙中十分有意义的一部分。当然，电商也会成为越来越重要的一部分，这也是我们在目前的应用中，在目前的经济中致力于打造电商的一个原因。然后，从人们通过头像、通过数字皮肤、通过数字商品等表达自己这个角度来看，数字商品和创作者的规模也会十分庞大，我们看到有非常多的元宇宙体验，像从一个体验远距离传送到另一个体验等等，把你的数字商品和库存从一个地方传送到另一个地方。这会是一个人们愿意去做的投资，非常大的投资。而我们目前的关注点则是协助用户开发这样一个社区，协助发展用户数量，增长可以处于这些元宇宙体验之中、可以体验下一代计算平台如 AR 和 VR 的用户数量。这是我们下一阶段的重点。

但是长期来看的话，我认为围绕元宇宙的是一个庞大的数字经济，我们主要的目标也是元宇宙带来的数字经济。我们的商业模式不会以销售高端设备或其他类似的产品为主，因为我们的使命是服务尽可能多地用户。所以我们希望让我们所做的一切尽可能地实惠。也就是说，让更多人可以接触到我们的产品、我们的服务，然后帮助我们扩大产品或服务内的数字经济规模。这是我设想的一个更高水平。随着我们继续扩大投资，我也乐意分享更多信息。戴维可以分享这方面的支出和一些披露信息。不过我很感谢大家关注我们的职位描述去发现我们的投资方向。元宇宙确实是我们的一个重要关注领域。

戴维・魏纳：从资本配置的角度来说，我们的重点其实在于增长。我们一直在强调，涉及创新的投资时，AR/VR 是我们关注的一个重点领域，也是我们支出展望中的一个主要投资驱动因素。我们之前提到过，随着我们继续朝着开发下一计算平台努力，我们每年将投资数十亿美元，我们预期在可见未来仍会持续投资这一领域。在这里，我们还有非常多困难需要克服。但是，这是我们的重点，不过我们目前还没有就此提供更多细节。